GTC

Splošni pogoji poslovanja in uporabe 
Callidus Pay GmbH

§ 1 - Splošno

1. Ti splošni pogoji veljajo za vsa pravna razmerja med družbo Callidus Pay GmbH, Büchnerstr. 12, 38118 Braunschweig, Nemčija (v nadaljevanju: "Callidus") in njenimi strankami v zvezi s posredovanjem na računih prek spletnega mesta www.calliduspay.com (v nadaljevanju: "spletno mesto") in aplikacije Callidus (v nadaljevanju: "aplikacija"). Zaradi boljše berljivosti se "stranka" nanaša na moške, ženske in različne skupine oseb ter podjetja.
2. Odstopajoči predpisi stranke ne veljajo, razen če je Callidus to pisno potrdil. Posamezni sporazumi med podjetjem Callidus in stranko imajo vedno prednost.
3. Za poslovno razmerje med družbo Callidus in stranko velja zakonodaja Zvezne republike Nemčije. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če ni ukinjeno varstvo, ki ga zagotavljajo obvezne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
4. Stranka lahko prikliče, shrani in natisne te splošne pogoje. Callidus po sklenitvi pogodbe shrani besedilo pogodbe, vendar stranki ni na voljo.
5. Pogodbeni jeziki so nemščina, angleščina, italijanščina, srbščina in hrvaščina.
6. Če je stranka trgovec ali pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava, je krajevno pristojen Braunschweig. Enako velja, če stranka nima splošne pristojnosti v Nemčiji ali če kraj stalnega ali običajnega prebivališča ob vložitvi tožbe ni znan.
7. Stranke, ki so potrošniki, imajo možnost uporabiti alternativno reševanje sporov. Naslednja povezava Komisije EU (znana tudi kot platforma ODR) vsebuje informacije o spletnem reševanju sporov in služi kot osrednja kontaktna točka za izvensodno reševanje sporov, ki izhajajo iz spletnih nakupnih in storitvenih pogodb: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Obveznost zagotavljanja informacij v skladu z Zakonom o reševanju potrošniških sporov (§ 36 VSBG): Callidus ni pripravljen niti dolžan sodelovati v nadaljnjih postopkih reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

§ 2 - Storitve družbe Callidus

1. Callidus uporablja aplikacijo za posredovanje produktov družbe Intergiro Intl AB (publ), Box 3093, 103 61, Stockholm, Švedska (v nadaljevanju: "Intergiro"), ki je licencirana institucija za izdajo elektronskega denarja pod nadzorom Banke Švedske. Poleg tega Callidus ponuja svoje lastne storitve, kot sta sodelovanje v franšizi Callidus (glejte § 7) ali sistem Callidus cashback (glejte § 8).
2. Callidus lahko omeji dostop do lastnih storitev, če je to potrebno zaradi varnosti spletnega mesta/aplikacije ali shranjenih podatkov in vzdrževanja delovanja.
3. Prenos aplikacije iz trgovine App Store je brezplačen. Aplikacijo lahko uporablja vsaka fizična ali pravna oseba, ki lahko pri Intergiru odpre račun. Fizične osebe morajo biti polnoletne in poslovno sposobne.
4. Calliduspay GmbH si pridržuje pravico do spremembe ponudnika storitev BaaS (Banking as a Service), ne glede na to, ali ta sprememba vključuje spremembo IBAN, Swift/BIC, zvišanje ali znižanje trenutnih cen ali funkcij za končne uporabnike, in do samodejnega prenosa vseh trenutnih uporabnikov na novega ponudnika BaaS. Če pride do te spremembe, mora Callidus 30 dni pred spremembo obvestiti vse uporabnike. Če se uporabnik s tem ne strinja, mora odpovedati sodelovanje in ne bo prenesen k novemu ponudniku BaaS. Če uporabnik ne prekliče sodelovanja v 30 dneh, se samodejno strinja z nadaljevanjem sodelovanja prek drugega ponudnika BaaS

