GTC

Allmänna affärs- och användningsvillkor 
Callidus Pay GmbH

1 § - Allmänt

1. Dessa allmänna villkor gäller för alla rättsförhållanden mellan Callidus Pay GmbH, Büchnerstr. 12, 38118 Braunschweig (nedan: "Callidus") och dess kunder avseende förmedling av konton via webbplatsen www.calliduspay.com (nedan: "Webbplatsen") och Callidus-appen (nedan: "Appen"). För bättre läsbarhet avser "kund" man, kvinna och olika grupper av personer samt företag.
2. Avvikande föreskrifter från kunden gäller inte om inte Callidus skriftligen har bekräftat detta. Individuella överenskommelser mellan Callidus och kunden ska alltid ha företräde.
3. Affärsförhållandet mellan Callidus och kunden är underkastat lagen i Förbundsrepubliken Tyskland. I fråga om konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte återkallas.
4. Kunden kan ta del av, spara och skriva ut dessa allmänna villkor. Avtalstexten sparas av Callidus efter det att avtalet ingåtts, men görs inte tillgänglig för kunden.
5. Avtalsspråken är tyska, engelska, italienska, serbiska och kroatiska.
6. Behörig domstol är Braunschweig om kunden är en köpman eller en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond. Detsamma gäller om kunden saknar allmän domstol i Tyskland eller om kundens hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för väckandet av talan.
7. Kunder som är konsumenter har möjlighet att använda sig av alternativ tvistlösning. Följande länk från EU-kommissionen (även känd som ODR-plattformen) innehåller information om tvistlösning online och fungerar som en central kontaktpunkt för tvistlösning utanför domstol av tvister som uppstår i samband med köp- och serviceavtal online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Skyldighet att lämna information i enlighet med lagen om lösning av konsumenttvister (§ 36 VSBG): Callidus är varken villig eller skyldig att delta i ytterligare tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljedomstol.

2 § - Tjänster som tillhandahålls av Callidus

1. Callidus använder Appen för att förmedla produkter från Intergiro Intl AB (publ), Box 3093, 103 61, Stockholm, Sverige (nedan: "Intergiro"), ett licensierat e-penninginstitut som står under tillsyn av Sveriges Bank. Därutöver erbjuder Callidus sina egna tjänster, såsom deltagande i Callidus franchise (se § 7) eller Callidus cashback-system (se § 8).
2. Callidus kan begränsa tillgången till sina egna tjänster om säkerheten för webbplatsen/appen eller den lagrade informationen och upprätthållandet av verksamheten kräver det.
3. Det är kostnadsfritt att ladda ner appen från App Store. Varje fysisk eller juridisk person är behörig att använda appen och öppna ett konto hos Intergiro. Fysiska personer måste vara myndiga och ha rättshandlingsförmåga.
4. Calliduspay GmbH förbehåller sig rätten att byta leverantör av BaaS-tjänster (Banking as a Service), oavsett om denna förändring innebär en förändring av IBAN, Swift/BIC, en ökning eller minskning av nuvarande priser eller funktioner för slutanvändare, och att automatiskt överföra alla nuvarande användare till den nya BaaS-leverantören. Om denna förändring sker är Callidus skyldigt att informera alla användare 30 dagar före förändringen. Om användaren inte samtycker till detta ska de avbryta samarbetet och kommer inte att överföras till en ny BaaS-leverantör. Om användaren inte avbryter samarbetet inom 30 dagar accepterar han automatiskt det fortsatta samarbetet via en annan BaaS-leverantör

