Applicazione Callidus Pay

Pacchetto Privato

Registrare un pacchetto privato

Apri l'applicazione Callidus Pay, seleziona la tua lingua (ad esempio inglese) e tocca "Registrati" nella pagina iniziale.

 

Seleziona "Titolare del conto" e controlla i dettagli del pacchetto (49,85€, IBAN incluso, una carta fisica e una virtuale). Tocca "Inizia" per avviare il processo di registrazione.

  • Inserisci i tuoi dati personali: codice di riferimento (opzionale), nome, cognome e data di nascita.
  • Imposta i tuoi dati di accesso: inserisci il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono e la tua password (8+ caratteri con requisiti specifici) e conferma la password.
  • Accetta i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy e tocca "Avanti" per continuare.

  • Controlla la tua e-mail per ottenere un codice di verifica di sei cifre da Callidus Pay e inseriscilo nell'app (se necessario, tocca "Reinvia").
  • Crea un PIN Callidus Pay di sei cifre inserendo i numeri negli appositi campi.
  • Opzionalmente, puoi utilizzare i dati biometrici del tuo telefono per la verifica e poi cliccare "Salta" per continuare.

  • Seleziona il tuo paese dal menu a tendina (deve essere un paese dell'UE).
  • Inserisci la tua città, il codice postale e l'indirizzo completo negli appositi campi.
  • Clicca "Continua" per procedere alla fase di verifica KYC.

  • Tieni a portata di mano un documento d'identità (passaporto o carta d'identità) e una prova di indirizzo (ad esempio una bolletta).
  • Scatta delle foto, registra un video in cui pronunci tre numeri, verifica il tuo numero di telefono con un codice SMS a sei cifre, rispondi a domande relative allo scopo e al valore del conto e imposta un PIN/biometria per Intergiro (può essere lo stesso PIN usato per Callidus).
  • Attendi che l'app elabori la tua richiesta di verifica KYC; riceverai una conferma che la procedura è in corso.

  • Non appena la verifica KYC sarà andata a buon fine, verrai reindirizzato alla schermata di checkout, dove sarà visbile la quota annuale variabile di 49,85€ per il Pacchetto Privato.
  • Inserisci i dati del pagamento (nome del titolare, e-mail, numero di carta, data di scadenza, CVC) e tocca "Effettua il pagamento".
  • Attendi che il pagamento venga elaborato; durante questa fase viene visualizzato il messaggio "Pagamento in corso".

  • Dopo il pagamento, riceverai la conferma di acquisto del tuo Pacchetto Privato.
  • Inserisci un nome per il tuo conto (ad esempio "Business", "Risparmio") per indicarne lo scopo.
  • Clicca "Conferma e continua" e apri l'app per utilizzare il tuo conto e condividere il tuo codice di riferimento.

Ricaricare

Massima flessibilità: ricarica comodamente tramite app, oppure nel modo tradizionale tramite bonifico bancario o da qualsiasi conto.

  • Apri l'app Callidus Pay e vai alla pagina "Dettagli conto" relativa al conto che desideri ricaricare.
  • Cerca il pulsante "+ Ricarica il tuo account" sullo schermo e cliccalo.
  •  

  • Inserisci l'importo che vuoi aggiungere al tuo conto (ad esempio 50€) nel pop-up "Importo conto".
  • Controlla di nuovo l'importo per assicurarti che sia corretto, perché verrà aggiunto al tuo conto.
  • Tocca "Continua" per accedere alla schermata di pagamento e continuare il processo.

  • Inserisci i dati della tua carta (nome, numero di carta, data di scadenza, CVC) nella schermata "Checkout" per effettuare il pagamento.
  • Controlla i dati e clicca "Paga" o "Invia" per completare la transazione.
  • Se i dati della carta sono validi, riceverai una conferma che il tuo conto è stato ricaricato con successo. In caso contrario, controlla la carta e riprova oppure contatta l'assistenza.

