Často kladené otázky

Všetko, čo chcete vedieť o CallidusPay a vašom novom online bankovníctve, nájdete tu:

Kto môže byť vlastníkom súkromného balíka?

Držiteľom súkromného balíka sa môže stať každý, kto má aspoň 18 rokov, má bydlisko v EÚ, prejde overením KYC a platí ročné predplatné. 

Koľko stojí registrácia súkromného balíka?

Registrácia do súkromného balíka stojí 36 EUR ročne a každoročne sa obnovuje. Navyše, jednorazový počiatočný registračný poplatok je 13,85 EUR a zahŕňa náklady na overenie KYC, vydanie prvej fyzickej karty a poštovné za odoslanie karty na adresu držiteľa v EÚ. Prvotná registrácia privátneho balíka teda stojí 49,85 eura.

KYC, overenie pri mojej registrácii v systéme Callidus

Pri registrácii nevykonávame kontrolu kreditu. Jediné overenie vykonané pre vašu bezpečnosť je KYC (Know Your Customer), kde je používateľ z bezpečnostných dôvodov požiadaný o potvrdenie svojej identity. KYC (Know Your Customer) je povinnou súčasťou procesu identifikácie a overenia identity zákazníka pri otvorení bankového účtu.

Ako môžem prejsť KYC a aké dokumenty potrebujem?

Používateľ je v aplikácii vedený krok za krokom. Na dokončenie overenia KYC si používateľ musí pred vstupom do procesu identifikácie v aplikácii pripraviť nasledujúce dokumenty: identifikačný doklad (občiansky preukaz alebo pas) a doklad o adrese (akýkoľvek účet – elektrina, voda, elektráreň, kúrenie), na ktorom je zreteľne uvedené meno a priezvisko používateľa a príslušná adresa). Počas overovania KYC musí používateľ tieto dva dokumenty odfotiť a nahrať na overenie. Na dokončenie overenia musí používateľ nahrať aj video svojej tváre a povedať tri čísla. Počas procesu KYC užívateľ definuje svoj Intergiro PIN a/alebo biometriu, dodatočný autentifikačný faktor, ktorý by mal byť prítomný popri Callidus PIN a biometrii. Ďalšie informácie o PIN a biometrii nájdete nižšie.

Ako často musím po registrácii prejsť procesom KYC?

Overenie KYC sa vykonáva iba raz počas celého procesu registrácie používateľa v systéme Callidus Pay. Používateľ je povinný každé tri roky predložiť doklad o adrese, ktorý bude systémom včas oznámený; opakované overenie KYC sa nevyžaduje. Ak predložíte platný doklad o trvalom pobyte v EÚ, vaša registrácia zostane aktívna.

Čo ak zlyhám pri overení KYC?

Overenie KYC môže viesť k negatívnemu výsledku v dvoch prípadoch: niektoré naskenované dokumenty (občiansky preukaz/pas a doklad o adrese) nie sú viditeľné alebo nie sú správne nahrané; používateľ nemá nárok na overenie KYC (nespĺňa požiadavky KYC s ohľadom na pobyt v EÚ). Ak KYC neprešiel z dôvodu nesprávneho odoslania multimediálneho overenia, používateľ môže proces zopakovať a má maximálne 3 pokusy, v ktorých musí materiál odoslať správne. Ak zlyhá aj tretí pokus, môžete kontaktovať podporu CallidusPay a problém vyriešiť. Ak je iný dôvod negatívneho výsledku kontroly KYC, napr. B. Ak používateľ nespĺňa požiadavky KYC, používateľ dostane zodpovedajúcu správu. V tomto prípade nemá CallidusPay žiadny vplyv na ďalší priebeh udalostí.

Kedy a ako vytvorím Callidus PIN a biometrické údaje počas registrácie?

PIN alebo alternatívne biometrické údaje sú súčasťou bezpečnostného postupu CallidusPay. Našim používateľom chceme ponúknuť čo najväčšiu ochranu a z tohto dôvodu máme okrem používateľského mena a hesla aj ďalší faktor pre autentifikáciu používateľa, a to PIN alebo biometriu. Callidus PIN a biometrické údaje sa vytvárajú počas procesu registrácie, konkrétne v krokoch 4 a 5 procesu registrácie. CallidusPay umožňuje používateľovi použiť preddefinovaný PIN alebo biometrické údaje, ktoré má osobne uložené vo svojom smartfóne. Ak používateľ nemá nastavený PIN a biometriu na svojom smartfóne alebo ich nechce používať v aplikácii Callidus, je tu aj možnosť vytvorenia PIN alebo prípadne biometrie špeciálne pre proces registrácie Callidus. Callidus PIN je šesťmiestny PIN kód.

