Application Callidus Pay

Forfait privé

Inscription au forfait privé

Ouvrez l'application Callidus Pay, choisissez votre langue (par exemple le français) et appuyez sur le bouton "S'inscrire" qui se trouve sur la page d'accueil.

 

Sélectionnez "Titulaire du compte" et vérifiez les détails du forfait (49,85 €, y compris IBAN, une carte physique et une carte virtuelle). Appuyez sur "C'est parti" pour démarrer le processus d'enregistrement.

  • Saisissez vos données personnelles : code d'affiliation (facultatif), prénom, nom et date de naissance.
  • Définissez vos données de connexion : adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (plus de 8 caractères avec des exigences spécifiques).
  • Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité, et appuyez sur "Continuer" pour poursuivre.

  • Vérifiez la réception d'un e-mail qui contient un code OTP à six chiffres de Callidus Pay. Ce dernier doit être renseigné dans l'application. Si vous ne recevez pas l'e-mail, vous pouvez renvoyer le code.
  • Créez un code PIN Callidus Pay à six chiffres.
  • En option, vous pouvez utiliser l'authentification biométrique de votre téléphone. Sinon, appuyez sur "Ignorer" pour continuer.

  • Choisissez votre pays dans le menu déroulant (il doit s'agir d'un pays de l'UE).
  • Renseignez votre ville, avec code postal et votre adresse complète dans les champs prévus à cet effet.
  • Appuyez sur "Continuer" pour passer à l'étape de la vérification KYC.

  • Préparez une pièce d'identité (passeport ou carte d'identité) et une preuve d'adresse (une facture par exemple).
  • Prenez des photos, enregistrez une vidéo dans laquelle vous disez trois chiffres, vérifiez votre numéro de téléphone à l'aide d'un SMS qui contient un code à six chiffres, répondez à des questions sur l'utilisation du compte et définissez un PIN/biométrie Intergiro (qui peut être le même que le PIN Callidus).
  • Patientez que l'application traite vos données KYC ; vous recevrez une confirmation que la vérification est en cours.

  • Une fois que la vérification KYC a été effectuée avec succès, vous serez redirigé(e) vers l'écran du panier où s'affichera le montant des frais annuelles variables de 49,85 € pour le forfait privé.
  • Saisissez vos informations de paiement (nom du titulaire de la carte, e-mail, numéro de carte, date d'expiration, CVV) et appuyez sur "Effectuer le paiement".
  • Attendez que le paiement soit traité ; durant cette étape, le message "Paiement en cours de traitement" s'affiche.

  • Après le traitement du paiement, vous recevrez une confirmation que votre forfait privé a été acheté avec succès.
  • Donnez un nom au compte (par exemple "Professionnel", "Épargne").
  • Appuyez sur "Confirmer et continuer", puis ouvrez l'application pour utiliser votre compte et partager votre code d'affiliation.

Rechargement du compte

C'est très flexible : rechargez facilement via l'application, de manière classique par virement bancaire ou depuis n'importe quel autre compte.

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à la page "Détails du compte" pour le compte que vous souhaitez recharger.
  • Cherchez le bouton "+ Recharger votre compte" sur l'écran et appuyez dessus.
  •  

  • Dans la fenêtre pop-up "Montant à recharger", renseignez le montant que vous souhaitez recharger à votre compte (par exemple 50 €).
  • Vérifiez à nouveau le montant pour vous assurer qu'il est correct.
  • Appuyez sur "Continuer" pour accéder à l'écran de paiement et poursuivre la procédure.

  • Sur l'écran "Panier", saisissez les informations de votre carte (nom, numéro de carte, date d'expiration, CVV) pour effectuer le paiement.
  • Vérifiez les informations et appuyez sur "Payer" ou "Envoyer" pour effectuer la transaction.
  • Si les données de la carte sont valides, vous recevrez une confirmation que votre compte a été rechargé avec succès. Si ce n'est pas le cas, vérifiez la carte et réessayez à nouveau. Si le problème persiste, contactez notre support.

Recommander Callidus Pay

Accédez à votre profil, puis sélectionnez la section « Parrainer CallidusPay ». Sélectionnez « Partager le code » pour copier automatiquement votre code de parrainage dans votre presse-papiers et l'envoyer à vos amis, votre famille, vos collègues ou toute autre personne souhaitant s'inscrire à CallidusPay.
Encouragez vos contacts à s'inscrire en utilisant votre code ou votre lien afin de bénéficier d'avantages à court terme tels que des réductions sur les frais.