Raccomandazioni Callidus Pay

Accedi al tuo profilo e seleziona la voce Invita a Callidus Pay e clicca "Condividi Codice" per copiare automaticamente il tuo codice di riferimento negli e inviarlo ad amici, familiari, colleghi o chiunque altro sia interessato a registrarsi su Callidus Pay.
Invita i tuoi contatti a registrarsi utilizzando il tuo codice o link personalizzato per ottenere vantaggi immediati, come sconti sulle commissioni..

In alternativa, puoi condividere un messaggio di invito completo con un link ai materiali promozionali, così non dovrai spiegare tu stesso cos'è Callidus.
Si aprirà il sistema di condivisione su Android o iOS, permettendoti di scegliere il metodo di condivisione che preferisci (ad esempio, e-mail, SMS, social media).

Carta di debito VISA Callidus Pay

  • Apri l'app e vai alla sezione "Carte" per visualizzare tutte le carte di debito VISA disponibili.
  • Verifica lo stato di ogni carta (attivata/bloccata) e consulta i dettagli come il design, i limiti di spesa e le transazioni effettuate.
  • Utilizza le opzioni disponibili per ordinare nuove carte, attivarle, bloccarle/sbloccarle o rimuoverle, in base alle tue esigenze.
  • Ogni Pacchetto Privato Callidus Pay include una carta di debito VISA fisica (ideale per i pagamenti locali, acquisti online e i prelievi al bancomat) e una carta di debito VISA virtuale (ideale per le transazioni sicure online o telefoniche). Puoi aggiungere fino a 10 carte per conto: le carte fisiche aggiuntive costano 9€ l'una (inclusa la personalizzazione e la spedizione); le carte virtuali costano 3€ l'una.

Le carte virtuali sono attive immediatamente. Le carte fisiche possono essere attivate dopo la consegna (entro 21 giorni). Clicca "Attiva", conferma tramite Intergiro, inserisci il tuo PIN Intergiro, ricevi e inserisci l’OTP via SMS, imposta il PIN della carta e verifica il CVC2 (numero di tre cifre sul retro).

Blocca la tua carta con un tocco per impedire qualsiasi pagamento (online, POS, ATM). Sbloccala inserendo il tuo PIN Intergiro e l'OTP ricevuto tramite SMS: potrai utilizzare la tua carta immediatamente dopo lo sblocco.

Ordinare una carta

Apri l'app, vai al menu "Carte" e seleziona "Nuova carta Visa" per avviare l'ordine.
Seleziona il tuo conto, scegli il tipo di carta (fisica o virtuale), inserisci l'indirizzo di consegna per le carte fisiche e verifica i dettagli dell'ordine.

Quando ordini una carta, tieni presente che le carte fisiche possono essere consegnate solo all'interno dell'UE e devono essere ricevute entro 21 giorni dalla data dell'ordine.

Scegli tra oltre 20 design unici per personalizzare la tua carta con stile.

Conferma il pagamento (12€ per la carta fisica, 4€ per la carta virtuale) utilizzando il tuo PIN Callidus Pay o l'impronta digitale. Se è il tuo primo ordine, puoi richiedere direttamente la carta gratuita.

Attivazione della carta fisica

Per la carta fisica, attendi fino alla consegna (entro 21 giorni) e poi clicca "Attiva" nell'app dopo averla ricevuta.

Bloccare/sbloccare la carta

Per bloccare/sbloccare la tua carta e impedire i pagamenti (online, POS, ATM), tocca l'icona del lucchetto nei dettagli della carta dell'app.

Apparirà una finestra pop-up che ti chiederà se sei sicuro di voler bloccare la carta. È sufficiente una conferma.

Bonifici gratuiti con Callidus Pay

  • Apri l'app Callidus Pay e vai alla sezione "Pagamenti" nel menu principale.
  • Nella schermata "Pagamenti", seleziona l'opzione "Bonifico interno" tra le tre disponibili: Nuovo pagamento, Scansiona e paga, e Bonifico interno.

