Često postavljana pitanja

Sve što želite znati o CallidusPayu i vašem novom online bankarstvu možete pronaći ovdje:

Tko može biti vlasnik privatnog paketa?

Nositelj privatnog paketa može postati svatko tko ima najmanje 18 godina, boravi u EU, prođe KYC verifikaciju i plaća godišnju pretplatu. 

Koliko košta registracija privatnog paketa?

Registracija za privatni paket stoji 36 EUR godišnje i obnavlja se godišnje. Dodatno, jednokratna početna naknada za registraciju iznosi 13,85 eura i uključuje trošak KYC verifikacije, izdavanje prve fizičke kartice i poštarinu za slanje kartice na adresu nositelja u EU. Dakle, početna registracija privatnog paketa stoji 49,85 eura.

KYC, verifikacija prilikom moje registracije u Callidus sustav

Ne provodimo provjeru kreditne sposobnosti prilikom registracije. Jedina provjera koja se provodi radi vaše sigurnosti je KYC (Know Your Customer), gdje se od korisnika traži da potvrdi svoj identitet iz sigurnosnih razloga. KYC (Know Your Customer) obavezni je dio procesa identifikacije i provjere identiteta klijenta prilikom otvaranja bankovnog računa.

Kako da prođem KYC i koji dokumenti su mi potrebni?

Korisnik se u aplikaciji vodi korak po korak. Za dovršetak KYC verifikacije korisnik mora pripremiti sljedeće dokumente prije ulaska u proces identifikacije u aplikaciji: identifikacijski dokument (osobna iskaznica ili putovnica) i dokaz o adresi (bilo koji račun – struja, voda, komunalno poduzeće, grijanje) na kojem se jasno vidi ime i prezime korisnika te pripadajuća adresa). Tijekom KYC verifikacije, korisnik mora fotografirati ova dva dokumenta i učitati je za provjeru. Za dovršetak verifikacije korisnik također mora snimiti video svog lica i izgovoriti tri broja. Tijekom KYC procesa, korisnik definira svoj Intergiro PIN i/ili biometriju, dodatni faktor autentifikacije koji bi trebao biti prisutan uz Callidus PIN i biometriju. Dodatne informacije o PIN-u i biometriji možete pronaći u nastavku.

Koliko često moram proći KYC proces nakon registracije?

KYC verifikacija se provodi samo jednom tijekom cijelog procesa registracije korisnika u Callidus Pay sustav. Korisnik je dužan dostaviti dokaz o adresi svake tri godine, što će mu sustav pravovremeno priopćiti; ponovna KYC potvrda nije potrebna. Ako dostavite važeći dokaz o stalnom boravku u EU, vaša će registracija ostati aktivna.

Što ako ne prođem KYC verifikaciju?

KYC provjera može rezultirati negativnim rezultatom u dva slučaja: neki od skeniranih dokumenata (osobna iskaznica/putovnica i dokaz o adresi) nisu vidljivi ili nisu pravilno učitani; korisnik ne ispunjava uvjete za KYC verifikaciju (ne ispunjava KYC zahtjeve s obzirom na prebivalište u EU). Ukoliko KYC nije prošao zbog nepravilnog slanja multimedijske verifikacije, korisnik može ponoviti postupak i ima maksimalno 3 pokušaja u kojima mora ispravno poslati materijal. Ako i treći pokušaj ne uspije, možete se obratiti korisničkoj podršci CallidusPay kako biste riješili problem. Ako postoji drugi razlog za negativan rezultat KYC provjere, npr. B. Ako korisnik ne ispunjava KYC zahtjeve, korisnik će primiti odgovarajuću poruku. U tom slučaju CallidusPay nema utjecaja na daljnji tijek događaja.

Kada i kako mogu kreirati Callidus PIN i biometrijske podatke tijekom registracije?