Vous pouvez aussi partager un message d'invitation complet avec un lien vers du matériel marketing qui met en avant les avantages de Callidus.
Cette méthode ouvrira le système de partage d'Android ou d'iOS afin de choisir d'envoyer le code sur différentes plateformes (par exemple e-mail, SMS, réseaux sociaux).

Carte de débit VISA Callidus Pay

  • Ouvrez l'application et allez dans la section "Cartes" pour afficher toutes les cartes de débit VISA.
  • Vérifiez le statut de chaque carte (activée/bloquée), et aussi les détails comme le design, les limites de dépenses et les transactions.
  • Utilisez les options pour commander de nouvelles cartes, activer, bloquer/débloquer ou supprimer des cartes, selon vos besoins.
  • Chaque forfait privé Callidus Pay comprend une carte de débit VISA physique (idéale pour les paiements locaux, les achats en ligne et les retraits aux distributeurs automatiques) et une carte de débit VISA virtuelle (idéale pour les transactions sécurisées en ligne ou par téléphone). Ajoutez des cartes supplémentaires (jusqu'à 10 par compte). Les cartes physiques supplémentaires coûtent 9 € chacune (personnalisation et envoi compris), et les cartes virtuelles coûtent 3 € chacune.

Les cartes virtuelles sont actives immédiatement. Vous pouvez activer les cartes physiques après leur réception (jusqu'à 21 jours) : appuyez sur "Activer", confirmez via Intergiro, saisissez votre code PIN Intergiro, envoyez un SMS OTP, définissez un code PIN pour la carte et vérifiez le CVV (numéro à trois chiffres au dos).

Bloquez votre carte pour empêcher les paiements (en ligne, POS, ATM) en une seule touche. Débloquez-la en saisissant votre PIN Intergiro et votre SMS OTP. Vous pourrez utiliser la carte immédiatement après l'avoir débloquée.

Commander une carte

Ouvrez l'application, allez dans le menu "Cartes" et sélectionnez "Nouvelle carte Visa" pour la commander.
Choisissez votre compte, sélectionnez un type de carte (physique ou virtuelle), indiquez une adresse de livraison pour les cartes physiques et vérifiez la commande.

Lors de la commande, notez que les cartes physiques ne peuvent être livrées qu'au sein de l'UE et qu'elles doivent arriver dans un délai de 21 jours à compter de la date de la commande.

Choisissez parmi plus de 20 designs uniques pour votre carte afin de lui donner une touche personnelle.

Confirmez le paiement (12 € pour la carte physique, 4 € pour la carte virtuelle) avec votre code PIN Callidus Pay ou votre authentification biométrique. Lors de votre première commande, demandez simplement votre carte gratuite.

Activer la carte physique

Pour une carte physique, attendez qu'elle soit livrée (jusqu'à 21 jours) puis, après réception, appuyez sur "Activer" dans l'application.

Bloquer/débloquer une carte

Pour bloquer/débloquer une carte et empêcher les paiements (en ligne, POS, ATM), appuyez sur l'icône de cadenas dans les détails de la carte de l'application.

Une fenêtre pop-up apparaît, vous demandant si vous êtes sûr(e) de bloquer la carte. Une confirmation suffit pour effectuer l'opération.

Virements gratuits Callidus Pay

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à la page "Paiements" dans le menu principal.
  • Sur la page "Paiements", sélectionnez l'option "Virement interne" parmi les trois options disponibles : Nouveau paiement, Scanner et payer et Virement interne.

  • Choisissez un destinataire en recherchant un autre utilisateur de Callidus Pay via son e-mail, son numéro de téléphone ou son nom d'utilisateur.
  • Saisissez le montant que vous souhaitez transférer (de 1 € à 10 000 €), et c'est gratuit pour les utilisateurs de Callidus Pay dans le monde entier.
  • Vérifiez les détails pour vous assurer que le destinataire et le montant sont corrects, puis appuyez sur "Continuer".
  • Sur l'écran de confirmation, validez le virement en saisissant votre code PIN Callidus ou en utilisant votre authentification biométrique pour plus de sécurité.
  • Cliquez sur "Confirmer" pour effectuer le virement. Vous recevrez une confirmation que le montant a bien été envoyé.

Suppression de comptes et de cartes

  • Dans la page "Profil" de l'application, sélectionnez l'option "Suppression de comptes et de cartes" pour accéder à l'écran de suppression.
  • Sélectionnez "Supprimer le compte", choisissez le compte à supprimer dans la liste des comptes et cliquez dessus pour ouvrir l'écran de confirmation (assurez-vous que tous les fonds ont été transférés auparavant).
  • Confirmez en cliquant sur "Supprimer", puis saisissez votre code PIN Callidus ou utilisez votre authentification biométrique pour terminer la suppression.
  • Attendez-vous à recevoir un e-mail officiel confirmant la suppression de vos données dans les jours qui suivent.