  • Seleziona un destinatario cercando un altro utente Callidus Pay tramite email, numero di telefono o nome utente.
  • Inserisci l'importo che desideri trasferire (ad esempio da 1 a 10.000€): il trasferimento è gratuito per tutti gli utenti Callidus Pay, ovunque nel mondo.
  • Verifica i dettagli e assicurati che il destinatario e importo siano corretti, poi clicca "Continua".
  • Nella schermata di conferma, autorizza il trasferimento inserendo il tuo PIN Callidus o utilizzando l'impronta digitale per garantire la sicurezza.
  • Clicca su "Conferma" per completare l'operazione. Riceverai una conferma che l'importo è stato inviato con successo.

Cancellazione di conti e carte

  • Accedi all'area "Profilo" dell'app e seleziona l'opzione "Cancellazione conto e carte" per accedere alla schermata di eliminazione.
  • Seleziona "Rimuovi conto" dall'elenco, seleziona il conto da cancellare clicca per aprire la schermata di conferma (assicurati di aver trasferito tutti i fondi in precedenza).
  • Conferma cliccando su "Rimuovi" e inserisci il tuo PIN Callidus o utilizza l'impronta digitale nella schermata di autorizzazione per completare la proceudura.
  • Riceverai una mail ufficiale di conferma della cancellazione dei tuoi dati entro pochi giorni.

  • Accedi alla sezione "Profilo" dell'app e seleziona "Rimuovere conto e carte" per accedere alla schermata di cancellazione.
  • Seleziona "Rimuovi carta", seleziona la carta da eliminare dall'elenco e clicca per aprire la schermata di conferma.
  • Clicca su "Rimuovi" per confermare e poi inserisci il tuo PIN Callidus o utilizza l'impronta digitale nella schermata di autorizzazione per completare procedura.
  • Riceverai una mail ufficiale di conferma della cancellazione dei tuoi dati entro pochi giorni.

  • Accedi alla sezione Profilo dell'app e seleziona "Rimuovere conto e carte" per accedere alla schermata di cancellazione.
  • Clicca "Cancella account utente Callidus Pay"; se hai dei fondi residui, ti verrà richiesto di trasferirli prima di procedere, oppure verrà visualizzata una schermata di conferma se il saldo è pari a zero.
  • Clicca su "Elimina" per confermare e poi inserisci il tuo PIN Callidus o utilizza l'impronta digitale nella schermata di autorizzazione per completare procedura.
  • Riceverai una mail ufficiale di conferma della cancellazione dei tuoi dati entro pochi giorni.

Cashback

Per attivare le offerte di cashback devi diventare un affiliato Callidus (consulta la nostra sezione dedicata al franchising per maggiori informazioni).

  • Seleziona il tipo di offerta dal menu a tendina, scegliendo tra "Prodotto" o "Servizio".
  • Inserisci una breve descrizione dell'offerta nel campo dedicato (es. "soggiorno in hotel di lusso" o "servizio di riparazione auto").
  • Seleziona un tipo di sconto tra le opzioni disponibili: scegli tra "Sconto %" o "Sconto in €", inserisci il relativo importo nel campo corrispondente (es. "10%" o "20€") e aggiungi una descrizione dettagliata del prodotto/servizio nel secondo campo di testo (es. "Include la colazione e l'accesso alla spa" o "Diagnosi completa del motore").

 

  • Aggiungi un nuovo indirizzo tramite l'opzione "Aggiungi nuovo indirizzo" per specificare il luogo in cui è possibile usufruire dell'offerta.
  • Carica un'immagine (formati JPEG o PNG, fino a 2 MB) per presentare il tuo prodotto o servizio.
  • Inserisci il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono per finalità di contatto.
  • Clicca su "Fine" per completare la configurazione o su "Indietro" per tornare al passaggio precedente.

Partner Cashback

  • Apri l'appl Callidus Pay e accedi alla sezione "Profilo".
  • Seleziona l'opzione "Offerte Cashback" per aprire l'elenco delle offerte.
  • Consulta l'elenco per visualizzare tutte le offerte disponibili dei partner Callidus Pay nell'UE.