§ 3 - Odprtje računa (zasebni paket) pri Intergiru

1. Za uporabo aplikacije ali odprtje računa pri Intergiru mora stranka rezervirati plačljiv "zasebni paket" in se registrirati v aplikaciji. Registracija poteka z odprtjem računa pri družbi Intergiro, za kar mora uporabnik sprejeti pristojbine, ki jih zaračunava družba Intergiro. Uporabnik bo moral vnesti zahtevane podatke, zlasti navesti svoj elektronski naslov in določiti geslo. Dokler postopek registracije ni končan, lahko uporabnik popravlja svoje vnose neposredno v ustreznih vnosnih poljih z uporabo običajnih funkcij tipkovnice, miške in zaslona na dotik.
2. Po začetni registraciji stranka od Callidusa prejme e-poštno sporočilo s kodo za potrditev registracije. V aplikaciji se odpre potrditveno polje, v katerega mora stranka vnesti potrditveno kodo, da bi dokončala registracijo. Po uspešni registraciji stranke se med podjetjem Callidus in zadevno stranko sklene ločena pogodba za uporabo aplikacije (v nadaljnjem besedilu: pogodba o uporabi). Callidus stranki po elektronski pošti potrdi sklenitev pogodbe o uporabi in ji pošlje te splošne pogoje.
3. Zasebni paket vključuje spletni račun s švedskim IBAN, fizično debetno kartico in virtualno debetno kartico. Račun lahko odprejo le polnoletne in poslovno sposobne stranke s stalnim prebivališčem v Evropski uniji.
4. Naročilo zasebnega paketa s strani stranke pomeni, da stranka Intergiru ponuja odprtje bančnega računa in debetnih kartic. Pogodba je sklenjena in račun odprt šele, ko Intergiro sprejme to ponudbo. Pred oddajo zavezujočega naročila s klikom na gumb "Izvedi plačilo" lahko stranka kadar koli popravi vse vnose z običajnimi funkcijami tipkovnice in miške. Poleg tega se vsi vnosi pred zavezujočo oddajo naročila ponovno prikažejo v potrditvenem oknu in jih lahko tudi tam popravite z uporabo običajne tipkovnice in miške ali po potrebi s funkcijami zaslona na dotik. Stranka mora sprejeti tudi te splošne pogoje.
5. Za odprtje računa mora stranka zagotoviti različne podatke. Zahtevani podatki morajo biti vneseni pravilno. Pred odprtjem računa Intergiro opravi preverjanje KYC. Preverjanje KYC je postopek za ugotavljanje identitete stranke. Preverjanje KYC poteka prek spleta in traja nekaj minut. Stranka mora imeti pripravljen uradni identifikacijski dokument za legalizacijo. Račun bo odprt takoj po pozitivnem preverjanju KYC; stranka bo nato od Intergira prejela potrdilo o odprtju računa. Intergiro si pridržuje pravico zavrniti odprtje računa, zlasti v primeru negativnega preverjanja KYC.
6. Pogodbo, sklenjeno med stranko in družbo Intergiro, urejajo pogoji poslovanja družbe Intergiro ter zakonske določbe:
   – Splošni pogoji poslovanja družbe Intergiro za bančništvo kot storitev: https://www.intergiro.com/baas-terms-and-conditions,
   – Splošni pogoji poslovanja podjetja Intergiro za trgovce: https://www.intergiro.com/acquiring-terms-and-conditions,
   – Splošni pogoji poslovanja družbe Intergiro za pridobivanje trgovskih kartic: https://www.intergiro.com/card-acquiring-terms-and-conditions,
   – Pogoji poslovanja Intergiro PSP: https://www.intergiro.com/psp-terms-and-conditions.
7. Rok za dostavo debetne kartice je 7 delovnih dni od odprtja računa in jo Intergiro pošlje neposredno stranki.
8. Callidus izrecno poudarja, da je za odprtje računa odgovoren izključno Intergiro. Callidus ne sodeluje pri sklenitvi pogodbe med družbo Intergiro in stranko ali pri obdelavi plačil, temveč zagotavlja le tehnični okvir za lažje odprtje računa.