Kedy a ako vytvorím Intergiro PIN a biometrické údaje?

Intergiro PIN a biometria sú bezpečnostné opatrenia implementované výhradne Intergiro (poskytovateľ bankových služieb v systéme Callidus Pay). Intergiro má priamy právny kontakt a zmluvné záväzky so švédskou centrálnou bankou, inštitúciou, kde CallidusPay otvára bankový účet každého používateľa. Vaše digitálne spravované peniaze sú tu uložené v bezpečí. Preto je potrebné, aby každý užívateľ pri registrácii súhlasil s Podmienkami používania Intergiro, ako aj Podmienkami používania CallidusPay. Okrem toho v tomto procese musí byť spoločnosti Intergiro udelený súhlas používateľa s ochranou údajov: Používateľ udeľuje prístup k svojim osobným údajom. Tie sú overené a zabezpečené poskytnutím PIN a biometrických údajov, ktoré môžu, ale nemusia byť totožné s PIN a biometrickými údajmi CallidusPay. Intergiro PIN a biometria sa vytvárajú počas procesu registrácie užívateľa v systéme Callidus, presnejšie počas procedúry KYC. Na uľahčenie práce s aplikáciou Callidus sa odporúča, aby boli PINy Callidus a Intergiro identické, aby sa údaje dali používať užívateľsky príjemným spôsobom. Intergiro PIN je tiež šesťmiestny PIN kód.

Čo zaplatím pri kúpe prvého súkromného balíka?

Účet so švédskym IBAN, personalizácia a vydanie fyzickej (plastovej) platobnej karty a virtuálnej platobnej karty, overenie KYC, poštovné za doručenie fyzickej karty na vašu domácu adresu (kdekoľvek v EÚ) a používanie aplikácie CallidusPay.

Môžem mať viacero súkromných balíkov naraz?

Áno, registrovaný užívateľ môže mať súčasne neobmedzený počet súkromných balíkov.

Čo zaplatím pri kúpe druhého a všetkých ostatných súkromných balíkov?

Pri nákupe druhého a všetkých ostatných súkromných balíkov je odpustený poplatok KYC, pretože už prešiel. V súlade s tým je cena za každý ďalší súkromný balík 44,85 EUR.

Musím si k novej karte dokúpiť súkromný balík alebo si môžem k existujúcemu balíku doobjednať ďalšiu?

V rámci súkromného balíka je možné objednať až 10 fyzických a/alebo virtuálnych kariet. S každým novým privátnym balíčkom vzniká nový bankový účet a 1 fyzická karta a 1 virtuálna karta, ktoré sú vždy zahrnuté v cene balíčka.

Koľko stojí objednanie ďalšej karty k existujúcemu balíku?

Každá nová fyzická karta objednaná v rámci existujúceho súkromného balíka stojí 9,00 €. V tejto cene sú zahrnuté ročné náklady na údržbu karty, ako aj personalizáciu a vydanie fyzickej (plastovej) karty VISA. Okrem toho je tu poštovné za doručenie karty na uvedenú domácu adresu v EÚ. Každá nová virtuálna karta objednaná v rámci existujúceho súkromného balíka stojí 3,00 €. 

Čo je fyzická karta?

Fyzická alebo plastová karta je platobná karta, ktorá používateľovi umožňuje vykonávať rôzne platby lokálne (na POS termináli) aj online a tiež vyberať hotovosť z účtov v bankomatoch. Každá fyzická karta obsahuje údaje o držiteľovi karty, číslo karty, mesiac a rok expirácie karty a CVV číslo (trojmiestne bezpečnostné číslo na zadnej strane karty). Ku každému zakúpenému Callidus Private Pack dostanete fyzickú kartu. Ďalšie objednávky kariet sú možné.

Ako dlho trvá od objednania fyzickej karty po jej doručenie?

