GTC

Загальні положення та умови ведення бізнесу та використання 
Callidus Pay GmbH

§ 1 - Загальні положення

1. Ці Загальні положення та умови застосовуються до всіх правовідносин між компанією Callidus Pay GmbH, Бюхнерштрассе, 12, 38118 Брауншвейг, Німеччина (далі - "Callidus") та її клієнтами щодо брокерського обслуговування рахунків через веб-сайт www.calliduspay.com (далі - "Веб-сайт") та додаток Callidus (далі - "Додаток"). Для кращої читабельності термін "клієнт" відноситься до чоловіків, жінок і різних груп осіб, а також компаній.
2. Відхилення від правил замовника не застосовуються, якщо Callidus не підтвердив це в письмовій формі. Індивідуальні домовленості між компанією Callidus і замовником завжди мають переважну силу.
3. Ділові відносини між компанією Callidus та клієнтом регулюються законодавством Федеративної Республіки Німеччина. У випадку зі споживачами цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій не скасовується захист, що надається обов'язковими положеннями права країни, в якій споживач має постійне місце проживання.
4. Клієнт може викликати, зберегти та роздрукувати ці Загальні умови. Текст договору зберігається Callidus після укладення договору, але не є доступним для клієнта.
5. Мовами контракту є німецька, англійська, італійська, сербська та хорватська.
6. Місцем підсудності є Брауншвейг, якщо клієнт є комерсантом або юридичною особою публічного права чи спеціальним фондом публічного права. Те саме стосується випадків, коли клієнт не має загального місця юрисдикції в Німеччині або якщо на момент подання позову його місце проживання або звичайне місцеперебування невідоме.
7. Клієнти, які є споживачами, мають можливість використовувати альтернативне вирішення спорів. Наступне посилання Комісії ЄС (також відоме як платформа ОВС) містить інформацію про вирішення спорів в Інтернеті та слугує центральним пунктом для позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв'язку з договорами купівлі-продажу та надання послуг в Інтернеті: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Обов'язок надавати інформацію відповідно до Закону про вирішення споживчих спорів (§ 36 VSBG): Callidus не бажає і не зобов'язаний брати участь у подальших процедурах вирішення спорів у споживчому арбітражі.

§ 2 - Послуги, які надає Callidus

1. Callidus використовує додаток для брокерської діяльності з продуктами Intergiro Intl AB (publ), Box 3093, 103 61, Stockholm, Sweden (далі: "Intergiro"), ліцензованої установи електронних грошей під наглядом Банку Швеції. Крім того, Callidus пропонує власні послуги, такі як участь у франшизі Callidus (див. § 7) або система повернення коштів Callidus (див. § 8).
2. Callidus може обмежити доступ до власних послуг, якщо цього вимагає безпека веб-сайту/додатку або збережених даних, а також обслуговування операцій.
3. Завантажити додаток з App Store можна безкоштовно. Будь-яка фізична або юридична особа може використовувати додаток і відкрити рахунок в Intergiro. Фізичні особи повинні бути повнолітніми та дієздатними.
4. Calliduspay GmbH залишає за собою право змінити постачальника послуг BaaS (Banking as a Service), незалежно від того, чи передбачає ця зміна зміну IBAN, Swift/BIC, збільшення або зменшення поточних цін або функцій для кінцевих користувачів, а також автоматично перевести всіх поточних користувачів до нового постачальника BaaS. Якщо така зміна відбувається, Callidus зобов'язаний повідомити всіх користувачів за 30 днів до зміни. Якщо користувач не згоден з цим, він повинен скасувати співпрацю і не буде переведений до нового BaaS-провайдера. Якщо користувач не скасує співпрацю протягом 30 днів, він автоматично погоджується на продовження співпраці через іншого BaaS-провайдера

