Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über CallidusPay & dein neues Online-Banking wissen möchtest, findest du hier:
Registrierung des Privatpaket-Inhabers
Wer kann Inhaber des Privatpakets sein?
Inhaber des Privatpakets kann jeder sein, der mindestens 18 Jahre alt ist, seinen Wohnsitz in der EU hat, die KYC-Verifizierung besteht und das Jahresabonnement bezahlt.
Wie viel kostet die Registrierung eines Privatpakets?
Die Registrierung des Privatpakets kostet jährlich 36 EUR und wird jährlich erneuert. Darüber hinaus betragen die einmaligen Kosten für die Erstregistrierung 13,85 EUR und beinhalten die Kosten für die KYC-Verifizierung, die Ausstellung der ersten physischen Karte und das Porto für den Versand der Karte an die Adresse des Inhabers in der EU. Daher kostet die Erstregistrierung des Privatpakets 49,85 EUR.
KYC, Verifizierung während meiner Registrierung im Callidus-System
Bei der Registrierung führen wir keine Bonitätsprüfung durch. Die einzige Prüfung, die zu Ihrer Sicherheit durchgeführt wird, ist KYC (Know Your Customer), bei der der Benutzer aus Sicherheitsgründen aufgefordert wird, seine oder ihre Identität zu bestätigen. KYC (Know Your Customer) ist ein obligatorischer Teil des Prozesses zur Identifizierung und Überprüfung der Identität des Kunden bei der Eröffnung eines Bankkontos.
Wie bestehe ich KYC und welche Dokumente benötige ich?
Der Nutzer wird in der App Schritt für Schritt geführt. Um die KYC-Prüfung durchführen zu können, muss der Benutzer vor der Eingabe des Identifizierungsprozesses in der App die folgenden Dokumente vorbereiten: ein Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) und einen Adressnachweis (etwaige Rechnung – Strom, Wasser, Versorgungsunternehmen, Heizung), auf der der Vor- und Nachname des Nutzers sowie die zugehörige Adresse deutlich erkennbar sind). Während der KYC-Prüfung muss der Nutzer ein Foto dieser beiden Dokumente machen und es zur Überprüfung hochladen. Damit die Verifizierung abgeschlossen ist, muss der Nutzer außerdem ein Video seines Gesichts aufnehmen und drei Zahlen sagen. Während des KYC-Verfahrens definiert der Benutzer seine Intergiro-PIN und/oder Biometrie, einen zusätzlichen Authentifizierungsfaktor, der zusätzlich zur Callidus- PIN und Biometrie vorhanden sein sollte. Weitere Informationen zu PIN und Biometrie findest du nachfolgend.
Wie oft muss ich nach der Registrierung das KYC-Verfahren durchlaufen?
Die KYC-Verifizierung wird nur einmal während der gesamten Benutzerregistrierung im Callidus Pay-System durchgeführt. Der Nutzer ist verpflichtet, alle drei Jahre einen Adressnachweis vorzulegen, der vom System rechtzeitig mitgeteilt wird, eine erneute KYC-Prüfung ist nicht erforderlich. Bei gültigem Nachweis des dauerhaften EU-Aufenthalts bleibt die Registrierung also aktiv.
Und wenn ich die KYC-Verifizierung nicht bestehe?
Die KYC-Prüfung kann in zwei Fällen zu einem negativen Ergebnis führen: Einige der gescannten Dokumente (Personalausweis/Reisepass und Adressnachweis) sind nicht sichtbar oder werden nicht ordnungsgemäß hochgeladen; der Nutzer ist nicht berechtigt, sich einer KYC-Prüfung zu unterziehen (erfüllt die KYC-Anforderungen in Hinblick auf den EU-Aufenthalt nicht). Wenn der KYC aufgrund einer unsachgemäßen Übermittlung der Multimedia-Verifizierung nicht bestanden wurde, kann der Nutzer den Vorgang wiederholen und hat maximal 3 Versuche, in denen er das Material ordnungsgemäß senden muss. Sollte auch der dritte Versuch scheitern, besteht die Möglichkeit, sich zur Problemlösung an den CallidusPay Support zu wenden. Liegt ein anderer Grund für ein negatives Ergebnis der KYC-Prüfung vor, z. B. wenn der Benutzer die KYC-Anforderungen nicht erfüllt, erhält der Benutzer eine entsprechende Nachricht. CallidusPay hat in diesem Fall keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf.