Dodacia lehota fyzickej karty je 7 až 10 dní od dátumu objednávky. Ak v období po zadaní objednávky nastanú dni pracovného pokoja a/alebo štátne sviatky, môže sa dodacia lehota predĺžiť o počet dní pracovného pokoja.

Ako si aktivujem kartu, keď ju dostanem?

Po objednaní bude karta zabalená a odoslaná na uvedenú domácu adresu v EÚ. Po prijatí karty spustite aplikáciu CallidusPay. Jednoducho vyberte kartu, ktorú ste si objednali z ponuky „Karty“ a potom kliknite na tlačidlo „Aktivovať“. Následne sa otvorí obrazovka pre zadanie Intergiro verifikácie a CVV čísla (trojmiestne číslo na zadnej strane novej karty). Po zadaní CVV čísla sa karta aktivuje. Ak je číslo CVV zadané trikrát nesprávne, karta sa automaticky zablokuje. V takom prípade je potrebné kontaktovať podporu Callidus, aby sa problém vyriešil.

Odomknutá alebo zablokovaná fyzická karta?

Ako dodatočné bezpečnostné opatrenie poskytované spoločnosťou Callidus je vaša fyzická karta predvolene zablokovaná pre platby. Ak chce používateľ uskutočniť platbu, mal by prejsť do ponuky „Karty“, vybrať požadovanú kartu a kliknúť na tlačidlo „Odblokovať“. Následne by mal odblokovanie overiť PINom alebo biometrickými údajmi. Karta zostane odomknutá, kým ju znova nezamknete, a tak to zostane zakaždým. Upozorňujeme, že ak odblokujete a zablokujete svoju kartu príliš často (napríklad viac ako 10-krát za deň), ako dodatočné bezpečnostné opatrenie môže byť zavolané na vaše mobilné číslo, aby sme skontrolovali, či je s kartou a účtom všetko v poriadku.

Koľko peňazí môžem minúť na fyzickú kartu za deň, týždeň alebo mesiac?

Všetky limity výdavkov sú zobrazené na stránke Cenník webovej stránky Callidus Pay v časti Limity na: https://calliduspay.com/pricing.

Môžem si na svojej fyzickej karte nastaviť vlastné limity výdavkov?

Áno, môžete si nastaviť individuálne limity na výdavky pre všetky svoje karty kliknutím na kartu, pre ktorú chcete limit zmeniť, v menu Karty a následným kliknutím na ikonu ceruzky vedľa položky Limit.

Aký maximálny počet kariet si môžem objednať ako držiteľ súkromného balíka?

Používateľ si môže k svojmu účtu objednať maximálne 10 fyzických a/alebo virtuálnych kariet.

Čo je virtuálna karta?

Ako už názov napovedá, virtuálna karta je platobná karta, ktorá existuje výlučne elektronicky (virtuálne). Naďalej budete mať k dispozícii číslo karty, dátum vypršania platnosti, CVC2 alebo CVV kód a meno držiteľa karty, tie však budú dostupné iba online a iba vám vo vašom mobilnom telefóne, nie ako fyzická plastová karta. Virtuálne karty je možné použiť na nákupy online alebo telefonicky. Ku každému zakúpenému privátnemu balíku Callidus dostane užívateľ virtuálnu kartu a má možnosť si k svojmu balíku doobjednať ďalšie virtuálne karty.

Koľko času by malo uplynúť od objednania virtuálnej karty po schválenie platby?

Virtuálna karta je aktívna ihneď po objednaní. Po dokončení objednávkového procesu môžete svoju virtuálnu kartu okamžite používať.

Koľko virtuálnych kariet si môžem objednať ako držiteľ súkromného balíka?

Držiteľ karty si môže v rámci svojho zákazníckeho účtu objednať maximálne 10 fyzických alebo virtuálnych kariet.

Virtuálna karta odomknutá alebo zablokovaná?

Ako dodatočné bezpečnostné opatrenie poskytované spoločnosťou Callidus je vaša virtuálna karta predvolene zablokovaná pre platby. Ak chce používateľ uskutočniť platbu, mal by prejsť do ponuky „Karty“, vybrať požadovanú kartu a kliknúť na tlačidlo „Odblokovať“. Následne by mal odblokovanie overiť PINom alebo biometrickými údajmi. Karta zostane odomknutá, kým ju znova nezamknete, a tak to zostane zakaždým. Upozorňujeme, že príliš časté odomykanie a zamykanie karty (napr. viac ako 10-krát za deň) môže mať za následok, že ako dodatočné bezpečnostné opatrenie zavoláte na svoje telefónne číslo, aby ste skontrolovali, či je s kartou a účtom všetko v poriadku.