PIN ili alternativno biometrija dio su sigurnosne procedure CallidusPay. Našim korisnicima želimo ponuditi najveću moguću zaštitu te iz tog razloga, uz korisničko ime i lozinku, imamo dodatni faktor za autentifikaciju korisnika, a to je PIN ili biometrija. Callidus PIN i biometrija kreiraju se tijekom procesa registracije, točnije u koracima 4 i 5 procesa registracije. CallidusPay korisniku omogućuje korištenje unaprijed definiranog PIN-a ili biometrijskih podataka koje je osobno pohranio na svom pametnom telefonu. Ako korisnik nije postavio PIN i biometriju na svom pametnom telefonu ili ih ne želi koristiti u aplikaciji Callidus, također postoji mogućnost izrade PIN-a ili alternativno biometrije posebno za postupak registracije Callidus. Callidus PIN je šesteroznamenkasti PIN kod.

Kada i kako mogu izraditi Intergiro PIN i biometrijske podatke?

Intergiro PIN i biometrija sigurnosne su mjere koje provodi isključivo Intergiro (pružatelj bankarskih usluga u sustavu Callidus Pay). Intergiro ima izravan pravni kontakt i ugovorne obveze sa Švedskom središnjom bankom, institucijom u kojoj CallidusPay otvara bankovni račun svakog korisnika. Ovdje se čuva vaš digitalno upravljani novac. Stoga je potrebno da svaki korisnik pri registraciji pristane na Intergiro uvjete korištenja kao i CallidusPay uvjete korištenja. Nadalje, u ovom procesu Intergiru mora dati privolu korisnika za zaštitu podataka: Korisnik daje pristup svojim osobnim podacima. Oni se provjeravaju i osiguravaju davanjem PIN-a i biometrijskih podataka, koji mogu ali ne moraju biti identični PIN-u i biometrijskim podacima CallidusPaya. Intergiro PIN i biometrija kreiraju se tijekom procesa registracije korisnika u sustav Callidus, točnije tijekom KYC procedure. Kako bi se olakšao rad s aplikacijom Callidus, preporučuje se da Callidus i Intergiro PIN budu identični kako bi se podaci mogli koristiti na jednostavan način. Intergiro PIN je također šesteroznamenkasti PIN kod.

Što plaćam pri kupnji prvog privatnog paketa?

Račun sa švedskim IBAN-om, personalizacija i izdavanje fizičke (plastične) platne kartice i virtualne platne kartice, KYC verifikacija, poštarina za dostavu fizičke kartice na kućnu adresu (bilo gdje u EU) te korištenje aplikacije CallidusPay.

Mogu li imati više privatnih paketa u isto vrijeme?

Da, registrirani korisnik može imati neograničen broj privatnih paketa istovremeno.

Što plaćam pri kupnji drugog i svih ostalih privatnih paketa?

Pri kupnji drugog i svih ostalih privatnih paketa, KYC naknada se odriče jer je već prošla. Sukladno tome, cijena svakog dodatnog privatnog paketa iznosi 44,85 eura.

Moram li uz novu karticu kupiti dodatni privatni paket ili mogu naručiti dodatnu karticu uz postojeći paket?

Unutar privatnog paketa moguće je naručiti do 10 fizičkih i/ili virtualnih kartica. Uz svaki novi privatni paket kreira se novi bankovni račun te 1 fizička kartica i 1 virtualna kartica koje su uvijek uključene u cijenu paketa.

Koliko košta naručiti dodatnu karticu uz postojeći paket?

Svaka nova fizička kartica naručena u sklopu postojećeg privatnog paketa košta 9,00 €. Ova cijena uključuje godišnje troškove održavanja kartice te personalizaciju i izdavanje fizičke (plastične) VISA kartice. Dodatno, tu je i poštarina za dostavu kartice na navedenu kućnu adresu u EU. Svaka nova virtualna kartica naručena u sklopu postojećeg privatnog paketa košta 3,00 €. 

Što je fizička kartica?

Fizička ili plastična kartica je platna kartica koja korisniku omogućuje različita plaćanja kako lokalno (na POS terminalu), tako i online te podizanje gotovine s računa na bankomatima. Svaka fizička kartica sadrži podatke o vlasniku kartice, broj kartice, mjesec i godinu isteka kartice te CVV broj (troznamenkasti sigurnosni broj na poleđini kartice). Sa svakim kupljenim Callidus privatnim paketom dobit ćete fizičku karticu. Moguće su i dodatne narudžbe kartica.