  • Dans l'application, allez sur la page "Profil" et sélectionnez "Suppression de comptes et de cartes" pour accéder à l'écran de suppression.
  • Sélectionnez "Supprimer la carte", choisissez la carte à supprimer dans la liste et cliquez dessus pour ouvrir l'écran de confirmation.
  • Cliquez sur "Supprimer" pour confirmer, puis saisissez votre code PIN Callidus ou utilisez votre authentification biométrique pour terminer la suppression.
  • Attendez-vous à recevoir un e-mail officiel confirmant la suppression de vos données dans les jours qui suivent.

  • Accédez à la page "Profil" dans l'application et sélectionnez "Supprimer les comptes et les cartes" pour accéder à l'écran de suppression.
  • Appuyez sur "Supprimer le compte utilisateur Callidus Pay". S'il vous reste des fonds, vous serez invité(e) à les transférer avant de continuer. Si ce n'est pas le cas, un écran de confirmation s'affichera.
  • Confirmez la suppression en cliquant sur "Supprimer", puis saisissez votre code PIN Callidus ou utilisez votre authentification biométrique pour terminer le processus.
  • Attendez-vous à recevoir un e-mail officiel confirmant la suppression de vos données dans les jours qui suivent.

Cashback

Vous devez devenir un franchisé Callidus pour pouvoir mettre en place des offres cashback (pour plus d'informations, consultez notre section Franchise).

  • Choisissez le type de votre offre dans le menu déroulant : produit ou service.
  • Saisissez une brève description de votre offre dans le champ du produit/service (par ex. "Séjour dans un hôtel de luxe" ou "Service de réparation automobile").
  • Choisissez un type de remise parmi les options : "remise en %" ou "remise en €", puis saisissez le montant de la remise dans le champ de saisie correspondant (par exemple, "10%" ou "20 €"), avec une description détaillée du produit/service dans le second champ (par exemple, "Petit déjeuner et accès au spa inclus" ou "Diagnostic complet du véhicule").

 

  • Ajoutez une nouvelle adresse en indiquant le lieu où votre offre peut être achetée via l'option "Ajouter une nouvelle adresse".
  • Téléchargez une image (JPEG ou PNG, jusqu'à 2 Mo) pour présenter votre produit ou votre service.
  • Indiquez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin d'être joinable.
  • Cliquez sur "Terminer" pour achever la configuration ou sur "Précédent" pour revenir en arrière et faire des modifications.

Partenaires Cashback

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à la page "Profil".
  • Appuyez sur l'option "Offres cashback" pour afficher les offres cashback.
  • Parcourez la liste pour voir toutes les offres disponibles des partenaires Callidus Pay dans l'UE.

Toutes les offres cashback sont créées par nos partenaires et clients pour un usage local uniquement, et Callidus Pay n'intervient pas en tant qu'intermédiaire dans ces transactions.

  • Cherchez l'option de filtre dans le flux d'offres Cashback pour personnaliser votre recherche. Utilisez le filtre pour sélectionner des critères tels que le pays, la ville, le type d'offre (produit ou service), le type de remise et la plage de remise (par exemple de 5 % à 20 %).
  • Appuyez sur "Appliquer un filtre" pour mettre à jour le flux et afficher les offres qui correspondent à vos préférences.

Franchise

  • Sur la page d'accueil, appuyez sur "S'inscrire", sélectionnez "Franchisé" (au lieu de Titulaire du compte/Titulaire du forfait privé) et saisissez vos informations personnelles (prénom, nom, date de naissance, code d'affiliation le cas échéant).
  • Définissez vos données d'inscription en indiquant votre adresse e-mail, numéro de téléphone et un mot de passe (au moins 8 caractères avec minuscule, majuscule, caractère spécial et chiffre), et acceptez les conditions générales, la politique de confidentialité et l'accord de franchise.
  •  

  • Vérifiez votre e-mail en saisissant le code à six chiffres envoyé ou cliquez sur le bouton "Vérifier" dans l'e-mail pour définir ensuite un code PIN Callidus Pay ou utiliser l'authentification biométrique.
  • Votre code PIN Callidus Pay est important, car il vous permet de vous connecter à l'application et constitue un niveau supplémentaire de sécurité du compte, et non un code PIN de vérification unique.
  • Saisissez votre adresse (pays, ville, code postal, adresse. Notez qu'une résidence dans l'UE est requise) et, si vous le souhaitez, configurez des données biométriques, puis finalisez le KYC.