§ 4 - Trajanje pogodbe in odpoved računa (zasebni paket)

1. Trajanje pogodbe in preklic računa (zasebnega paketa) s strani stranke ali Intergiroja urejajo izključno Intergirovi pogodbeni pogoji.
2. Preklic zasebnega paketa lahko stranka izvede tudi v aplikaciji z gumbom "Prekliči z Intergirom". V tem primeru je Callidus za družbo Intergiro zgolj prejemnik preklica, kar pomeni, da Callidus prejme strankino izjavo o preklicu za družbo Intergiro in jo posreduje naprej. Stranka takoj prejme potrdilo o prejemu.

§ 5 - Cene, davek na dodano vrednost, plačilo

1. Nadomestila za odprtje in tekoče zagotavljanje računa (zasebni paket) ter njihovo plačilo temeljijo izključno na dogovorih med stranko in Intergirom.
2. Za storitve, ki jih ponuja sam Callidus (franšiza Callidus, vračilo denarja Callidus), veljajo cene, ki jih je Callidus navedel v aplikaciji, na spletni strani ali v pogodbi o franšizi. Vse cene so končne in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače.
3. Če stranka ne izpolni svojih plačilnih obveznosti, lahko Callidus zahteva odškodnino v skladu z zakonskimi določbami.
4. Callidus stranki vedno izda račun, ki ga stranki pošlje v obliki besedila po e-pošti ali pa je dostopen prek računa stranke.

§ 6 - Franšizni program Callidus

1. Izbrane poslovne stranke imajo možnost, da za plačilo sodelujejo v franšiznem programu Callidus.
2. Sodelovanje v franšiznem programu je mogoče na podlagi povabila druge stranke ali družbe Callidus z dostopno kodo.
3. Ko je povabljen, lahko s kodo za dostop na spletnem mestu pridobi informacije o funkcijah, cenah in pogojih franšiznega programa.
4. Če želi povabljena stranka sodelovati v franšiznem programu Callidus, mora skleniti franšizno pogodbo, shranjeno v aplikaciji, s klikom na gumb "Izvedi plačilo". Ta pogodba in veljavni franšizni priročnik urejata pogodbeno razmerje med podjetjem Callidus in stranko kot franšizojemalcem.

§ 7 - Callidusov program vračila denarja

1. Vsak franšizojemalec lahko sodeluje tudi v Callidusovem sistemu vračila denarja.
2. Callidusov sistem vračila denarja omogoča franšizojemalcem, da povečajo prepoznavnost svojega podjetja s ponujanjem popustov na svoje izdelke in storitve.
3. Vsaka stranka, ki je prek Callidusa odprla Intergiro račun, lahko uporablja izdelke in storitve franšiznih partnerjev, ki sodelujejo v sistemu vračila denarja, z ekskluzivnimi popusti.
4. Podrobne informacije ter morebitne stroške in pogoje sistema povračila denarja Callidus najdete v priročniku za posamezno franšizo in na aplikaciji/spletni strani.
5. Sodelovanje v Callidusovem sistemu vračila denarja poteka prek posebnega obrazca.

§ 8 - Brez pravice do odpovedi proti družbi Callidus

1. Pravica do odpovedi računa (zasebni paket) obstaja izključno v razmerju med stranko in družbo Intergiro, v skladu z navodili, ki jih zagotovi družba Intergiro, in veljavnimi zakonskimi določbami ter v nobenem primeru ne v razmerju do družbe Callidus.
2. Pri pogodbi o brezplačni uporabi med družbo Callidus in stranko, ki je potrošnik, ni pravice do odstopa od pogodbe.