Koliko je vremena potrebno od naručivanja fizičke kartice do isporuke?

Rok isporuke fizičke kartice je između 7 i 10 dana od dana narudžbe. Ukoliko su u razdoblju nakon predaje narudžbe neradni dani i/ili državni praznici, rok isporuke se može produljiti za broj neradnih dana.

Kako da aktiviram karticu kada je primim?

Nakon narudžbe kartica će biti zapakirana i poslana na navedenu kućnu adresu u EU. Nakon primitka kartice pokrenite CallidusPay aplikaciju. Jednostavno odaberite karticu koju ste naručili iz izbornika "Kartice", a zatim kliknite gumb "Aktiviraj". Zatim se otvara ekran za unos Intergiro verifikacije i CVV broja (troznamenkasti broj na poleđini nove kartice). Nakon unosa CVV broja kartica se aktivira. Ako se tri puta pogrešno unese CVV broj, kartica će se automatski blokirati. U tom slučaju potrebno je kontaktirati podršku za Callidus kako bi se riješio problem.

Otključana ili blokirana fizička kartica?

Kao dodatnu sigurnosnu mjeru koju nudi Callidus, vaša je fizička kartica prema zadanim postavkama blokirana za plaćanja. Ukoliko korisnik želi izvršiti uplatu, treba otići u izbornik „Kartice“, odabrati željenu karticu i kliknuti na gumb „Odblokiraj“. Zatim bi trebao potvrditi otključavanje PIN-om ili biometrijskim podacima. Kartica će ostati otključana sve dok je ponovno ne zaključate, i tako ostaje svaki put. Imajte na umu da ako deblokirate i blokirate svoju karticu prečesto (npr. više od 10 puta dnevno), kao dodatnu sigurnosnu mjeru, vaš broj mobitela može biti pozvan da provjeri je li sve u redu s vašom karticom i računom.

Koliko novca mogu potrošiti na fizičku karticu dnevno, tjedno ili mjesečno?

Sva ograničenja potrošnje prikazana su na stranici Cjenik web stranice Callidus Pay u odjeljku Ograničenja na: https://calliduspay.com/pricing.

Mogu li postaviti vlastite limite potrošnje na svojoj fizičkoj kartici?

Da, možete postaviti pojedinačne limite potrošnje za sve svoje kartice klikom na pojedinačnu karticu za koju želite promijeniti limit u izborniku Kartice, a zatim klikom na ikonu olovke pored Limit.

Koliki je najveći broj kartica koje mogu naručiti kao vlasnik privatnog paketa?

Korisnik može naručiti najviše 10 fizičkih i/ili virtualnih kartica za svoj račun.

Što je virtualna kartica?

Kao što naziv govori, virtualna kartica je platna kartica koja postoji isključivo elektronski (virtualno). I dalje ćete imati broj kartice, datum isteka, CVC2 ili CVV kod i ime vlasnika kartice, ali oni će biti dostupni samo na mreži i samo vama na vašem mobilnom telefonu, ne kao fizička plastična kartica. Virtualne kartice mogu se koristiti za kupnju putem interneta ili telefona. Uz svaki kupljeni Callidus privatni paket korisnik dobiva virtualnu karticu te ima mogućnost naručiti dodatne virtualne kartice za svoj paket.

Koliko vremena treba proći od naručivanja virtualne kartice do odobrenja plaćanja?

Virtualna kartica je aktivna odmah nakon naručivanja. Nakon što završite proces naručivanja, svoju virtualnu karticu možete koristiti odmah.

Koliko virtualnih kartica mogu naručiti kao privatni vlasnik paketa?

Korisnik kartice može naručiti najviše 10 fizičkih ili virtualnih kartica unutar svog korisničkog računa.

Virtualna kartica otključana ili blokirana?