  • Une fois la vérification KYC réussie, saisissez les données de votre entreprise : identifiant unique, numéro fiscal, IBAN de l'entreprise, SWIFT/BIC et nom de la banque, comme requis pour l'enregistrement de la franchise.
  • Vérifiez vos données et procédez au paiement. Les frais de franchise s'élèvent à 1 600 € et doivent être payés via l'application avec les données de votre carte (nom, e-mail, numéro, date d'expiration, CVV).
  • Confirmez le paiement et attendez la validation. Après la validation, vous recevrez une confirmation de la réussite de l'enregistrement de la franchise et pourrez ensuite utiliser votre code unique pour gagner des commissions.

Ouvrir un nouveau compte

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à la page "Comptes" dans le menu principal.
  • Cherchez le bouton "+ Ouvrir un nouveau compte" en haut de l'écran et appuyez dessus.
  •  

  • Sur l'écran "Nouveau compte", renseignez un nom pour votre compte dans le champ "Nom du compte" (par exemple "Épargne personnelle").
  • Vérifiez le coût du forfait privé (49,85 € pour la première année, comme indiqué précédemment) et acceptez les conditions générales et la déclaration de confidentialité.
  • Appuyez sur "Continuer" pour accéder à l'écran de sélection du mode de paiement.

  • Sur l'écran "Méthode de paiement", sélectionnez l'un de vos comptes Callidus Pay existants dans la liste.
  • Vous pouvez aussi choisir "Autre carte" pour payer avec une autre carte en renseignant ses données (nom, numéro, date d'expiration, CVV).
    Confirmez le paiement en appuyant sur "Payer" ou "Envoyer", puis attendez la confirmation que votre nouveau compte a bien été créé.

KYC

KYC (Know Your Customer) est un processus de vérification obligatoire pour confirmer votre identité et garantir la conformité avec les réglementations financières. Il implique la soumission de documents tels qu'une pièce d'identité et une preuve d'adresse afin de prévenir la fraude et de sécuriser votre compte Callidus Pay. Cette étape contribue à vous protéger, ainsi que la plateforme, et permet de sécuriser les transactions.

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à l'étape de vérification KYC lors de l'inscription ou de la création du compte.
  • Lisez les instructions sur l'écran KYC qui expliquent la nécessité de vérifier l'identité pour se conformer à la réglementation.
  • Appuyez sur "Continuer" pour lancer le processus de vérification et préparer vos documents.
  • Munissez-vous d'une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou carte d'identité) et d'une preuve d'adresse (une facture d'électricité avec votre nom et votre adresse).
  • Utilisez l'application pour prendre des photos claires de votre pièce d'identité et de votre justificatif d'adresse, afin que tous les détails soient visibles.
  • Téléchargez les photos lorsque demander, en respectant les directives de l'application concernant le format et la taille des fichiers.
  • Enregistrez une courte vidéo, comme indiqué, dans laquelle vous dites généralement quelques chiffres ou une phrase pour confirmer votre identité.
  • Répondez à d'autres questions dans l'application, par exemple sur le motif d'utilisation de votre compte, pour terminer l'inscription KYC.
  • Envoyez les fichiers et attendez la confirmation. Le processus peut prendre jusqu'à 24 heures. Vous serez averti(e) une fois l'opération terminée.

Scan & Pay

L'intégration de Scan & Pay arrive bientôt chez Callidus Pay !

Vous aurez la possibilité de générer un code QR dans l'application, que vos clients pourront scanner et payer immédiatement avec.

Compte professionnel

Callidus Pay proposera bientôt un compte professionnel.

Assistance

Assistance concernant l'application Callidus Pay

Si l'application Callidus Pay ne fonctionne pas, suivez ces étapes pour résoudre ses problèmes sur votre appareil mobile :

Ouvrez l'App Store (Google Play Store pour Android ou App Store pour iOS), recherchez Callidus Pay et vérifiez s'il y a des mises à jour. Installez la dernière version si elle est disponible, car les mises à jour corrigent souvent les erreurs. Relancez l'application pour voir si le problème persiste.

Redémarrez votre appareil pour éliminer les problèmes temporaires. Une fois que votre appareil a redémarré, ouvrez l'application Callidus Pay et testez à nouveau.

Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable en ouvrant une autre application ou un site web (sur un navigateur). Si votre connexion est faible, alternez entre le Wi-Fi et les données mobiles, ou rendez-vous dans une zone où le signal est meilleur, puis réessayez à nouveau.