Wann und wie erstelle ich bei der Registrierung eine Callidus-PIN und Biometrie?
PIN oder alternativ Biometrie sind Teil des CallidusPay-Sicherheitsverfahrens. Wir möchten unseren Nutzern den größtmöglichen Schutz bieten und haben aus diesem Grund neben dem Benutzernamen und dem Passwort einen weiteren Faktor zur Benutzerauthentifizierung, nämlich eine PIN oder Biometrie. Callidus-PIN und Biometrie werden im Registrierungsprozess erstellt, insbesondere in den Schritten 4 und 5 des Registrierungsprozesses. CallidusPay ermöglicht es dem Nutzer, eine bereits festgelegte PIN oder biometrische Daten zu verwenden, die er auf seinem Smartphone persönlich gespeichert hat. Wenn der Nutzer auf seinem Smartphone keine PIN und Biometrie festgelegt hat oder diese nicht in der Callidus- App verwenden möchte, besteht auch die Möglichkeit, eine PIN oder alternativ Biometrie speziell für den Callidus-Registrierungsprozess zu erstellen. Eine Callidus-PIN ist ein sechsstelliger PIN-Code.
Wann und wie erstelle ich eine Intergiro-PIN und Biometrie?
Die Intergiro PIN und -Biometrie sind Sicherheitsmaßnahmen, die ausschließlich von Intergiro (Bankdienstleister im Callidus Pay-System) implementiert werden. Intergiro hat direkten rechtlichen Kontakt und vertragliche Verpflichtungen mit der schwedischen Zentralbank, der Institution, bei der CallidusPay das Bankkonto jedes Nutzers eröffnet. Hier wird dein digital verwaltetes Geld sicher aufbewahrt. Daher ist es erforderlich, dass jeder Nutzer den Nutzungsbedingungen von Intergiro sowie auch den Nutzungsbedingungen von CallidusPay bei der Registrierung zustimmt. Weiterhin muss in diesem Prozess die Zustimmung des Nutzers eine datenschutzrechtliche Zustimmung gegenüber Intergiro erfolgen: Der Nutzer gewährt Zugang zu seinen personenbezogenen Daten. Diese werden verifiziert und gesichert, indem er eine PIN und biometrische Daten angibt, die mit der PIN und den biometrischen Daten von CallidusPay identisch sein können oder nicht. Die Intergiro-PIN und Biometrie werden während des Benutzerregistrierungsprozesses im Callidus-System erstellt, genauer während des KYC-Verfahrens. Um die Arbeit mit der Callidus-App zu erleichtern, wird empfohlen, dass die Callidus- und die Intergiro-PIN identisch sind, sodass die Daten nutzerfreundlich angewandt werden können. Die Intergiro-PIN ist ebenfalls ein sechsstelliger PIN-Code.
Privatpaket
Was zahle ich beim Kauf des ersten Privatpakets?
Ein Konto mit schwedischer IBAN, Personifizierung und Ausstellung einer physischen (Plastik-)Zahlungskarte und einer virtuellen Zahlungskarte, KYC-Verifizierung, Porto für die Lieferung der physischen Karte an Ihre Privatadresse (irgendwo in der EU) und Nutzung der CallidusPay App.
Kann ich mehrere Privatpakete gleichzeitig haben?
Ja, ein registrierter Nutzer kann eine unbegrenzte Anzahl privater Pakete gleichzeitig haben.
Was zahle ich beim Kauf des zweiten und aller anderen Privatpakete?
Beim Kauf des zweiten und aller anderen Privatpakete entfällt die KYC-Gebühr, da sie bereits bestanden wurde. Dementsprechend beträgt der Preis für jedes weitere Privatpaket 44,85 EUR.
Muss ich für die neue Karte ein zusätzliches Privatpaket kaufen oder kann ich eine Zusatzkarte zum bestehenden Paket bestellen?