Koľko peňazí môžem minúť zo svojej virtuálnej karty denne, týždenne alebo mesačne?

Všetky limity výdavkov sú zobrazené na stránke Cenník webovej stránky Callidus Pay v sekcii Limity, konkrétne na: https://calliduspay.com/pricing

Môžem si na svojej virtuálnej karte nastaviť vlastné limity výdavkov?

Áno, môžete si nastaviť individuálne limity na výdavky pre všetky svoje karty kliknutím na kartu, pre ktorú chcete limit zmeniť, v menu Karty a následným kliknutím na ikonu ceruzky vedľa položky Limit.

Ako odporúčam Callidus (priateľom, rodine, kolegom atď.)?

Odporúčanie sa robí ústne, prostredníctvom aplikácie (priame zdieľanie s vašimi telefónnymi kontaktmi) alebo prostredníctvom sociálnych sietí zdieľaním vášho Callidus kódu s potenciálnymi novými používateľmi, ktorí ho musia zadať pri registrácii. Používateľ môže nájsť a zdieľať svoj kód v ponuke „Môj profil“ pod položkou „Odporúčať Callidus“. Každý používateľ môže odporučiť nového majiteľa súkromného balíka alebo franšízy Callidus. Z tohto menu je možné skopírovať a odoslať váš Callidus kód, ako aj zdieľať pozývací odkaz, ktorý obsahuje pozývaciu správu, propagačné videá a odkaz, na ktorý môže používateľ kliknúť a je okamžite presmerovaný na registráciu so zadaným Callidus kódom volajúceho.

Ako môžem sledovať počet mojich registrovaných odporúčaní?

Akonáhle sa s vaším kódom alebo kódom niektorého z vašich odporúčaní zaregistruje nový používateľ, budete upozornení prostredníctvom notifikácie (v aplikácii a e-mailovej notifikácii) a všetci noví používatelia budú viditeľní aj vo vašej sieti. Všetky svoje aktuálne a predpokladané provízie môžete sledovať prostredníctvom ponuky „Provízie“ a celú sieť si môžete prezrieť v 4 úrovniach hĺbky prostredníctvom položky „Moja sieť“.

Moja provízia za odporúčanie Callida

Každý majiteľ privátneho balíka môže zarábať na odporúčaní systému Callidus svojim priateľom, rodine, kolegom a známym. Zakaždým, keď sa jeden z vašich odporúčaných používateľov zaregistruje a počas registrácie zadá váš kód Callidus do poľa „Kód odporúčania“, zarobíte peniaze. Od každého registrovaného užívateľa získate 1 EUR bez ohľadu na to, či ste ho odporučili osobne, teda priamo alebo nepriamo (jedno z vašich odporúčaní vyvolalo nové odporúčanie). A to všetko vertikálne v 4 hĺbkových úrovniach. Vaše zárobky sa môžu zvýšiť až do maximálnych ročných nákladov na udržiavanie Súkromného balíka Callidus (36 EUR).

Ako dlho mám nárok na províziu?

Dostanete províziu za registráciu nového užívateľa (vlastníka balíka alebo majiteľa franšízy z EÚ) a za každé obnovenie jeho ročného členského poplatku (v 4 vertikálnych úrovniach odporúčania a bez horizontálneho limitu odporúčania pre všetkých odporúčateľov). Provízia sa získava, pokiaľ vy a všetci zákazníci, ktorých odporučíte (v 4 úrovniach), platíte ročný poplatok za predplatné. Neexistuje žiadny časový limit.

Čo sa stane s mojimi odporúčaniami, ak sa stanem franšízantom Callidus ako súkromný vlastník balíka?