3 § - Öppnande av konto (Privatpaket) hos Intergiro

1. För att använda appen eller öppna ett konto hos Intergiro måste kunden boka det avgiftsbelagda "Privatpaketet" och registrera sig i appen. Registreringen sker genom att ett konto öppnas hos Intergiro, för vilket användaren måste acceptera de avgifter som Intergiro tar ut. Användaren kommer att uppmanas att ange de uppgifter som begärs där, särskilt att ange sin e-postadress och ange ett lösenord. Fram till dess att registreringsprocessen har slutförts kan kunden korrigera sina uppgifter direkt i motsvarande inmatningsfält med hjälp av vanliga tangentbords-, mus- och pekskärmsfunktioner.
2. Efter den första registreringen får kunden ett e-postmeddelande från Callidus med en kod för att bekräfta registreringen. Ett bekräftelsefält öppnas i appen där kunden måste ange bekräftelsekoden för att slutföra registreringen. När kunden har registrerat sig framgångsrikt ingås ett separat avtal mellan Callidus och respektive kund för användningen av appen (nedan kallat "användningsavtal"). Callidus bekräftar ingåendet av användningsavtalet till kunden via e-post och skickar dessa allmänna villkor till kunden.
3. I Privatpaketet ingår ett onlinekonto med svenskt IBAN, ett fysiskt bankkort och ett virtuellt bankkort. Kontot kan endast öppnas av myndiga och rättskapabla kunder som är bosatta inom Europeiska unionen.
4. Kundens beställning av Privatpaketet utgör kundens erbjudande till Intergiro om att öppna bankkonto och betalkort. Avtalet kommer till stånd och kontot öppnas först när Intergiro accepterar detta erbjudande. Innan kunden skickar en bindande beställning genom att klicka på knappen "Gör betalning" kan kunden när som helst korrigera alla uppgifter med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna. Dessutom visas alla uppgifter igen i ett bekräftelsefönster innan den bindande beställningen skickas och kan även där korrigeras med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner eller, vid behov, pekskärmsfunktioner. Kunden måste också godkänna dessa allmänna villkor.
5. Kunden måste lämna olika uppgifter för att kunna öppna ett konto. De uppgifter som efterfrågas måste vara korrekt angivna. Innan kontot öppnas genomför Intergiro en KYC-kontroll. KYC-kontrollen är ett förfarande för att fastställa kundens identitet. KYC-kontrollen sker online och tar några minuter. Kunden måste ha en officiell identitetshandling redo för legitimering. Kontot kommer att öppnas omedelbart efter en positiv KYC-kontroll, kunden kommer därefter att få en bekräftelse på kontoöppningen från Intergiro. Intergiro förbehåller sig rätten att vägra öppna ett konto, särskilt vid en negativ kundkännedomskontroll.
6. Avtalet som ingås mellan kunden och Intergiro regleras av Intergiros villkor samt de lagstadgade bestämmelserna:
   – Intergiros allmänna villkor för Banking as a Service: https://www.intergiro.com/baas-terms-and-conditions,
   – Intergiros allmänna villkor för handlare: https://www.intergiro.com/acquiring-terms-and-conditions,
   – Intergiros allmänna villkor för inlösen av handelskort: https://www.intergiro.com/card-acquiring-terms-and-conditions,
   – Intergiro PSP-villkor: https://www.intergiro.com/psp-terms-and-conditions.
7. Leveranstiden för betalkortet är 7 arbetsdagar från kontoöppning och skickas direkt från Intergiro till kunden.
8. Callidus påpekar uttryckligen att Intergiro är ensamt ansvarigt för öppnandet av kontot. Callidus är inte inblandat i ingåendet av avtalet mellan Intergiro och kunden eller i betalningsförmedlingen utan tillhandahåller endast det tekniska ramverket för att underlätta öppnandet av kontot.

4 § - Avtalstid och uppsägning av konto (Privat paket)

1. Avtalets löptid och kundens eller Intergiros uppsägning av kontot (Privatpaket) regleras uteslutande av Intergiros avtalsvillkor.
2. Kundens avbeställning av Privatpaketet kan även göras i appen med hjälp av knappen "Avbeställ med Intergiro". Callidus är i detta fall endast mottagande ombud för Intergiro vid avbeställningen, dvs. Callidus tar emot kundens avbeställning till Intergiro och vidarebefordrar den. Kunden får en omedelbar bekräftelse på mottagandet.

5 § - Priser, mervärdesskatt, betalning

1. Avgifterna för öppnande och löpande tillhandahållande av kontot (Privatpaketet) samt betalning av dessa grundar sig uteslutande på avtal mellan kunden och Intergiro.
2. För de tjänster som Callidus själva erbjuder (Callidus franchise, Callidus cashback) gäller de priser som Callidus anger i appen eller på hemsidan eller i franchiseavtalet. Alla priser är slutpriser och inkluderar moms om inget annat anges.
3. Om en kund inte fullgör sina betalningsförpliktelser kan Callidus kräva ersättning i enlighet med lagstadgade bestämmelser.
4. Callidus utfärdar alltid en faktura till kunden, vilken skickas till kunden i textform via e-post eller kan nås via kundkontot.

6 § - Callidus franchiseprogram

1. Utvalda kommersiella kunder har möjlighet att mot en avgift delta i Callidus franchiseprogram.
2. Deltagande i franchiseprogrammet sker genom inbjudan från annan kund eller Callidus med hjälp av en accesskod.
3. Efter inbjudan kan den inbjudna kunden använda koden på webbplatsen för att få information om franchiseprogrammets funktioner, priser och villkor.
4. Om den inbjudna kunden vill delta i Callidus franchiseprogram måste denne ingå det franchiseavtal som finns lagrat i appen genom att klicka på knappen "Gör betalning". Detta avtal och den tillämpliga franchisehandboken reglerar avtalsförhållandet mellan Callidus och kunden i egenskap av franchisetagare.