Innerhalb eines Privatpakets können bis zu 10 physische und/oder virtuelle Karten bestellt werden. Mit jedem neuen Privatpaket entsteht ein neues Bankkonto sowie 1 physische Karte und 1 virtuelle Karte, die im Paketpreis stets enthalten sind.
Wie viel kostet die Bestellung einer Zusatzkarte zum bestehenden Paket?
Jede neue physische Karte, die im Rahmen des bestehenden Privatpakets bestellt wird, kostet 9,00 €. Dieser Preis beinhaltet die jährlichen Kosten für die Wartung der Karte sowie die Personifizierung und Ausstellung einer physischen (Plastik-)VISA-Karte. Hinzu kommt das Porto für die Lieferung der Karte an die angegebene Hausadresse in der EU. Jede neue virtuelle Karte, die im Rahmen des bestehenden Privat-Pakets bestellt wird, kostet 3,00 €.
Callidus physische Karte
Was ist eine physische Karte?
Eine physische oder Plastikkarte ist eine Zahlungskarte, mit der der Benutzer verschiedene Zahlungen sowohl vor Ort (am POS-Terminal) als auch online tätigen und auch Bargeld von Konten an Geldautomaten abheben kann. Auf jeder physischen Karte sind die Daten des Karteninhabers, die Kartennummer, der Monat und das Jahr des Kartenablaufs sowie die CVV- Nummer (dreistellige Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Karte) aufgedruckt. Mit jedem gekauften Callidus-Privatpaket erhält man eine physische Karte. Weitere Kartenbestellungen sind möglich.
Wie lange dauert es von der Bestellung einer physischen Karte bis zur Lieferung?
Die Lieferzeit der physischen Karte beträgt zwischen 7 und 10 Tagen ab dem Tag der Bestellung. Liegen in der Zeit nach der Bestellung arbeitsfreie Tage und/oder gesetzliche Feiertage vor, kann sich die Lieferzeit um die Anzahl der arbeitsfreien Tage verlängern.
Wie aktiviere ich die Karte, wenn ich sie erhalte?
Nachdem die Karte bestellt wurde, wird sie verpackt und an die angegebene Hausdresse in der EU verschickt. Nach Erhalt der Karte starte die CallidusPay-App. Im Menü „Karten“ einfach die bestellte Karte auswählen und anschließend auf die Schaltfläche „Aktivieren“ klicken. Daraufhin öffnet sich der Bildschirm zur Eingabe der Intergiro-Verifizierung und der CVV-Nummer (dreistellige Nummer auf der Rückseite der neuen Karte). Nach Eingabe des CVV-Nummer, ist die Karte aktiviert. Bei dreimaliger Falscheingabe der CVV- Nummer wird die Karte automatisch gesperrt. In diesem Fall muss der Callidus-Support kontaktiert werden, um das Problem zu lösen.
Entsperrte oder gesperrte physische Karte?
Als zusätzliche Sicherheit durch Callidus ist Ihre physische Karte standardmäßig für Zahlungen gesperrt. Wenn der Benutzer eine Zahlung vornehmen möchte, sollte er zum Menü „Karten“ gehen, die gewünschte Karte auswählen und auf die Schaltfläche „Entsperren“ klicken. Anschließend sollte er die Entsperrung mit PIN oder biometrischen Daten validieren. Die Karte bleibt entsperrt, bis Sie sie erneut sperren, und so bleibt es jedes Mal. Bitte beachten Sie, dass ein zu häufiges Entsperren und Sperren Ihrer Karte (z. B. mehr als 10x pro Tag) als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme dazu führen kann, dass Ihre Handynummer angerufen wird, um festzustellen, ob mit Ihrer Karte und Ihrem Konto alles in Ordnung ist.
Wie viel Geld kann ich pro Tag, Woche oder Monat für die physische Karte ausgeben?
Kann ich die Ausgabenlimits meiner physischen Karte selbst festlegen?
Wie viele Karten maximal kann ich als Inhaber eines Privatpakets bestellen?
Callidus virtuelle Karte
Was ist eine virtuelle Karte?
Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei einer virtuellen Karte um eine Zahlungskarte, die ausschließlich elektronisch (virtuell) existiert. Sie haben weiterhin die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVC2- oder CVV-Code und den Namen des Karteninhabers, diese sind jedoch nur online und nur für Sie auf Ihrem Handy verfügbar, nicht als physische Plastikkarte. Mit virtuellen Karten können Einkäufe online oder telefonisch getätigt werden. Mit jedem gekauften Callidus Privat-Paket erhält der Nutzer eine virtuelle Karte und der Nutzer hat die Möglichkeit, zu seinem Paket weitere virtuelle Karten zu bestellen.
Wie viel Zeit soll von der Bestellung der virtuellen Karte bis zur Zahlungsfreigabe vergehen?
Die virtuelle Karte ist sofort nach der Bestellung aktiv. Sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, können Sie Ihre virtuelle Karte sofort nutzen.
Wie viele virtuelle Karten kann ich als Inhaber eines Privatpakets bestellen?
Ein Inhaber kann im Rahmen seines Kundenkontos maximal 10 physische oder virtuelle Karten bestellen.
Virtuelle Karte entsperrt oder gesperrt?
Als zusätzliche Sicherheit durch Callidus ist Ihre virtuelle Karte standardmäßig für Zahlungen gesperrt. Wenn der Benutzer eine Zahlung vornehmen möchte, sollte er zum Menü „Karten“ gehen, die gewünschte Karte auswählen und auf die Schaltfläche „Entsperren“ klicken. Anschließend sollte er die Entsperrung mit PIN oder biometrischen Daten validieren. Die Karte bleibt entsperrt, bis Sie sie erneut sperren, und so bleibt es jedes Mal. Bitte beachten Sie, dass ein zu häufiges Entsperren und Sperren Ihrer Karte (z. B. mehr als 10x pro Tag) als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme dazu führen kann, dass Sie Ihre Telefonnummer anrufen, um festzustellen, ob mit Ihrer Karte und Ihrem Konto alles in Ordnung ist.
Wie viel Geld kann ich von meiner virtuellen Karte täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeben?
Kann ich die Ausgabenlimits meiner virtuellen Karte selbst festlegen?
Empfehlungen / Provisionen des Privatpaket-Inhabers
Wie empfehle ich Callidus (an Freunde, Familie, Kollegen usw.)?
Die Empfehlung erfolgt mündlich, über die App (direktes Teilen mit Ihren Telefonkontakten) oder über soziale Netzwerke, indem Sie Ihren Callidus-Code an potenzielle neue Benutzer weitergeben, die ihn bei der Registrierung eingeben müssen. Der Benutzer kann seinen Code im Menü „Mein Profil“ unter dem Punkt „Callidus empfehlen“ finden und teilen. Jeder Benutzer kann einen neuen Inhaber eines Privatpakets oder einer Callidus-Franchise empfehlen. Von diesem Menü aus kann Ihr Callidus-Code kopiert und versendet sowie ein Einladungslink geteilt werden, der eine Einladungsnachricht, Werbefilme und einen Link enthält, auf den der Benutzer klicken kann und der sofort zur Registrierung mit eingegebenem Callidus-Code des Anrufers weitergeleitet wird.
Wie verfolge ich die Anzahl meiner registrierten Empfehlungen?
Sobald sich ein neuer Benutzer mit Ihrem Code oder dem Code einer Ihrer Empfehlungen registriert, werden Sie per Benachrichtigung (in der Anwendung und E-Mail-Benachrichtigung) darüber informiert und alle neuen Benutzer sind auch in Ihrem Netzwerk sichtbar. Über das Menü „Provisionen“ können Sie Ihre gesamten aktuellen und prognostizierten Provisionen verfolgen sowie über den Punkt „Mein Netzwerk“ Ihr gesamtes Netzwerk in 4 Tiefenstufen einsehen.
