Апликација Callidus Pay
Приватни пакет
Приватна регистрација пакета
Почните са регистрацијом

Отворите апликацију Callidus Pay, изаберите свој језик (нпр. енглески) и изаберите „Региструј се“ на почетној страници.
Власник рачуна
Изаберите „Власник рачуна“ и прегледајте детаље пакета (49,85 EUR, укључујући IBAN, једну физичку картицу и једну виртуелну картицу). Изаберите „Идемо“ да започнете процес регистрације.
Унесите личне податке и доказ о овлашћењу


- Унесите своје личне податке: референтни код (опционо), име, презиме и датум рођења.
- Подесите своје податке за пријаву: Унесите своју адресу е-поште, број телефона и лозинку (8+ знакова са специфичним захтевима) и потврдите лозинку.
- Прихватите Услове и одредбе и Политику приватности и изаберите "Даље" да бисте наставили.
Верификујте е-пошту и креирајте ПИН

- Проверите своју е-пошту за шестоцифрени верификациони код од CallidusPay и унесите га у апликацију (изаберите „Поново пошаљи“ ако је потребно).
- Направите шестоцифрени ПИН за CallidusPay уносом бројева у назначена поља.
- Опционо, можете да користите биометрију свог телефона за верификацију, а затим изаберите "Прескочи" да бисте наставили.
Унесите детаље о адреси

- Изаберите своју земљу из падајућег менија (мора да буде земља ЕУ).
- Унесите свој град, поштански број и пуну адресу у наведена поља.
- Изаберите „Настави“ да бисте прешли на корак провере идентитета.
Завршите проверу идентитета

- Припремите своју личну карту (пасош или националну карту) и доказ адресе (нпр. рачун за комуналне услуге).
- Снимите фотографије, снимите видео како изговарате три броја, потврдите свој број телефона шестоцифреним СМС кодом, одговорите на питања о сврси и вредности налога и поставите Intergiro ПИН/биометрију (може бити исти као Callidus ПИН).
- Сачекајте да апликација обради ваш унос података за проверу идентитета; Добићете потврду да је провера у току.
Наставите на потврду и плаћање

- Када потврда идентитета буде успешна, бићете преусмерени на екран за наплату, где ће бити приказана променљива годишња накнада од 49,85 EUR за приватни пакет.
- Унесите своје податке о плаћању (име власника картице, е-пошта, број картице, датум истека, CVC) и изаберите „Изврши плаћање“.
- Сачекајте док се уплата не обради; Током овог корак приказује се порука „Уплата се обрађује“.
Завршите подешавање налога

- Након уплате, добићете потврду да је ваш приватни пакет успешно купљен.
- Унесите назив за свој налог (нпр. „Посао“, „Штедња“) да бисте назначили сврху налога.
- Изаберите „Потврди и настави“, а затим отворите апликацију да бисте користили свој налог и делили код за препоруку.
Допуна рачуна
Веома флексибилно: допуњавање је једноставно преко апликације – или на класичан начин путем банковног трансфера или са било ког рачуна.
Покрените процес допуне

- Отворите апликацију CallidusPay и идите на приказ "Детаљи налога" за налог који желите да допуните.
- Пронађите дугме „+ Допуни свој налог“ на екрану и изаберите га.
Унесите износ за уплату

- У искачућем прозору "Износ на рачуну" унесите износ који желите да додате на свој рачун (нпр. 50 EUR).
- Поново проверите износ да бисте били сигурни да је тачан, јер је то износ који ће бити додат на ваш рачун.
- Изаберите "Настави" да бисте прешли на екран за плаћање и наставили процес.
Завршите плаћање

- На екрану за плаћање унесите податке о картици (име, број картице, датум истека, CVC) да бисте извршили плаћање.
- Проверите податке и изаберите "Плати" или "Пошаљи" да бисте завршили трансакцију.
- Ако су подаци о картици важећи, добићете потврду да је ваш рачун успешно допуњен. Ако нису, проверите картицу и покушајте поново или контактирајте подршку.
Препоручите Callidus Pay
Упутство за препоруку

Идите на свој профил, а затим изаберите одељак „Препоручите CallidusPay“. Изаберите „Подели код“ да бисте аутоматски копирали свој реферални код у међуспремник, а затим га послали пријатељима, члановима породице, колегама или било коме другом ко је заинтересован за регистрацију на CallidusPay.
Подстакните своје контакте да се региструју користећи ваш код или линк како бисте могли да искористите краткорочне предности као што су попусти на накнаде.
Алтернативно, можете да поделите целу позивницу са везом до промотивних материјала, тако да не морате да објашњавате: "Шта је Callidus?“
Ово отвара систем за дељење на Android или iOS тако да можете да изаберете жељени начин дељења (нпр. е-пошта, СМС, друштвене мреже).
Callidus Pay ВИЗА дебитна картица
Управљање картицама