Kao dodatnu sigurnosnu mjeru koju nudi Callidus, vaša je virtualna kartica prema zadanim postavkama blokirana za plaćanja. Ukoliko korisnik želi izvršiti uplatu, treba otići u izbornik „Kartice“, odabrati željenu karticu i kliknuti na gumb „Odblokiraj“. Zatim bi trebao potvrditi otključavanje PIN-om ili biometrijskim podacima. Kartica će ostati otključana sve dok je ponovno ne zaključate, i tako ostaje svaki put. Imajte na umu da prečesto otključavanje i zaključavanje vaše kartice (npr. više od 10 puta dnevno) može rezultirati pozivom vašeg telefonskog broja kao dodatnom sigurnosnom mjerom da provjerite je li sve u redu s vašom karticom i računom.

Koliko novca mogu potrošiti sa svoje virtualne kartice dnevno, tjedno ili mjesečno?

Sva ograničenja potrošnje prikazana su na stranici Cjenik Callidus Pay web stranice u odjeljku Ograničenja, odnosno na: https://calliduspay.com/pricing

Mogu li postaviti vlastita ograničenja potrošnje na svojoj virtualnoj kartici?

Da, možete postaviti pojedinačne limite potrošnje za sve svoje kartice klikom na pojedinačnu karticu za koju želite promijeniti limit u izborniku Kartice, a zatim klikom na ikonu olovke pored Limit.

Kako mogu preporučiti Callidus (prijateljima, obitelji, kolegama itd.)?

Preporuka se daje usmeno, putem aplikacije (dijeleći izravno s vašim telefonskim kontaktima) ili putem društvenih mreža dijeljenjem vašeg Callidus koda s potencijalnim novim korisnicima, koji ga moraju unijeti prilikom registracije. Korisnik može pronaći i podijeliti svoj kod u izborniku “Moj profil” pod stavkom “Preporuči Callidus”. Svaki korisnik može preporučiti novog vlasnika privatnog paketa ili Callidus franšize. Iz ovog izbornika može se kopirati i poslati vaš Callidus kod, kao i podijeliti poveznica s pozivnicom koja sadrži pozivnu poruku, promotivne videozapise i poveznicu na koju korisnik može kliknuti i odmah biti preusmjeren na registraciju s unesenim Callidus kodom pozivatelja.

Kako mogu pratiti broj svojih registriranih referala?

Čim se novi korisnik registrira s vašim kodom ili kodom neke od vaših preporuka, bit ćete obaviješteni putem obavijesti (u aplikaciji i e-mail obavijesti), a svi novi korisnici također će biti vidljivi u vašoj mreži. Možete pratiti sve svoje trenutne i predviđene provizije putem izbornika "Provizije" i pregledati cijelu svoju mrežu u 4 razine dubine putem stavke "Moja mreža".

Moja provizija za preporuku Callidusa

Svaki vlasnik privatnog paketa može zaraditi preporučujući Callidus sustav svojim prijateljima, obitelji, kolegama i poznanicima. Svaki put kada se jedan od vaših preporučenih korisnika registrira i unese vaš Callidus kod u polje "Referalni kod" tijekom registracije, vi zarađujete novac. Od svakog registriranog korisnika dobit ćete 1 EUR, neovisno o tome jeste li ga preporučili osobno, tj. izravno ili neizravno (jedna vaša preporuka pokrenula je novu preporuku). I sve to okomito u 4 razine dubine. Vaša zarada se može povećati do maksimalnog godišnjeg troška održavanja Callidus privatnog paketa (36 EUR).

Koliko dugo imam pravo na proviziju?

Dobit ćete proviziju za registraciju novog korisnika (vlasnika paketa ili vlasnika franšize iz EU) i za svako obnavljanje njihove godišnje članarine (u 4 vertikalne razine preporuke i bez horizontalnog ograničenja preporuke za sve preporučitelje). Provizija se zarađuje sve dok vi i svi klijenti koje preporučite (u 4 razine) plaćate godišnju pretplatu. Nema vremenskog ograničenja.

Što se događa s mojim preporukama ako postanem primatelj franšize Callidus kao privatni vlasnik paketa?