Všetky odporúčania, ktoré ste dostali ako držiteľ súkromného balíka, zostanú vo vašej sieti franšízantov Callidus. Ako súkromný vlastník balíka ste nemali nárok na províziu od uvedeného vlastníka franšízy Callidus a teraz, keď ste sa stali vlastníkom franšízy Callidus, máte nárok na túto províziu. Rovnako, na rozdiel od držiteľa privátneho balíka, držiteľ franšízy Callidus nepodlieha žiadnemu obmedzeniu výšky realizovanej provízie.

Kto môže vlastniť franšízu Callidus?

Franchisantom Callidus môže byť akákoľvek právnická osoba z EÚ alebo mimo EÚ, bez ohľadu na právnu formu spoločnosti. Registrácia vlastníka franšízy Callidus v EÚ je rozšírenou formou registrácie privátneho balíčka, nakoľko vlastníkom privátneho balíčka je fyzická osoba a franšízová licencia je viazaná na právnickú osobu. To znamená, že okrem všetkých údajov zadávaných pri registrácii privátneho balíka zadávame pri registrácii franšízovej licencie aj údaje o spoločnosti, ktorá bude držiteľom licencie. Mesačne zhromažďujeme všeobecné informácie o spoločnosti (adresa, zodpovedná osoba, IČO, daňové číslo) a číslo bankového účtu spoločnosti, na ktorý sa prevádza provízia Callidus. Registrácia vlastníka franšízy mimo EÚ je totožná s registráciou pre vlastníkov v EÚ, s nasledujúcou výnimkou: keďže jednotlivci mimo EÚ nemôžu vlastniť súkromný balík Callidus, nový vlastník franšízy Callidus nemusí pri registrácii absolvovať overenie KYC ani si vytvoriť súkromný balík.

Koľko stojí registrácia franšízy Callidus?

Registrácia franšízy Callidus a základné ročné predplatné stoja 1900 EUR. Všetky ďalšie informácie o cene franšízy nájdete vo franšízovej zmluve a franšízovej príručke.

Existuje rozdiel medzi franšízantmi z EÚ a mimo EÚ?

Franšízanti mimo EÚ nemôžu byť držiteľmi súkromných balíkov (Intergiro účty, karty atď.) a preto sa na nich nevzťahuje postup KYC a proces registrácie súkromných balíkov. Oblasť práce, pracovné podmienky a výpočet provízie sú totožné. Franšízanti mimo EÚ dostávajú províziu vo svojej domovskej krajine, no transakčné náklady na tieto platby znášajú sami. Franchisanti v EÚ musia dokončiť registráciu súkromného balíka a následne registráciu franšízy (viac informácií nájdete v kategórii „Registrácia ako držiteľ súkromného balíka“).

Čo je hlavnou úlohou franšízanta Callidus?

Hlavnou úlohou franšízanta Callidus je nasmerovať potenciálnych nových zákazníkov od držiteľov súkromných balíčkov Callidus a franšízantov Callidus na webovú stránku a aplikáciu Callidus Pay. Môžete to urobiť ústne, prostredníctvom aplikácie (priame zdieľanie s kontaktmi v telefóne) alebo prostredníctvom sociálnych sietí zdieľaním kódu Callidus s potenciálnymi novými používateľmi, ktorí ho budú musieť zadať pri registrácii. Viac sa dozviete v našej franšízovej príručke.

Môžem prestať byť franšízantom a zostať súkromným vlastníkom balíka?

Áno, franšízovú licenciu je možné ukončiť, pokiaľ vlastníctvo súkromného balíka zostane aktívne.

Existujú nejaké obmedzenia pre moju prácu ako franšízanta Callidus?

Áno, existuje zoznam zakázaných činností, ktoré musí franšízant dodržiavať. Zoznam zakázaných činností je uvedený v Príručke franšízy. Okrem toho franšízanti Callidus nemajú žiadny vplyv na ceny produktov Callidus. Ceny vytvára výhradne Callidus Pay GmbH v spolupráci so spoločnosťou Intergiro. Franšízanti Callidus musia dodržiavať marketingové aktivity v systéme Callidus Pay GmbH.

Existujú nejaké ďalšie obmedzenia pre franšízanta Callidus?

Nie, neexistujú žiadne ďalšie obmedzenia. Pre franšízanta Callidus neexistujú žiadne pevné pracovné hodiny ani miesta. Každý franšízant je úplne nezávislý pri výbere svojho načasovania, adresy a pracovných metód – on alebo ona odporúča. Majiteľ franšízy Callidus nie je nikoho zamestnancom a nemá žiadnych zamestnancov. Okrem toho v koncepte Callidus Pay av týždenných, mesačných alebo ročných správach neexistuje žiadna hierarchia.