- Отворите апликацију и идите на одељак "Картице" да видите све ВИЗА дебитне картице.
- Проверите статус сваке картице (активирана/блокирана) и погледајте детаље као што су дизајн, ограничења потрошње и трансакције.
- Користите опције да наручите нове картице, активирате их, блокирате/деблокирате или уклоните картице по потреби.
- Сваки CallidusPay приватни пакет укључује физичку ВИЗА дебитну картицу (идеална за локална плаћања, онлајн куповине и подизање новца на банкоматима) и виртуелну ВИЗА дебитну картицу (идеална за сигурне онлајн или телефонске трансакције). Додајте још картица (до 10 по налогу) – додатне физичке картице коштају 9 EUR по комаду (укључујући персонализацију и испоруку); Виртуелне картице коштају 3 EUR по комаду.
Активирајте своју ВИЗА дебитну картицу

Виртуелне картице су активне одмах. Физичке картице можете активирати након испоруке (до 21 дан): Изаберите „Активирај“, потврдите путем Intergiro, унесите свој Intergiro ПИН, пошаљите СМС ОТП, подесите ПИН картице и потврдите CVC2 (троцифрени број на полеђини).
Закључавање/откључавање за максималну сигурност

Блокирајте своју картицу једним додиром да бисте спречили плаћања (онлајн, ПОС, банкомат). Откључајте је уносом Intergiro ПИН-а и СМС ОТП-а – користите своју картицу одмах након откључавања.
Наручите картицу
Наручите нову ВИЗА дебитну картицу

Отворите апликацију, идите на мени „Картице“ и изаберите „Нова Виза картица“ да бисте започели поруџбину.
Изаберите свој налог, изаберите тип картице (физичка или виртуелна), унесите адресу за испоруку физичких картица и проверите поруџбину.
Приликом наручивања картице, имајте на уму да се физичке картице могу испоручити само унутар ЕУ и да морају стићи у року од 21 дан од датума поруџбине.
Унесите податке о картици и количину
Изаберите неки од преко 20 јединствених дизајна за своју картицу како бисте јој дали лични печат.
Потврдите и платите картицу

Потврдите плаћање (12 EUR за физичку картицу, 4 EUR за виртуелну картицу) својим CallidusPay ПИН-ом или отиском прста. Када направите своју прву поруџбину, једноставно директно затражите бесплатну картицу.
Активирање физичке картице
Упутства

За физичку картицу, сачекајте испоруку (до 21 дан), а затим изаберите „Активирај“ у апликацији након што је примите.
Блокирај/деблокирај картицу
Упутства
Да бисте закључали/откључали своју картицу и спречили плаћања (онлајн, ПОС, банкомат), додирните икону катанца у детаљима картице у апликацији.
Појавиће се искачући прозор са питањем да ли сте сигурни да желите да блокирате картицу. Довољна је потврда.


CallidusPay бесплатни трансфери
Започните бесплатан трансфер

- Отворите апликацију CallidusPay и идите до одељка „Плаћања“ у главном менију.
- На екрану "Плаћања" изаберите "Интерни трансфер" од три доступне опције: Ново плаћање, Скенирај и плати и Интерни трансфер.
Унесите детаље о трансферу

- Изаберите примаоца тако што ћете потражити другог CallidusPay корисника путем е-поште, броја телефона или корисничког имена.
- Унесите износ који желите да пошаљете (нпр. 1 EUR до 10.000 EUR), који је бесплатан за CallidusPay кориснике широм света.
- Проверите детаље да бисте били сигурни да су прималац и износ тачни, а затим изаберите "Настави".
Потврда и слање трансакције
- На екрану за потврду потврдите аутентичност преноса уносом Callidus ПИН-а или коришћењем отиска прста ради безбедности.
- Изаберите на „Потврди“ да бисте довршили пренос. Добићете потврду да је износ успешно послат.
Брисање рачуна и картица
CallidusPay упутства за брисање налога

- У одељку профила апликације изаберите опцију „Брисање налога и картице“ да бисте приступили екрану за брисање.
- Изаберите „Уклони налог“ са листе, изаберите налог који желите да избришете са листе налога и кликните да бисте отворили екран за потврду (уверите се да су сва средства претходно пребачена).
- Потврдите кликом на „Уклони“, а затим унесите Callidus ПИН или користите отисак прста на екрану за Callidus ПИН да бисте довршили брисање.
- Очекујте званичну е-пошту која потврђује брисање података у року од неколико дана.
Уклоните картицу