Sve preporuke koje ste primili kao vlasnik privatnog paketa ostat će unutar vaše mreže Callidus primatelja franšize. Kao vlasnik privatnog paketa niste imali pravo na proviziju od preporučenog vlasnika Callidus franšize, a sada kada ste postali vlasnik Callidus franšize, imate pravo na tu proviziju. Isto tako, za razliku od nositelja privatnog paketa, nositelj franšize Callidus ne podliježe nikakvim ograničenjima u visini ostvarene provizije.

Tko može posjedovati Callidus franšizu?

Callidus primatelji franšize mogu biti bilo koje pravne osobe iz EU ili izvan EU, bez obzira na pravni oblik tvrtke. Registracija vlasnika franšize Callidus u EU je prošireni oblik registracije privatnog paketa, budući da je vlasnik privatnog paketa fizička osoba, a licenca franšize vezana je za pravnu osobu. Odnosno, uz sve podatke unesene prilikom registracije privatnog paketa, prilikom registracije franšizne licence unosimo i podatke o tvrtki koja će biti nositelj licence. Mjesečno prikupljamo opće podatke o tvrtki (adresa, odgovorna osoba, osobna iskaznica, porezni broj) te broj žiro računa tvrtke na koji se doznačuje Callidus provizija. Registracija vlasnika franšize izvan EU identična je registraciji za vlasnike u EU, uz sljedeću iznimku: budući da pojedinci izvan EU ne mogu posjedovati Callidus privatni paket, novi vlasnik Callidus franšize ne treba dovršiti KYC provjeru niti kreirati privatni paket nakon registracije.

Koliko košta registracija Callidus franšize?

Registracija franšize Callidus i osnovna godišnja pretplata koštaju 1900 EUR. Sve dodatne informacije o cijeni franšize možete pronaći u franšiznom ugovoru i franšiznom priručniku.

Postoji li razlika između primatelja franšize iz EU i izvan EU?

Primatelji franšize izvan EU ne mogu biti nositelji privatnih paketa (Interžiro računa, kartica i sl.) te se stoga na njih ne odnosi KYC procedura i proces registracije privatnog paketa. Područje rada, uvjeti rada i obračun provizije su identični. Primatelji franšize izvan EU-a primaju proviziju u svojoj zemlji, ali sami snose transakcijske troškove tih plaćanja. Primatelji franšize u EU moraju dovršiti registraciju privatnog paketa, a zatim i registraciju franšize (više informacija potražite u kategoriji "Registracija kao nositelj privatnog paketa").

Koji je glavni zadatak primatelja franšize Callidusa?

Glavna zadaća primatelja franšize Callidus je usmjeriti potencijalne nove kupce vlasnika Callidus privatnog paketa i primatelja franšize Callidus na web stranicu i aplikaciju Callidus Pay. To možete učiniti verbalno, putem aplikacije (dijeleći izravno s kontaktima u telefonu) ili putem društvenih mreža dijeljenjem svog Callidus koda s potencijalnim novim korisnicima koji će ga morati unijeti prilikom registracije. Više možete saznati u našem franšiznom priručniku.

Mogu li prestati biti primatelj franšize i ostati privatni vlasnik paketa?

Da, licenca za franšizu može se raskinuti sve dok je vlasništvo nad privatnim paketom aktivno.

Postoje li ograničenja za moj rad kao primatelja franšize Callidus?

Da, postoji popis zabranjenih aktivnosti kojih se primatelj franšize mora pridržavati. Popis zabranjenih aktivnosti naveden je u Franšiznom priručniku. Nadalje, Callidus primatelji franšize nemaju utjecaja na cijene Callidus proizvoda. Cijene kreira isključivo Callidus Pay GmbH u suradnji s Intergirom. Primatelji franšize Callidus moraju se pridržavati marketinških aktivnosti u sustavu Callidus Pay GmbH.

Postoje li neka druga ograničenja za primatelja franšize Callidus?