§ 3 - Відкриття рахунку (приватний пакет) в Intergiro

1. Щоб користуватися додатком або відкрити рахунок в Intergiro, клієнт повинен замовити платний "Приватний пакет" і зареєструватися в додатку. Реєстрація відбувається шляхом відкриття рахунку в Intergiro, для чого користувач повинен прийняти плату, що стягується Intergiro. Користувачеві буде запропоновано ввести запитувані дані, зокрема, вказати адресу електронної пошти та встановити пароль. До завершення процесу реєстрації клієнт може виправляти свої дані безпосередньо у відповідних полях введення, використовуючи звичайну клавіатуру, мишу та сенсорний екран.
2. Після первинної реєстрації клієнт отримує лист від Callidus з кодом для підтвердження реєстрації. У додатку відкривається поле підтвердження, в якому клієнт повинен ввести код підтвердження, щоб завершити реєстрацію. Після успішної реєстрації клієнта між Callidus та відповідним клієнтом укладається окремий договір про використання додатку (далі - "договір про використання"). Callidus підтверджує укладення договору про використання клієнту електронною поштою та надсилає клієнту ці Загальні положення та умови.
3. Приватний пакет включає онлайн-рахунок зі шведським IBAN, фізичну дебетову картку та віртуальну дебетову картку. Рахунок можуть відкрити лише повнолітні та дієздатні клієнти, які є резидентами Європейського Союзу.
4. Замовлення клієнтом Приватного пакету є пропозицією клієнта Intergiro відкрити банківський рахунок і дебетові картки. Договір укладається, а рахунок відкривається тільки тоді, коли Intergiro приймає цю пропозицію. Перед поданням обов'язкового до виконання замовлення, натиснувши кнопку "Здійснити платіж", клієнт може в будь-який час виправити всі записи за допомогою звичайних функцій клавіатури та миші. Крім того, всі дані знову відображаються у вікні підтвердження перед відправкою замовлення і також можуть бути виправлені за допомогою звичайної клавіатури і миші або, при необхідності, сенсорного екрану. Клієнт також повинен прийняти ці Загальні умови.
5. Для відкриття рахунку клієнт повинен надати різні дані. Запитувані дані повинні бути введені правильно. Перед відкриттям рахунку Intergiro проводить перевірку KYC. Перевірка KYC - це процедура встановлення особи клієнта. Перевірка KYC відбувається в режимі онлайн і займає кілька хвилин. Клієнт повинен мати при собі офіційний документ, що посвідчує особу, готовий до легітимізації. Рахунок буде відкрито одразу після позитивного результату перевірки KYC, після чого клієнт отримає від Intergiro підтвердження про відкриття рахунку. Intergiro залишає за собою право відмовити у відкритті рахунку, особливо в разі негативного результату перевірки KYC.
6. Договір, укладений між клієнтом та Intergiro, регулюється умовами Intergiro, а також законодавчими положеннями:
   – Загальні положення та умови Intergiro щодо банківських послуг: https://www.intergiro.com/baas-terms-and-conditions,
   – Загальні положення та умови Intergiro для продавців: https://www.intergiro.com/acquiring-terms-and-conditions,
   – Загальні положення та умови Intergiro щодо еквайрингу торгових карток: https://www.intergiro.com/card-acquiring-terms-and-conditions,
   – Умови та положення Intergiro PSP: https://www.intergiro.com/psp-terms-and-conditions.
7. Термін доставки дебетової картки становить 7 робочих днів з моменту відкриття рахунку і надсилається безпосередньо від Intergiro клієнту.
8. Callidus прямо вказує на те, що відповідальність за відкриття рахунку несе виключно Intergiro. Callidus не бере участі в укладанні договору між Intergiro та клієнтом або в обробці платежів, а лише забезпечує технічну базу для полегшення відкриття рахунку.

§ 4 - Термін дії договору та закриття рахунку (Приватний пакет)

1. Термін дії договору та анулювання облікового запису (Приватного пакету) клієнтом або Intergiro регулюються виключно договірними умовами Intergiro.
2. Скасування приватного пакета клієнтом також може бути здійснене в додатку за допомогою кнопки "Скасувати з Intergiro". У цьому випадку Callidus є лише агентом Intergiro, який приймає заяву про скасування, тобто Callidus отримує заяву клієнта про скасування для Intergiro і пересилає її. Клієнт отримує негайне підтвердження отримання.

§ 5 - Ціни, податок на додану вартість, оплата

1. Комісії за відкриття та поточне обслуговування рахунку (Приватний пакет) та їх сплата базуються виключно на домовленостях між клієнтом та компанією Intergiro.
2. Для послуг, які пропонує сам Callidus (франшиза Callidus, кешбек Callidus), застосовуються ціни, вказані Callidus у додатку, на сайті або у франчайзинговому договорі. Усі ціни є остаточними і включають ПДВ, якщо не вказано інше.
3. Якщо клієнт не виконує свої платіжні зобов'язання, Callidus може вимагати компенсації відповідно до положень законодавства.
4. Callidus завжди виставляє клієнту рахунок-фактуру, який надсилається клієнту в текстовому вигляді електронною поштою або доступний в особистому кабінеті клієнта.

§ 6 - Франчайзингова програма Callidus

1. Відібрані комерційні клієнти мають можливість взяти участь у франчайзинговій програмі Callidus за певну плату.
2. Участь у франчайзинговій програмі можлива за запрошенням іншого клієнта або Callidus за допомогою коду доступу.
3. Отримавши запрошення, запрошений клієнт може скористатися кодом доступу на сайті, щоб дізнатися про функції, ціни та умови франчайзингової програми.
4. Якщо запрошений клієнт бажає взяти участь у франчайзинговій програмі Callidus, він повинен укласти договір франшизи, що зберігається в додатку, натиснувши на кнопку "Здійснити платіж". Цей договір і відповідний посібник з франчайзингу регулюють договірні відносини між Callidus і клієнтом як франчайзі.