Sur Android, allez dans les paramètres de votre appareil, cherchez "Applications", sélectionnez Callidus Pay et choisissez "Effacer le cache".
Sur iOS, déchargez l'application (sous Réglages > Général > Mémoire de l'iPhone). Cela permet de supprimer les données temporaires qui pourraient causer des problèmes. Ouvrez à nouveau l'application pour vérifier qu'elle fonctionne.

Désinstallez l'application Callidus Pay en appuyant longtemps sur son icône et en sélectionnant "Désinstaller" sur Android ou "Supprimer l'application" sur iOS. Réinstallez l'application depuis le store de votre appareil, connectez-vous avec vos identifiants et testez à nouveau l'application.

Assurez-vous que votre appareil répond aux exigences de Callidus Pay (Android 6.0 ou iOS 12.0 au moins). Vérifiez la version de votre système d'exploitation dans Paramètres > À propos du téléphone (Android) ou Paramètres > Général > À propos (iOS). Mettez à jour votre système d'exploitation si nécessaire, puis relancez l'application.

Support

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, consultez la page d'assistance pour contacter notre équipe. Préparez certaines informations, comme les données de votre appareil et une description du problème afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Assistance concernant les paiements en ligne

  • Ouvrez l'application Callidus Pay, accédez à la section "Cartes" et vérifiez que votre carte (physique ou virtuelle) est activée et non bloquée (si nécessaire, appuyez sur l'icône du cadenas pour la débloquer).
  • Naviguez vers la vue "Détails du compte" pour vérifier si votre solde est suffisant pour le paiement ; rechargez votre compte dans le cas contraire.
  • Assurez-vous que votre carte est toujours valide en vérifiant la date d'expiration dans l'application ; commandez simplement une nouvelle carte si celle-ci a expiré.
  • Vérifiez les données de paiement que vous avez saisies sur le site (le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV) pour vous assurer qu'elles correspondent exactement aux données de votre carte Callidus Pay.
  • Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable en testant une autre application ou un autre site web.
  • Réessayez de faire le paiement après avoir confirmé les données et la connexion ; si vous utilisez la carte virtuelle, assurez-vous que le site accepte les paiements par ce type de carte.
  • Vérifiez si le site web a des restrictions sur les paiements internationaux ou sur certains types de cartes (certains sites web peuvent ne pas accepter les cartes de débit VISA) ; si possible, essayez avec un autre moyen de paiement.
  • Assurez-vous que votre compte n'est pas bloqué en raison d'une vérification KYC incomplète. Pour ce faire, vérifiez votre profil et complétez toutes les étapes en suspens lorsque vous êtes invité.
  • Si le problème persiste, consultez notre page d'assistance pour contacter notre équipe et indiquez votre adresse e-mail enregistrée, le type de carte et une description de l'erreur de paiement.

Affiliations

  • Ouvrez l'application Callidus Pay et accédez à la page "Profil" dans le menu principal.
  • Cherchez l'option "Recommander" ou "Recommander Callidus Pay" et appuyez dessus pour afficher votre code d'affiliation individuel.
  • Copiez votre code pour le partager avec vos amis, membre de votre famille ou d'autres contacts.
  • Utilisez les options de partage de l'application pour envoyer votre code d'affiliation directement à vos contacts par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux.
  • Vous pouvez également partager le code manuellement en envoyant un message à d'autres personnes ou en leur demandant de l'utiliser lorsqu'elles se connectent à Callidus Pay.
  • Encouragez vos contacts à s'inscrire avec votre code afin de pouvoir bénéficier d'avantages tels que des réductions de frais.
  • Retournez à la page "Recommander" de l'application pour voir combien de personnes se sont connectées avec votre code.
  • Vérifiez votre progression dans l'obtention de récompenses, comme la réduction de vos frais annuels variables (avec 36 affiliations, directes ou sur quatre niveaux, votre forfait est presque gratuit, voir la liste des frais).
  • Si vous vous rapprochez de votre objectif ou vous avez des questions, contactez le support pour obtenir de l'aide ou renseignez-vous sur la manière de devenir un partenaire franchisé.
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NOUVELLES

Dernières nouvelles sur CallidusPay

  • Modèles de cartes avec drapeau de pays disponibles à partir de juin 2025
  • D'autres modèles de cartes pour les pays suivants suivront bientôt : UA, SK, SE RU PT NL, LT, IR, FR, FI ES, EE, DK, CZ, BE ainsi que des modèles de cartes avec les motifs suivants : Médical, Lion, Graffiti, Art abstrait, Mona Lisa