- У апликацији идите на одељак „Профил“ и изаберите „Брисање налога и картице“ да бисте приступили екрану за брисање.
- Изаберите "Уклони картицу", изаберите картицу коју желите да избришете са листе и кликните да бисте отворили екран за потврду.
- Изаберите „Уклони“ да бисте потврдили, а затим унесите свој Callidus ПИН или користите отисак прста на екрану за Callidus ПИН да бисте довршили брисање.
- Очекујте званичну е-пошту која потврђује брисање података у року од неколико дана.
Избришите цео CallidusPay налог

- Идите до одељка профила у апликацији и изаберите „Избриши налоге и картице“ да бисте приступили екрану за брисање.
- Изаберите „Избриши CallidusPay налог“; Ако вам је преостало средстава, од вас ће бити затражено да га пренесете пре него што наставите, или ће се појавити екран за потврду ако је ваше стање нула.
- Потврдите брисање кликом на „Избриши“, а затим унесите свој Callidus ПИН или користите отисак прста на екрану за Callidus ПИН да бисте довршили процес.
- Очекујте званичну е-пошту која потврђује брисање података у року од неколико дана.
Кешбек
Корак 1

Морате постати власник Callidus Pay франшизе да бисте поставили понуде за поврат новца (погледајте наш одељак о франшизи за више информација).
- Изаберите врсту понуде коју нудите из падајућег менија: изаберите између „Производ“ или „Услуга“.
- У поље за опис производа/услуге унесите кратак опис своје понуде (нпр. „боравак у луксузном хотелу“ или „сервис поправке аутомобила“).
- Изаберите тип попуста из опција: Изаберите „% попуста“ или „€ попуста“, затим унесите износ попуста у одговарајуће поље за унос (нпр. „10%“ или „20 EUR“) и унесите детаљан опис производа/услуге у друго поље за унос (нпр. „Укључује доручак и приступ спа центру“ или „Комплетна дијагностика мотора“).
Корак 2

- Додајте нову адресу тако што ћете изабрати опцију „Додај нову адресу“ да бисте одредили локацију на којој се ваша понуда може купити.
- Отпремите слику (jpeg или png, до 2mb) да бисте представили свој производ или услугу.
- Унесите своју адресу е-поште и број телефона ради контакта.
- Кликните на "Заврши" да бисте довршили подешавање или на "Назад" да се вратите на претходни корак.
Кешбек партнер
Приступ понудама за поврат новца

- Отворите апликацију CallidusPay и идите до одељка „Профил“.
- Изаберите опцију "Кешбек понуде" да отворите преглед кешбек понуда.
- Прегледајте фид да бисте видели све доступне понуде од CallidusPay партнера у ЕУ.
Филтер кешбек понуда

Све понуде за поврат новца креирају наши партнери и купци само за локалну употребу, а CallidusPay не делује као посредник у овим трансакцијама.
- У фиду кешбек понуда потражите опцију филтера да бисте прилагодили претрагу. Користите филтер да изаберете критеријуме као што су држава, град, тип понуде (производ или услуга), тип попуста и распон попуста (нпр. од 5% до 20%).
- Изаберите "Примени филтер" да бисте освежили фид и приказали понуде које одговарају вашим жељама.
Франшиза
Заврши верификацију за франшизу


- Изаберите „Регистрација“ на почетној страници, изаберите „Власник франшизе“ (уместо власник налога/власник приватног пакета) и унесите своје личне податке (име, презиме, датум рођења, опциони код препоруке).
- Подесите своје податке за пријављивање тако што ћете навести своју адресу е-поште, број телефона и лозинку (најмање 8 знакова са једним малим словом, једним великим словом, једним посебним знаком и једним бројем) и прихватите Опште услове и одредбе, Политику приватности и Уговор о франшизи.
Филтер кешбек понуда

- Верификујте своју е-пошту тако што ћете унети шестоцифрени код који вам је послат или кликнути на дугме „Верификуј“ у е-поруци да бисте затим поставили CallidusPay ПИН или употребили биометријске податке.
- Ваш CallidusPay ПИН је важан јер вам омогућава да се пријавите на апликацију и пружа додатни ниво безбедности налога, није једнократни ПИН за верификацију.
- Унесите своју адресу (држава, град, поштански број, адреса; потребно је пребивалиште у ЕУ) и подесите биометријске податке ако желите, а затим завршите поступак провере идентитета.
Унесите податке о компанији