§ 7 - Програма повернення готівки Callidus

1. Кожен франчайзі також може брати участь у системі повернення готівки Callidus.
2. Система кешбеку Callidus дозволяє франчайзі підвищити впізнаваність своєї компанії, пропонуючи знижки на свої продукти та послуги.
3. Кожен клієнт, який відкрив рахунок Intergiro через Callidus, може користуватися продуктами та послугами франчайзі, які беруть участь у системі кешбеку, з ексклюзивними знижками.
4. Детальну інформацію, а також будь-які витрати та умови системи повернення коштів Callidus можна знайти у відповідному посібнику з франчайзингу та в додатку/на веб-сайті.
5. Участь у системі кешбеку Callidus відбувається за допомогою окремої форми.

§ 8 - Відсутність права на анулювання проти Callidus

1. Будь-яке право на анулювання облікового запису (Приватний пакет) існує виключно у відносинах між клієнтом та Intergiro, відповідно до інструкцій, наданих Intergiro, та чинних законодавчих положень, і в жодному разі не по відношенню до Callidus.
2. Договір безоплатного користування між Callidus і клієнтом, який є споживачем, не має права на розірвання.

§ Розділ 9 - Обов'язки клієнтів щодо поведінки, відшкодування у випадку порушень

1. Кожен клієнт зобов'язаний негайно повідомити Callidus, якщо є будь-які ознаки того, що його доступ був використаний не за призначенням. Кожен клієнт несе відповідальність за всі дії, здійснені з використанням його адреси електронної пошти або облікового запису клієнта.
2. Кожен клієнт повинен, за винятком випадків, коли він не винен, відшкодовувати збитки, звільняти від відповідальності та захищати Callidus за власний рахунок від усіх претензій, позовів або судових розглядів, поданих третіми особами проти Callidus або його законних представників чи агентів, а також від усіх пов'язаних з ними зобов'язань, збитків, розрахунків, штрафів, пені, неустойок, штрафів, витрати або витрати (включаючи, але не обмежуючись, розумні гонорари адвокатів та інші витрати на переговори), понесені компанією Callidus або її законними представниками або агентами, що виникають внаслідок або у зв'язку з будь-яким порушенням клієнтом цих Умов або будь-яких застосовних законів, правил або вимог, що стосуються використання Додатку. У такому випадку Callidus повинен повідомити клієнта в письмовій формі про будь-які такі претензії, дії або провадження. Клієнт повинен брати участь, наскільки це можливо, у захисті від усіх претензій.

§ 10 - Блокування та скасування

1. Callidus може вжити таких заходів, якщо є конкретні ознаки того, що клієнт порушує законодавчі норми, права третіх осіб або ці договірні умови, або якщо Callidus має інший законний інтерес, зокрема, для захисту інших клієнтів:
   - Попередження (застереження) клієнтів,
   - Тимчасове, часткове або постійне блокування клієнта.
2. Callidus також може назавжди відсторонити клієнта від активного використання додатку (постійне блокування), якщо клієнт надав неправдиві контактні дані, зокрема неправдиву або недійсну адресу електронної пошти, якщо клієнт завдає значної шкоди іншим клієнтам або Callidus, або якщо є інша важлива причина.
3. Після тимчасового або постійного блокування клієнт більше не може користуватися додатком з іншими доступом і не може подати новий запит.
4. Callidus залишає за собою право вжити юридичних заходів у будь-якому випадку.

§ 11 - Цілісність системи та порушення роботи веб-сайту

1. Клієнти не можуть використовувати будь-які механізми, програмне забезпечення або інші скрипти у зв'язку з використанням додатку, які можуть перешкоджати функціонуванню додатку.
2. Клієнти не можуть вживати жодних заходів, які можуть призвести до необґрунтованого або надмірного навантаження на інфраструктуру.
3. Клієнти не можуть блокувати, перезаписувати або змінювати будь-який контент, створений Callidus, або втручатися в роботу додатку будь-яким іншим чином.

§ 12 - Відповідальність Калідуса

1. Окрім відповідальності за матеріальні дефекти та дефекти правового титулу, Callidus несе відповідальність без обмежень, якщо причиною шкоди є умисел або груба необережність. Callidus також несе відповідальність за порушення з легкої необережності основних зобов'язань (зобов'язань, порушення яких ставить під загрозу досягнення мети договору) і за порушення кардинальних зобов'язань (зобов'язань, виконання яких є необхідним для належного виконання договору і на дотримання яких клієнт регулярно покладається), але в кожному випадку тільки за передбачувану шкоду, характерну для договору. Callidus не несе відповідальності за незначне порушення інших зобов'язань з необережності.
2. Обмеження відповідальності у вищезазначеному пункті не застосовуються у разі заподіяння шкоди життю, здоров'ю або здоров'ю людей.
3. Якщо відповідальність компанії Callidus виключена або обмежена, це також стосується особистої відповідальності її працівників, представників та довірених осіб.

§ 13 - Захист даних

1. Збір, обробка та використання персональних даних клієнтів компанією Callidus відбувається відповідно до чинного законодавства про захист даних та згідно з нашою політикою конфіденційності.

Статус: травень 2023