§ 9 - Obveznosti ravnanja strank, odškodnina v primeru kršitev

1. Vsaka stranka je dolžna takoj obvestiti Callidus, če obstajajo kakršni koli znaki, da je bil njen račun zlorabljen. Vsaka stranka je odgovorna za vse dejavnosti, ki se izvajajo z uporabo njenega e-poštnega naslova ali računa stranke.
2. Vsaka stranka mora, razen če ni kriva, na lastne stroške odškodovati, neškodovati in braniti družbo Callidus pred vsemi zahtevki, tožbami ali postopki, ki jih tretje osebe vložijo proti družbi Callidus ali njenim pravnim zastopnikom ali agentom, ter pred vsemi povezanimi obveznostmi, škodo, poravnavami, kaznimi in globami, stroške ali izdatke (med drugim vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji in drugimi pogajalskimi stroški), ki nastanejo družbi Callidus ali njenim pravnim zastopnikom ali agentom zaradi ali v zvezi s kakršno koli kršitvijo teh pogojev ali katerih koli veljavnih zakonov, predpisov ali zahtev v zvezi z uporabo aplikacije s strani stranke. V takem primeru Callidus stranko pisno obvesti o vseh takšnih zahtevkih, tožbah ali postopkih. Stranka mora v največji možni meri sodelovati pri obrambi pred vsemi zahtevki.

§ 10 - Blokiranje in preklic

1. Callidus lahko sprejme naslednje ukrepe, če obstajajo konkretni znaki, da stranka krši pravne predpise, pravice tretjih oseb ali te pogodbene pogoje, ali če ima Callidus drug legitimen interes, zlasti za zaščito drugih strank:
   - Opozorilo (opozorilo) strank,
   - Začasna, delna ali trajna blokada stranke.
2. Callidus lahko stranko tudi trajno izključi iz aktivne uporabe aplikacije (trajna blokada), če je stranka navedla napačne kontaktne podatke, zlasti napačen ali neveljaven e-poštni naslov, če stranka povzroča veliko škodo drugim strankam ali Callidusu ali če obstaja drug pomemben razlog.
3. Ko je stranka začasno ali trajno blokirana, ne sme več uporabljati aplikacije z drugimi dostopi in ne sme predložiti nove zahteve.
4. Callidus si pridržuje pravico, da v vsakem primeru sproži sodni postopek.

§ 11 - Celovitost sistema in motnje na spletni strani

1. Stranke v zvezi z uporabo aplikacije ne smejo uporabljati nobenih mehanizmov, programske opreme ali drugih skript, ki bi lahko ovirali delovanje aplikacije.
2. Stranke ne smejo sprejeti nobenih ukrepov, ki bi lahko povzročili nerazumno ali prekomerno obremenitev infrastrukture.
3. Stranke ne smejo blokirati, prepisovati ali spreminjati vsebine, ki jo ustvari Callidus, ali kakor koli drugače posegati v aplikacijo.

§ 12 - Odgovornost Callidusa

1. Poleg odgovornosti za stvarne in pravne napake je družba Callidus neomejeno odgovorna, če je vzrok za škodo namera ali huda malomarnost. Callidus je odgovoren tudi za rahlo malomarno kršitev bistvenih obveznosti (obveznosti, katerih kršitev ogroža doseganje namena pogodbe) in za kršitev temeljnih obveznosti (obveznosti, katerih izpolnitev je bistvena za pravilno izvedbo pogodbe in na katere se stranka redno zanaša), vendar v vsakem primeru le za predvidljivo škodo, značilno za pogodbo. Družba Callidus ni odgovorna za rahlo malomarno kršitev drugih obveznosti.
2. Omejitve odgovornosti iz zgornjega odstavka ne veljajo v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja.
3. Če je odgovornost družbe Callidus izključena ali omejena, to velja tudi za osebno odgovornost njenih zaposlenih, zastopnikov in posrednikov.

§ 13 - Varstvo podatkov

1. Callidus zbira, obdeluje in uporablja osebne podatke strank v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti.

Status: maj 2023