Ako odporučím Callidus Private Package a Callidus Franchise známym (priatelia, rodina, kolegovia atď.) a neznámym potenciálnym zákazníkom?

Odporúčanie sa robí ústne, prostredníctvom aplikácie (priame zdieľanie s vašimi telefónnymi kontaktmi) alebo prostredníctvom sociálnych sietí zdieľaním vášho Callidus kódu s potenciálnymi novými používateľmi, ktorí ho musia zadať pri registrácii. Používateľ môže nájsť a zdieľať svoj kód v ponuke „Môj profil“ pod položkou „Odporúčať Callidus“. Každý používateľ môže odporučiť nového vlastníka súkromného balíka alebo nového vlastníka franšízy Callidus. Z tejto ponuky môžete skopírovať a odoslať svoj kód Callidus, ako aj zdieľať pozývací odkaz, ktorý obsahuje pozývaciu správu, propagačné videá a odkaz, na ktorý môže používateľ kliknúť a bude okamžite presmerovaný na registráciu pomocou kódu Callidus zadaného volajúceho. Úspešnosť odporúčania závisí od výberu vašich cieľových skupín a vašej vynaliezavosti. Prečítajte si o tom viac v našej franšízovej príručke.

Ako môžem sledovať počet svojich registrovaných odporúčaní a ich ročné platby?

Akonáhle sa nový zákazník (súkromný balík alebo franšíza) zaregistruje s vaším kódom alebo kódom jedného z vašich odporúčaní (na 4 úrovniach vertikálnej hĺbky a bez horizontálnych obmedzení), budete informovaní prostredníctvom notifikácie (v aplikácii a e-mailom) a všetci noví zákazníci a ich ročné platby budú viditeľní vo vašej sieti. Všetky svoje predchádzajúce a plánované provízie môžete sledovať prostredníctvom ponuky „Provízie“ a zobraziť celú vašu sieť v 4 úrovniach hĺbky cez „Moja sieť“.

Ako funguje výpočet provízie franšízanta Callidus?

Provízia sa počíta automaticky každý mesiac v aplikácii Callidus. Prvý deň každého mesiaca sa automaticky odošle poukážka na celkovú províziu za predchádzajúci mesiac. Kópia poukážky musí byť zaslaná na e-mailovú adresu Callidus Pay, po ktorej Callidus Pay vyplatí províziu za predchádzajúci mesiac do konca mesiaca. Poukážku je možné zaslať na ďalšie dve e-mailové adresy, ktoré si vyberiete ako pravidelných mesačných príjemcov svojich poukážok (naše odporúčanie: mala by to byť vaša e-mailová adresa a adresa vášho daňového poradcu).

Čo sa stane s mojimi odporúčaniami, ak sa stanem franšízantom Callidus ako súkromný vlastník balíka?

Všetky odporúčania, ktoré ste dostali ako držiteľ súkromného balíka, zostanú vo vašej sieti franšízantov Callidus. Ako držiteľ súkromného balíka ste nemali nárok na províziu od uvedeného držiteľa franšízy Callidus a teraz, keď ste sa stali držiteľom franšízy Callidus, máte na túto províziu nárok. Rovnako, na rozdiel od držiteľa privátneho balíka, držiteľ franšízy Callidus nepodlieha žiadnym obmedzeniam ohľadom výšky realizovanej provízie.

Ako dlho mám nárok na províziu?

Dostanete províziu za registráciu nového užívateľa (vlastníka balíka alebo majiteľa franšízy z EÚ) a za každé obnovenie jeho ročného členského poplatku (v 4 vertikálnych úrovniach odporúčania a bez horizontálneho limitu odporúčania pre všetkých odporúčateľov). Provízia sa získava, pokiaľ vy a všetci zákazníci, ktorých odporučíte (v 4 úrovniach), platíte ročný poplatok za predplatné. Neexistuje žiadny časový limit.

Čo je to cashback systém Callidus?