Meine Provision für die Weiterempfehlung von Callidus
Jeder Inhaber des Privatpakets kann Geld verdienen, indem er das Callidus-System seinen Freunden, seiner Familie, seinen Kollegen und Bekannten empfiehlt. Immer wenn sich einer der geworbenen Benutzer registriert und bei der Registrierung Ihren Callidus-Code in das Feld „Empfehlungscode“ eingibt, verdienen Sie Geld. Von jedem registrierten Benutzer erhalten Sie 1 EUR, unabhängig davon, ob Sie ihn persönlich, also direkt, oder indirekt (eine Ihrer Empfehlungen hat eine neue Empfehlung ausgelöst) empfohlen haben. Und das alles vertikal in 4 Tiefenstufen. Ihr Verdienst kann bis zu den maximalen jährlichen Kosten für die Aufrechterhaltung des Callidus-Privatpakets (36 EUR) steigen.
Wie lange habe ich Anspruch auf Provision?
Was passiert mit meinen Empfehlungen, wenn ich als Inhaber eines Privatpakets Callidus-Franchisenehmer werde?
Registrierung des Callidus-Franchisenehmers
Wer kann ein Callidus-Franchise besitzen?
Callidus-Franchisenehmer können alle juristischen Personen aus der EU oder außerhalb der EU sein, unabhängig von der rechtlichen Organisationsform des Unternehmens. Die Callidus- Franchiseinhaberregistrierung in der EU ist eine erweiterte Form der Privatpaketregistrierung, da der Inhaber des Privatpakets eine natürliche Person ist und die Franchiselizenz an eine juristische Person gebunden ist. Das heißt, zusätzlich zu allen Informationen, die bei der Registrierung des Privatpakets eingegeben werden, geben wir bei der Registrierung der Franchise-Lizenz die Daten des Unternehmens ein, das Inhaber der Lizenz sein wird. Wir erfassen monatlich allgemeine Informationen zum Unternehmen (Adresse, verantwortliche Person, ID, Steuernummer) und die Nummer des Bankkontos des Unternehmens, auf das die Provision von Callidus überwiesen wird. Die Registrierung eines Franchiseinhabers außerhalb der EU ist identisch mit der Registrierung für Inhaber in der EU, mit der folgenden Ausnahme: da Personen außerhalb der EU kein Callidus-Privatpaket besitzen können, muss der neue Inhaber des Callidus-Franchise keine KYC-Verifizierung oder Erstellung eines privaten Pakets bei der Registrierung machen.
Wie viel kostet die Registrierung eines Callidus-Franchise?
Die Callidus-Franchise-Registrierung und das Basis-Jahresabonnement kosten 1900 EUR. Alle weiteren Informationen zum Franchisepreis finden Sie im Franchisevertrag und im Franchisehandbuch.
Gibt es einen Unterschied zwischen EU- und Nicht-EU-Franchisenehmern?
Franchisenehmer außerhalb der EU können nicht Inhaber von Privatpaketen (Intergiro- Konten, Karten usw.) sein und daher gilt das KYC-Verfahren und der Privatpaket-Registrierungsprozess für sie nicht. Das Arbeitsgebiet, die Arbeitsbedingungen und die Provisionsberechnung sind identisch. Franchisenehmer außerhalb der EU erhalten in ihrem Heimatland eine Provision, die Transaktionskosten dieser Zahlungen tragen sie selbst. Franchisenehmer in der EU müssen die Privatpaket-Registrierung und anschließend die Franchise-Registrierung abschließen (weitere Informationen finden Sie in der Kategorie „Registrierung als Privatpaket-Inhaber“).
Callidus-Franchise
Was ist die Hauptaufgabe eines Callidus-Franchisenehmers?
Die Hauptaufgabe des Callidus-Franchisenehmers besteht darin, potenzielle Neukunden von Callidus Privatpaket-Inhabern und Callidus-Franchisenehmern auf die Website und App von Callidus Pay zu leiten. Und zwar mündlich, über die App (direktes Teilen mit Ihren Telefonkontakten) oder über soziale Netzwerke, indem Sie Ihren Callidus-Code mit potenziellen neuen Benutzern teilen, die ihn bei der Registrierung eingeben müssen. Mehr dazu finden Sie in unserem Franchise-Handbuch.
Kann ich aufhören, Franchisenehmer zu sein und trotzdem Privatpaket-Inhaber bleiben?