7 § - Callidus återbetalningsprogram

1. Varje franchisetagare kan också delta i Callidus cashbacksystem.
2. Callidus cashback-system gör det möjligt för franchisetagare att öka synligheten för sitt företag genom att erbjuda rabatter på sina produkter och tjänster.
3. Varje kund som har öppnat ett Intergirokonto via Callidus kan använda produkter och tjänster hos de franchisetagare som deltar i cashbacksystemet med exklusiva rabatter.
4. Detaljerad information samt eventuella kostnader och villkor för Callidus cashbacksystem finns i respektive franchisehandbok och på appen/webbplatsen.
5. Deltagande i Callidus cashbacksystem sker genom ett separat formulär.

8 § - Ingen ångerrätt mot Callidus

1. Eventuell ångerrätt för kontot (Privatpaket) föreligger uteslutande i förhållandet mellan kunden och Intergiro, i enlighet med de instruktioner som Intergiro ska lämna och tillämpliga lagbestämmelser, och i vart fall inte gentemot Callidus.
2. Det föreligger inte någon ångerrätt avseende det kostnadsfria nyttjanderättsavtalet mellan Callidus och en kund som är konsument.

9 § - Kundernas uppförandekrav, ersättning vid överträdelser

1. Varje kund är skyldig att omedelbart informera Callidus om det finns några indikationer på att dennes konto har missbrukats. Varje kund är ansvarig för alla aktiviteter som utförs med hjälp av dennes e-postadress eller kundkonto.
2. Varje kund ska, såvida kunden inte är oskyldig, hålla Callidus skadeslöst och försvara Callidus på egen bekostnad mot alla krav, åtgärder eller förfaranden som tredje part riktar mot Callidus eller dess juridiska ombud eller agenter, och mot alla relaterade ansvar, skador, förlikningar, straff, böter, kostnader eller utgifter (inklusive, men inte begränsat till, rimliga advokatarvoden och andra förhandlingskostnader) som Callidus eller dess juridiska ombud eller agenter ådrar sig till följd av eller i samband med kundens brott mot dessa Villkor eller tillämpliga lagar, förordningar eller krav avseende användningen av Appen. Callidus ska i sådant fall skriftligen underrätta kunden om sådana anspråk, åtgärder eller förfaranden. Kunden ska i möjligaste mån delta i försvaret mot alla anspråk.

10 § - Blockering och avbokning

1. Callidus får vidta följande åtgärder om det finns konkreta indikationer på att en kund bryter mot lagregler, tredje mans rättigheter eller dessa avtalsvillkor, eller om Callidus har ett annat berättigat intresse, särskilt för att skydda andra kunder:
   - Varning (varning) för kunder,
   - Tillfällig, partiell eller permanent blockering av kunden.
2. Callidus får även permanent utesluta en kund från aktiv användning av appen (permanent blockering) om kunden har lämnat falska kontaktuppgifter, särskilt en falsk eller ogiltig e-postadress, om kunden orsakar betydande skada för andra kunder eller Callidus, eller om det finns något annat viktigt skäl.
3. Så snart en kund har spärrats tillfälligt eller permanent får denne inte längre använda appen med andra åtkomster och inte heller lämna in någon ny begäran.
4. Callidus förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder i varje enskilt fall.

11 § - Systemintegritet och avbrott på webbplatsen

1. Kunderna får inte använda några mekanismer, program eller andra skript i samband med användningen av appen som kan störa appens funktion.
2. Kund får inte vidta åtgärder som kan medföra en orimlig eller överdriven belastning på infrastrukturen.
3. Kunden får inte blockera, skriva över eller ändra något innehåll som genererats av Callidus eller störa appen på något annat sätt.

12 § - Callidus ansvar

1. Förutom ansvar för sakfel och fel i äganderätt är Callidus ansvarigt utan begränsning om orsaken till skadan är baserad på uppsåt eller grov vårdslöshet. Callidus ansvarar även för lätt oaktsamt åsidosättande av väsentliga förpliktelser (förpliktelser vars åsidosättande äventyrar uppnåendet av avtalets syfte) och för åsidosättande av kardinalförpliktelser (förpliktelser vars fullgörande är av väsentlig betydelse för avtalets rätta fullgörande och vars fullgörande beställaren regelbundet förlitar sig på), men i varje enskilt fall endast för förutsägbar skada som är typisk för avtalet. Callidus ska inte vara ansvarigt för lätt oaktsamt åsidosättande av andra skyldigheter.
2. Ansvarsbegränsningarna i ovanstående stycke ska inte gälla vid skada på liv, lem eller hälsa.
3. Om Callidus ansvar är uteslutet eller begränsat ska detta även gälla det personliga ansvaret för dess anställda, representanter och ställföreträdare.

13 § - Skydd av personuppgifter

1. Callidus insamling, behandling och användning av kunders personuppgifter sker i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser och i enlighet med vår integritetspolicy.

Status: maj 2023