- Након успешне провере идентитета, унесите детаље ваше компаније: јединствени ID, порески број, IBAN компаније, SWIFT/BIC и назив банке, као што је потребно за регистрацију франшизе.
- Прегледајте своје податке и наставите са плаћањем. Накнада за франшизу износи 1600 EUR и плаћа се путем апликације користећи податке ваше картице (име, е-пошта, број, датум истека, CVC).
- Потврдите уплату и сачекајте одобрење. Након што је одобрено, добићете потврду о успешној регистрацији франшизе и можете да користите свој јединствени код за остваривање провизије.
Отварање новог налога
Отварање новог налога

- Отворите апликацију CallidusPay и идите до приказа „Налози“ у главном менију.
- Пронађите дугме „+ Отвори нови налог“ на врху екрана и изаберите га.
Унесите детаље налога и прихватите услове и одредбе

- На екрану "Нови налог" унесите назив свог налога у поље "Назив налога" (на пример, „Лична штедња“).
- Проверите цену приватног пакета (нпр. 49,85 EUR за прву годину, као што је раније наведено) и сагласите се са Општим условима и Политиком приватности.
- Изаберите „Даље“ да бисте отишли на екран за избор начина плаћања.
Изаберите и потврдите начин плаћања

- На екрану "Начин плаћања" изаберите један од ваших постојећих CallidusPay налога са листе.
- Алтернативно, изаберите "Друга картица“ да бисте платили другом картицом и унесите податке о картици (име, број, датум истека, CVC).
Потврдите уплату избором на „Плати“ или „Пошаљи“, а затим сачекајте потврду да је ваш нови налог успешно креиран.
KYC
КYC (Know Your Customer) је обавезан процес верификације да бисте потврдили ваш идентитет и осигурали усклађеност са финансијским прописима. То укључује подношење докумената као што су лична карта и доказ адресе да бисте спречили превару и обезбедили ваш CallidusPay налог. Овај корак помаже у заштити и вас и платформе и омогућава безбедне трансакције.
Покрените KYC процес
- Отворите апликацију CallidusPay и идите на корак KYC верификације током регистрације или подешавања налога.
- Прочитајте упутства на KYC екрану, која објашњавају потребу за верификацијом идентитета ради усаглашености.
- Додирните "Настави" да започнете процес верификације и припремите своје документе.
Пошаљите своје документе
- Припремите важећи идентификациони документ (нпр. пасош или национална лична карта) и доказ о адреси (нпр. рачун за комуналне услуге са вашим именом и адресом).
- Користите апликацију да снимите јасне фотографије своје личне карте (предња и задња страна) и доказа о адресе како би сви детаљи били видљиви.
- Отпремите фотографије када апликација то затражи и пратите упутства у вези са форматом и величином фајла.
Извршите додатну верификацију и сачекајте
- Према упутствима, снимите кратак видео, обично изговарајући неколико бројева или реченицу, да бисте потврдили свој идентитет.
- Одговорите на даља питања у апликацији, нпр. о сврси вашег налога да бисте завршили КYC регистрацију.
- Пошаљите своје податке и сачекајте потврду. Процес може трајати само 1 минут или чак 24 сата, а бићете обавештени када се заврши.
Скенирај и плати
Интеграција опције плаћања скенирањем кода ускоро долази у CallidusPay!
Добијате опцију да генеришете QR код у апликацији који ваши клијенти могу да скенирају и одмах плате.
Пословни налог
Решавање проблема
Решавање проблема са CallidusPay апликацијом
Ако апликација CallidusPay не ради, пратите ове кораке да бисте решили проблеме са апликацијом CallidusPay на мобилном уређају:
Корак 1: Проверите да ли постоје ажурирања апликације
Отворите продавницу апликација на свом уређају (Google play продавница за Android или App Store за iOS), потражите CallidusPay и проверите да ли постоје ажурирања. Инсталирајте најновију верзију ако је доступна, јер ажурирања често исправљају грешке. Поново покрените апликацију да видите да ли проблем и даље постоји.
Корак 2. Поново покрените уређај
Поново покрените телефон да бисте уклонили привремене грешке. На већини уређаја држите притиснут тастер за напајање, а затим изаберите "Рестарт". Када се уређај поново покрене, отворите апликацију CallidusPay и тестирајте поново.
Корак 3: Проверите своју интернет везу
Уверите се да имате стабилну интернет везу тако што ћете отворити другу апликацију или веб локацију (нпр. претраживач). Ако вам је веза слаба, пребаците се са Wi-Fi мреже на мобилне податке или пређите на место са бољим сигналом, а затим покушајте поново покренути апликацију.