Ne, nema daljnjih ograničenja. Ne postoji fiksno radno vrijeme niti lokacija za primatelja franšize Callidusa. Svaki primatelj franšize potpuno je neovisan u odabiru vremena, adrese i načina rada – preporuča on ili ona. Vlasnik franšize Callidus nije ničiji zaposlenik i nema zaposlenih. Nadalje, ne postoji hijerarhija u Callidus Pay konceptu te u tjednim, mjesečnim ili godišnjim izvješćima.

Kako mogu preporučiti Callidus privatni paket i Callidus franšizu poznatim (prijateljima, obitelji, kolegama, itd.) i nepoznatim potencijalnim kupcima?

Preporuka se daje usmeno, putem aplikacije (dijeleći izravno s vašim telefonskim kontaktima) ili putem društvenih mreža dijeljenjem vašeg Callidus koda s potencijalnim novim korisnicima, koji ga moraju unijeti prilikom registracije. Korisnik može pronaći i podijeliti svoj kod u izborniku “Moj profil” pod stavkom “Preporuči Callidus”. Svaki korisnik može preporučiti novog vlasnika privatnog paketa ili novog vlasnika franšize Callidus. Iz ovog izbornika možete kopirati i poslati svoj Callidus kod, kao i podijeliti poveznicu s pozivnicom koja uključuje pozivnu poruku, promotivne videozapise i poveznicu koju korisnik može kliknuti i odmah biti preusmjeren na registraciju s pozivateljevim unesenim Callidus kodom. Uspjeh preporuke ovisi o odabiru vaše ciljne skupine i vašoj domišljatosti. Pročitajte više o tome u našem franšiznom priručniku.

Kako mogu pratiti broj svojih registriranih referala i njihove godišnje isplate?

Čim se novi kupac (privatni paket ili franšiza) prijavi s Vašim kodom ili kodom neke od Vaših preporuka (na 4 razine vertikalne dubine i bez horizontalnih ograničenja), bit ćete obaviješteni putem obavijesti (u aplikaciji i e-mailom), a svi novi kupci i njihove godišnje uplate bit će vidljivi u Vašoj mreži. Možete pratiti sve svoje prethodne i predviđene provizije putem izbornika "Provizije" i pregledati cijelu svoju mrežu u 4 razine dubine putem "Moje mreže".

Kako funkcionira obračun provizije primatelja franšize Callidus?

Provizija se automatski obračunava svaki mjesec u aplikaciji Callidus. Prvog u mjesecu automatski se šalje vaučer za ukupnu proviziju prethodnog mjeseca. Kopiju vouchera potrebno je poslati na Callidus Pay email adresu, nakon čega će Callidus Pay do kraja mjeseca isplatiti proviziju za prethodni mjesec. Vaučer možete poslati na dvije dodatne e-mail adrese koje odaberete kao redovite mjesečne primatelje svojih vaučera (naša preporuka: to neka budu vaša e-mail adresa i adresa vašeg poreznog savjetnika).

Što se događa s mojim preporukama ako postanem primatelj franšize Callidus kao privatni vlasnik paketa?

Sve preporuke koje ste primili kao vlasnik privatnog paketa ostat će unutar vaše mreže Callidus primatelja franšize. Kao nositelj privatnog paketa niste imali pravo na proviziju od preporučenog nositelja franšize Callidus, a sada kada ste postali nositelj franšize Callidus, imate pravo na tu proviziju. Isto tako, za razliku od nositelja privatnog paketa, nositelj franšize Callidus ne podliježe nikakvim ograničenjima u pogledu visine ostvarene provizije.

Koliko dugo imam pravo na proviziju?

Dobit ćete proviziju za registraciju novog korisnika (vlasnika paketa ili vlasnika franšize iz EU) i za svako obnavljanje njihove godišnje članarine (u 4 vertikalne razine preporuke i bez horizontalnog ograničenja preporuke za sve preporučitelje). Provizija se zarađuje sve dok vi i svi klijenti koje preporučite (u 4 razine) plaćate godišnju pretplatu. Nema vremenskog ograničenja.

Što je Callidus cashback sustav?