Tutte le offerte di cashback sono create dai nostri partner e clienti solo per uso locale e Callidus Pay non agisce come intermediario in queste transazioni.

  • Individua l'opzione di filtro nell'elenco delle offerte di cashback per personalizzare la ricerca. Utilizza il filtro per selezionare criteri come paese, città, tipo di offerta (prodotto o servizio), tipo di sconto e intervallo dello sconto (es. dal 5% al 20%).
  • Clicca su "Applica filtro" per aggiornare l'elenco e visualizzare le offerte che corrispondono alle tue preferenze.

Franchising

  • Clicca su "Registrati" nella pagina iniziale, seleziona "Affiliato" (anziché "titolare di un conto" o "titolare di un pacchetto privato) e inserisci i tuoi dati personali (nome, cognome, data di nascita, codice di riferimento facoltativo).
  • Inserisci i tuoi dati di accesso fornendo il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono e una password (almeno 8 caratteri con una lettera minuscola, una maiuscola, un carattere speciale e un numero) e accetta i Termini e Condizioni Generali, l'Informativa sulla Privacy e il Contratto di Franchising.
  •  

  • Verifica la tua email inserendo il codice a sei cifre ricevuto oppure clicca su "Verifica" nell'email, per poi impostare un PIN Callidus Pay o utilizzare i dati biometrici.
  • Il PIN Callidus Pay è importante perché puoi usarlo per accedere all'app e rappresenta un ulteriore livello di sicurezza per il conto, non è un PIN di verifica monouso.
  • Inserisci il tuo indirizzo (paese, città, codice postale, indirizzo; è richiesta la residenza nell'UE) e, se lo desideri, imposta i dati biometrici, quindi completa la procedura KYC.

  • A seguito del buon esito della verifica KYC, inserisci i dati della tua azienda: ID univoco, partita IVA, codice fiscale, IBAN aziendale, SWIFT/BIC e nome della banca, come richiesto per la registrazione come affiliato.
  • Controlla i tuoi dati e procedi con il pagamento. La quota di affiliazione è di 1600€ e deve essere corrisposta tramite l'app, utilizzando i dati della tua carta (nome, e-mail, numero, data di scadenza, CVC).
  • Conferma il pagamento e attendi l'approvazione. Una volta ottenuta, riceverai una conferma dell'avvenuta registrazione come affiliato e potrai utilizzare il tuo codice univoco per percepire le commissioni.

Aprire un nuovo conto

  • Apri l'app Callidus Pay e accedi alla sezione "Conti" del menu principale.
  • Trova il pulsante "+ Apri un nuovo conto" nella parte superiore dello schermo e cliccalo.
  •  

  • Nella schermata "Nuovo conto", inserisci un nome per il tuo conto nel campo apposito (es. "Risparmi personali").
  • Verifica il costo del Pacchetto Privato (ad esempio 49,85€ per il primo anno, come precedentemente indicato) e accetta i Termini e le Condizioni Generali e l'Informativa sulla Privacy.
  • Clicca su "Avanti" per accedere alla schermata di selezione del metodo di pagamento.

  • Nella schermata "Metodo di pagamento", seleziona dall'elenco uno dei tuoi conti Callidus Pay esistenti.
  • In alternativa, seleziona "Altra carta" per pagare con una carta diversa e inserisci i dati relativi (nome, numero, data di scadenza, CVC).
    Conferma il pagamento cliccando "Paga" o "Invia" e attendi la notifica di conferma che il tuo nuovo conto è stato creato con successo.

KYC

Il processo KYC (Know Your Customer) è una procedura di verifica obbligatoria finalizzata a confermare la tua identità e garantire la conformità alle normative finanziarie. Prevede la presentazione di documenti, come un documento d'identità e una prova di residenza, al fine di prevenire le frodi e proteggere il tuo conto Callidus Pay. Questo passaggio aiuta a tutelare sia l'utente che la piattaforma, abilitando transazioni sicure.