Корак 4: Обришите кеш апликације
(Android) Идите на подешавања уређаја, пронађите „Апликације“, изаберите CallidusPay и изаберите „Обриши кеш“.
(iOS) Ослободите апликацију (у оквиру Подешавања > Опште > iPhone складиште). Ово ће уклонити привремене податке који би могли да изазову проблеме. Поново отворите апликацију да проверите да ли ради.
Корак 5: Поново инсталирајте апликацију
Деинсталирајте апликацију CallidusPay тако што ћете дуго притиснути икону апликације и изабрати „Деинсталирај“ (Android) или „Уклони апликацију“ (iOS). Поново инсталирајте апликацију из продавнице апликација, пријавите се са својим подацима а и поново тестирајте апликацију.
Корак 6: Проверите компатибилност уређаја
Уверите се да ваш уређај испуњава CallidusPay захтеве (нпр. Adroid 6.0+ или iOs 12.0+). Проверите верзију оперативног система у Подешавањa > О телефону (Android) или Подешавања > Опште > О телефону (iOS). Ажурирајте свој оперативни систем ако је потребно, а затим поново покрените апликацију.
Подршка
Ако ниједан од ових корака не реши проблем, посетите нашу страницу за подршку да бисте контактирали наш тим. Припремите своју регистровану адресу е-поште, информације о уређају и опис проблема како бисмо вам могли брже помоћи.
Решавање проблема са онлајн плаћањима
Проверите статус картице и налога
- Отворите апликацију CallidusPay, идите на одељак „Картице“ и уверите се да је ваша картица (физичка или виртуелна) активирана и откључана (изаберите икону катанца да бисте је откључали ако је потребно).
- Идите на приказ „Детаљи рачуна“ да бисте проверили да ли имате довољно средстава за плаћање; Допуните свој рачун ако је салдо низак.
- Проверите да ли ваша картица није истекла тако што ћете проверити датум истека у апликацији; Једноставно наручите нову картицу када истекне.
Валидација детаља плаћања и повезаности
- Проверите детаље плаћања које сте унели на веб страници (нпр. број картице, датум истека, CVC) да бисте били сигурни да се тачно подударају са подацима ваше CallidusPay картице.
- Уверите се да имате стабилну интернет везу тако што ћете прво тестирати другу апликацију или веб локацију.
- Покушајте поново да извршите плаћање након што потврдите детаље и везу; Ако користите **виртуелну картицу, уверите се да веб локација прихвата плаћања виртуелним картицама.
Идентификација и решавање могућих ограничења
- Проверите да ли веб локација има ограничења за међународна плаћања или одређене типове картица (нпр. неки сајтови можда не прихватају ВИЗА дебитне картице); Ако је могуће, покушајте са другим начином плаћања.
- Уверите се да ваш налог није закључан због непотпуне KYC верификације. Да бисте то урадили, проверите свој профил и довршите све преостале кораке када се то од вас затражи.
- Ако се проблем и даље јавља, посетите нашу страницу за подршку да бисте контактирали наш тим и навели своју регистровану адресу е-поште, тип картице и опис грешке при плаћању.
Референце
Приступите свом коду препоруке

- Отворите апликацију CallidusPay и идите до одељка „Профил“ у главном менију.
- Потражите опцију „Препоруке“ или „Препоручи CallidusPay“ и изаберите је да бисте приказали свој јединствени код препоруке.
- Копирајте свој код или га запишите да бисте га поделили са пријатељима, породицом или другим контактима.
Поделите свој код препоруке
- Користите опције дељења из апликације да пошаљете код препоруке директно својим контактима путем е-поште, СМС-а или друштвених мрежа.
- Алтернативно, код можете да делите ручно тако што ћете послати поруку другима или затражити да га користе када се пријаве за CallidusPay.
- Охрабрите своје контакте да се региструју са вашим кодом како бисте могли да искористите погодности као што су попусти на накнаде.
Пратите напредак ваше препоруке
- Вратите се у одељак "Препоруке" у апликацији да видите колико се људи регистровало са вашим кодом.
- Проверите свој напредак ка стицању награда као што је смањење варијабилне годишње накнаде (са 36 препорука, директно или преко четири нивоа, ваш пакет је скоро бесплатан, погледајте ценовник).
- Ако се приближавате свом циљу или имате питања, контактирајте подршку за помоћ или се распитајте о томе да постанете власник CallidusPay франшизе.