Callidus cashback sustav jedinstven je jer omogućuje značajno veće uštede, odnosno zarade s Callidus karticama u odnosu na sve ostale cashback sustave na tržištu. Callidusov cashback sustav uključuje popuste tamo gdje se troši najviše novca, odnosno gdje se najviše plaća karticama. Naš sustav uključuje neograničen broj trgovina, hotela, restorana, frizerskih i kozmetičkih salona te mnoge druge tvrtke u EU gdje korisnici Callidus kartice ostvaruju određene popuste

Kako funkcionira Callidus cashback sustav?

Sustav Callidus cashback funkcionira na sljedeći način: primatelji franšize Callidus koji posjeduju određeni posao (hotel, restoran, rent-a-car, trgovina itd.) besplatno se registriraju kao cashback partneri. Cashback partneri prilikom registracije prikazuju svoju osnovnu djelatnost, odnosno svoju ponudu, slikama, cjenikom i iznosom popusta koji nude kupcima koji plaćaju Callidus karticom. Svi korisnici Callidus kartice mogu koristiti usluge svih cashback partnera u EU (plaćanjem svojom Callidus karticom).

Kako mogu pregledavati i pretraživati ponude u Callidus cashback sustavu?

Sve ponude povrata novca vidljive su u izborniku “Moj profil” pod stavkom “Ponude povrata novca”. Korisnici mogu pregledavati sve aktivne cashback ponude i filtrirati ih prema zemlji, vrsti popusta, iznosu popusta itd. Svaka ponuda uključuje kontakt podatke i adresu na kojoj se popust može iskoristiti.

Mogu li otkazati svoj račun (IBAN) i karticu?

Naravno. Otkazivanje računa i kartice moguće je izvršiti u izborniku "Moj profil" pod "Otkazivanje računa" ili "Otkazivanje kartice" u skladu s važećim uvjetima korištenja Intergira. Tamo preko Callidusa možete poništiti račun (IBAN) otvoren u Intergiru, kao i svoju platnu karticu (fizičku ili virtualnu) ili cijeli Callidus račun. Nakon otkazivanja računa ili kartice, automatski ćete primiti e-mail potvrdu otkazivanja. To vas štiti od bilo kakvih dodatnih plaćanja. Nije moguće otkazati račun koji ima stanje. Prije otkazivanja, iznos je potrebno prenijeti na drugi račun.

Mogu li otkazati svoj Callidus račun?

Naravno. Cijeli korisnički račun može se ukinuti u izborniku “Moj profil” pod “Ukidanje računa”. Tamo možete otkazati svoj Callidus račun. Nakon otkazivanja narudžbe, automatski ćete primiti e-mail potvrdu otkazivanja.

Mogu li otkazati Callidus franšizu?

Naravno. Otkažite Callidus franšizu izravno pismenim putem e-poštom na info@calliduspay.com. Način i uvjeti otkazivanja opisani su u ugovoru o franšizi.

Koje su trenutne cijene Callidus proizvoda i gdje ih mogu vidjeti?

Sve aktualne i važeće cijene Callidus proizvoda možete pronaći na Callidus web stranici na stranici cjenika i to na: https://calliduspay.com/pricing

Tko određuje cijene Callidus proizvoda?

Cijene Callidus proizvoda određuje isključivo Callidus GmbH u suradnji s pružateljem bankarskih usluga Intergiro, kod kojeg klijenti imaju otvorene bankovne račune i koji je odgovoran za sve poslovne transakcije (plaćanja, izdavanje kartica i sl.).

Kao vlasnik Callidus paketa ili primatelj franšize Callidus, mogu li promijeniti cijenu Callidus proizvoda tijekom postupka preporuke?

Ne, promjene cijena od strane primatelja franšize, privatnih vlasnika paketa ili drugih pojedinaca koji preporučuju Callidus proizvode nisu moguće. Cijene su centralizirane i jedinstvene za svakog pojedinca te su navedene na web stranici Callidus Pay.

Ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje u našoj podršci?

Pišite našem prijateljskom timu za podršku na info@calliduspay.com

hrHR
Nach oben scrollen

Zatvoriti

VIJESTI

Najnovije vijesti o CallidusPayu