  • Apri l'app Callidus Pay e accedi alla fase di verifica KYC durante la registrazione o la configurazione del conto.
  • Leggi le istruzioni sulla schermata KYC, che spiegano la necessità della verifica dell'identità ai fini della conformità normativa.
  • Clicca "Continua" per avviare il processo di verifica e preparare i tuoi documenti.
  • Tieni a portata di mano un documento d'identità valido (ad esempio il passaporto o la carta d'identità) e una prova di indirizzo (ad esempio una bolletta dell'elettricità con il tuo nome e indirizzo).
  • Usa l'app per scattare foto nitide del tuo documento d'identità (fronte e retro) e della tua prova di residenza, assicurandoti che tutti i dettagli siano visibili.
  • Carica le foto quando richiesto e segui le linee guida dell'app relative al formato e le dimensioni dei file.
  • Come da istruzioni, registra un breve video in cui ti viene chiesto di pronunciare alcuni numeri o una frase per confermare la tua identità.
  • Rispondere a ulteriori domande nell'app, (es. relative allo scopo del tuo conto), per completare la procedura KYC.
  • Invia i tuoi dati e attendi la conferma. Il processo può richiedere da 1 minuto fino a 24 ore; riceverai una notifica al suo completamento.

Scansiona e Paga

L'integrazione di Scan & Pay è in arrivo su Callidus Pay!

Hai la possibilità di generare un codice QR nell'app che i tuoi clienti possono scansionare per effettuare pagamenti immediati.

Conto Aziendale

Callidus Pay offrirà presto un conto business!

Risoluzione dei Problemi

Risoluzione dei problemi dell'app Callidus Pay

Se l'app Callidus Pay non funziona correttamente, segui questi passaggi per risolvere il problema sul tuo dispositivo mobile:

Apri l'app store del tuo dispositivo (Google Play Store per Android o App Store per iOS), cerca Callidus Pay e verifica la presenza di aggiornamenti. Se disponibile, installa l'ultima versione, poiché gli aggiornamenti spesso risolvono i bug. Avvia nuovamente l'app per verificare se il problema persiste.

Riavvia il tuo dispositivo per eliminare anomalie temporanee. Sulla maggior parte dei dispositivi, basta tenere premuto il tasto di accensione e poi seleziona "Riavvia". Una volta riavviato il dispositivo, apri l'app Callidus Pay e verifca se il problema persiste.

Assicurati di avere una connessione internet stabile aprendo un'altra applicazione o sito web (es. un browser). Se la connessione è debole, passa dal Wi-Fi ai dati mobili, o spostati in un'area con un segnale migliore poi riprova ad utilizzare l'applicazione.

(Android) Accedi alle impostazioni del dispositivo, cerca "Applicazioni", seleziona Callidus Pay e clicca l'opzione "Cancella cache".
(iOS) Rmuovere solo l'app (seguendo Impostazioni > Generali > Spazio iPhone). Questa operazione eliminerà i dati temporanei che potrebbero causare problemi, senza cancellare i dati personali Riapri l'app per verificare che funzioni correttamente.

Disinstalla l'app Callidus Pay tenendo premuto sull'icona dell'app e selezionando "Disinstalla" (Android) o "Rimuovi app" (iOS). Successivamente, reinstalla l'app dall'app store, accedendo con i tuoi dati di login e testa nuovamente l'app.

Verifica che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti di Callidus Pay (es. Android 6.0 o versioni successive, o iOS 12.0+ o versioni successive). Controlla la versione del sistema operativo in Impostazioni > Info sul telefono (Android) o Impostazioni > Generali > Info (iOS). Se necessario, aggiorna il sistema operativo e riavvia l'app.

Assistenza

Se nessuno dei passaggi indicati risolve il problema, visita la pagina di assistenza per contattare il nostro team di supporto. Tieni a portata di mano il tuo indirizzo e-mail registrato, i dettagli del dispositivo e una descrizione del problema, per consentirci di aiutarti più rapidamente.