Cashback systém Callidus je jedinečný, pretože umožňuje výrazne väčšie úspory, teda zárobky, s kartami Callidus v porovnaní so všetkými ostatnými cashback systémami na trhu. Cashback systém Callidus zahŕňa zľavy tam, kde sa minie najviac peňazí, teda tam, kde sa najviac platí kartou. Náš systém zahŕňa neobmedzený počet obchodov, hotelov, reštaurácií, kaderníckych a kozmetických salónov a mnoho ďalších podnikov v EÚ, kde držitelia kariet Callidus dostávajú určité zľavy

Ako funguje cashback systém Callidus?

Cashback systém Callidus funguje takto: franšízanti Callidus, ktorí vlastnia konkrétny podnik (hotel, reštaurácia, požičovňa áut, obchod atď.), sa bezplatne zaregistrujú ako cashback partneri. Cashback partneri pri registrácii prezentujú svojim zákazníkom, ktorí platia kartou Callidus, svoj základný biznis, teda svoju ponuku, obrázkami, cenníkom a výškou zľavy, ktorú ponúkajú. Všetci držitelia kariet Callidus môžu využívať služby všetkých partnerov cashback v EÚ (platbou kartou Callidus).

Ako môžem zobraziť a vyhľadať ponuky v cashback systéme Callidus?

Všetky ponuky cashbacku sú viditeľné v menu „Môj profil“ pod položkou „Ponuky cashbacku“. Používatelia si môžu prezerať všetky aktívne cashback ponuky a filtrovať ich podľa krajiny, typu zľavy, výšky zľavy atď. Každá ponuka obsahuje kontaktné údaje a adresu, kde je možné zľavu uplatniť.

Môžem zrušiť svoj účet (IBAN) a kartu?

Samozrejme. Zrušenie účtu a karty je možné vykonať v ponuke „Môj profil“ v časti „Zrušenie účtu“ alebo „Zrušenie karty“ v súlade s platnými podmienkami používania spoločnosti Intergiro. Tam si môžete zrušiť účet (IBAN) otvorený v Intergiro cez Callidus, ako aj vašu platobnú kartu (fyzickú alebo virtuálnu), prípadne celý Callidus účet. Po zrušení účtu alebo karty vám automaticky príde potvrdenie o zrušení e-mailom. To vás ochráni pred akýmikoľvek dodatočnými platbami. Nie je možné zrušiť účet, na ktorom je zostatok. Pred zrušením je potrebné sumu previesť na iný účet.

Môžem zrušiť svoj účet Callidus?

Samozrejme. Celý používateľský účet je možné zrušiť v menu „Môj profil“ v časti „Zrušenie účtu“. Tam môžete zrušiť svoj účet Callidus. Po zrušení objednávky Vám bude automaticky zaslané potvrdenie o zrušení objednávky.

Môžem zrušiť svoju franšízu Callidus?

Samozrejme. Zrušte svoju franšízu Callidus priamo písomne e-mailom na adresu info@calliduspay.com. Spôsob a podmienky zrušenia sú popísané vo franšízovej zmluve.

Aké sú aktuálne ceny produktov Callidus a kde ich môžem vidieť?

Všetky aktuálne a platné ceny produktov Callidus nájdete na stránke Callidus na stránke cenníka, konkrétne na: https://calliduspay.com/pricing

Kto určuje ceny produktov Callidus?

Ceny za produkty Callidus stanovuje výhradne Callidus GmbH v spolupráci s poskytovateľom bankových služieb Intergiro, u ktorého sú zriadené zákaznícke bankové účty a ktorý je zodpovedný za všetky obchodné transakcie (platby, vydanie karty a pod.).

Môžem ako vlastník balíčka Callidus alebo nadobúdateľ franšízy Callidus zmeniť cenu produktu Callidus počas procesu odporúčania?

Nie, zmeny cien zo strany franšízantov, súkromných vlastníkov balíkov alebo iných jednotlivcov, ktorí odporúčajú produkty Callidus, nie sú možné. Ceny sú centralizované a jedinečné pre každého jednotlivca a sú uvedené na webovej stránke Callidus Pay.

Nemôžete nájsť odpoveď na svoju otázku v našom centre podpory?

Napíšte nášmu priateľskému tímu podpory na info@calliduspay.com

sk_SKSK
Návrat hore

Zatvoriť

SPRÁVY

Najnovšie správy o CallidusPay