Risoluzione dei problemi per i pagamenti online

  • Apri l'app Callidus Pay, accedi alla sezione "Carte" e assicurati che la tua carta (fisica o virtuale) sia attiva e non bloccata (se necessario, clicca sull'icona del lucchetto per sbloccarla).
  • Accedi alla schermata "Dettagli conto" per verificare che il saldo sia sufficiente per il pagamento; ricarica il conto se il saldo non è sufficiente.
  • Assicurati che la tua carta non sia scaduta controllando la data di scadenza nell'app; se è scaduta, è sufficiente ordinarne una nuova.
  • Controlla i dati di pagamento inseriti sul sito (es. numero di carta, data di scadenza, CVC) per verificare che corrispondano esattamente ai dati della tua carta Callidus Pay.
  • Assicurati di avere una connessione internet stabile, testando prima un'altra applicazione o sito web.
  • Riprova ad effettuare il pagamento dopo aver confermato i dati e la connessione; se utilizzi una carta virtuale, assicurati che il sito accetti pagamenti con carte di questo tipo.
  • Verifica se il sito web applica restrizioni sui pagamenti internazionali o su alcune tipologie di carte (es. alcuni siti web non accettano carte di debito VISA); se possibile, prova un altro metodo di pagamento.
  • Assicurati che il tuo conto non sia bloccato a causa di una verifica KYC incompleta. A tal fine, controlla il tuo profilo e completa eventuali passaggi in sospeso, se richiesto.
  • Se il problema persiste, visita la pagina di assistenza per contattare il nostro team di supporto e fornisci l'indirizzo e-mail registrato, il tipo di carta e una descrizione dell'errore di pagamento.

Raccomandazioni

  • Apri l'app Callidus Pay e accedi alla sezione "Profilo" dal menu principale.
  • Cerca l'opzione "Raccomandazioni" o "Raccomanda Callidus Pay" e selezionala per visualizzare il tuo codice di riferimento univoco.
  • Copia il tuo codice o annotalo per condividerlo con amici, familiari o altri contatti.
  • Utilizza le opzioni di condivisione dell'app per inviare il tuo codice di riferimento direttamente ai contatti tramite e-mail, SMS o social media.
  • In alternativa, puoi condividere il codice manualmente, inviando un messaggio o chiedendo ai propri contatti di utilizzarlo al momento della registrazione a Callidus Pay.
  • Incoraggia i tuoi contatti a registrarsi tramite il tuo codice, in modo da poter beneficiare di vantaggi come gli sconti sul canoni.
  • Torna alla sezione "Raccomandazioni" dell'app per visualizzare quante persone si sono registrate con il tuo codice.
  • Controlla i tuoi progressi nell'ottenimento dei premi, come la riduzione del canone annuale variabile (con 36 raccomandazioni, dirette o distribuite su quattro livelli, il tuo pacchetto è quasi gratuito, vedi listino prezzi).
  • Se ti stai avvicinando al tuo obiettivo o hai delle domande, contatta il supporto per ricevere assistenza o per chiedere informazioni su come diventare un affiliato in franchising.
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it_ITIT de_DEDE en_GBEN bg_BGBG cs_CZCS hrHR da_DKDA etET fiFI fr_FRFR elEL hu_HUHU lvLV lt_LTLT pl_PLPL pt_PTPT ro_RORO sr_RSSR sl_SISL sk_SKSK es_ESES sv_SESV ru_RURU tr_TRTR ukUK
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NOTIZIA

Ultime notizie su CallidusPay

  • I design delle carte con la bandiera del paese saranno disponibili da giugno 2025
  • Seguiranno presto altri design di biglietti per i seguenti paesi: UA, SK, SE RU PT NL, LT, IR, FR, FI ES, EE, DK, CZ, BE, nonché design di biglietti con i seguenti motivi: medico, leone, graffiti, arte astratta, Monna Lisa.