Ja, die Franchise-Lizenz kann gekündigt werden, solange der Besitz des Privatpakets aktiv bleibt.
Gibt es Einschränkungen bei meiner Tätigkeit als Callidus-Franchisenehmer?
Ja, es gibt eine Liste verbotener Aktivitäten, an die sich der Franchisenehmer halten muss. Die Liste der verbotenen Aktivitäten ist im Franchise-Handbuch aufgeführt. Darüber hinaus haben Callidus-Franchisenehmer keinen Einfluss auf die Preise der Callidus-Produkte. Die Preise werden ausschließlich von der Callidus Pay GmbH in Zusammenarbeit mit Intergiro erstellt. Callidus-Franchisenehmer müssen die Marketingaktivitäten im System von Callidus Pay GmbH einhalten.
Gibt es für den Callidus-Franchisenehmer sonstige Einschränkungen?
Nein, es gibt keine weiteren Einschränkungen. Es gibt keine festen Arbeitszeiten oder -orte für einen Callidus-Franchisenehmer. Jeder Franchisenehmer ist völlig unabhängig in der Wahl seines Zeitpunkts, seiner Adresse und seiner Arbeitsweise – er oder sie empfiehlt. Der Inhaber des Callidus-Franchise ist kein Angestellter von irgendjemandem und hat keine Angestellten. Außerdem gibt es im Callidus Pay-Konzept und in den wöchentlichen, monatlichen oder jährlichen Berichten keine Hierarchie.
Empfehlungen / Provisionen des Callidus-Franchisenehmers
Wie empfehle ich Callidus Privatpaket und Callidus Franchise bekannten (Freunden, Familie, Kollegen etc.) und unbekannten potenziellen Kunden?
Die Empfehlung erfolgt mündlich, über die App (direktes Teilen mit Ihren Telefonkontakten) oder über soziale Netzwerke, indem Sie Ihren Callidus-Code an potenzielle neue Benutzer weitergeben, die ihn bei der Registrierung eingeben müssen. Der Benutzer kann seinen Code im Menü „Mein Profil“ unter dem Punkt „Callidus empfehlen“ finden und teilen. Jeder Benutzer kann einen neuen Besitzer eines Privatpakets oder einen neuen Besitzer eines Callidus-Franchise empfehlen. Von diesem Menü aus können Sie Ihren Callidus-Code kopieren und versenden, außerdem können Sie einen Einladungslink teilen, der eine Einladungsnachricht, Werbefilme und einen Link enthält, auf den der Benutzer klicken kann und der sofort zur Registrierung mit dem eingegebenen Callidus-Code des Anrufers weitergeleitet wird. Der Erfolg einer Empfehlung hängt von der Auswahl Ihrer Zielgruppen und Ihrem Einfallsreichtum ab. Lesen Sie mehr darüber in unserem Franchise-Handbuch.
Wie verfolge ich die Anzahl meiner registrierten Empfehlungen und deren jährliche Zahlungen?
Sobald sich ein neuer Kunde (Privatpaket oder Franchise) mit Ihrem Code oder dem Code einer Ihrer Empfehlungen (in 4 Tiefenstufen vertikal und ohne horizontale Einschränkungen) registriert, werden Sie über eine Benachrichtigung (in der App und per E-Mail) darüber informiert, und alle Neukunden sowie deren jährliche Zahlungen sind in Ihrem Netzwerk sichtbar. Über das Menü „Provisionen“ können Sie Ihre gesamte bisherige und prognostizierte Provision verfolgen und über „Mein Netzwerk“ Ihr gesamtes Netzwerk in 4 Tiefenstufen einsehen.
Wie funktioniert die Provisionsberechnung des Callidus-Franchisenehmers?
Die Provision wird monatlich automatisch in der Callidus-App berechnet. Am Ersten eines jeden Monats wird automatisch ein Gutschein über die Gesamtprovision des Vormonats verschickt. Eine Kopie des Gutscheins muss an die E-Mail-Adresse von Callidus Pay gesendet werden, woraufhin Callidus Pay Provision bis zum Monatsende für den Vormonat auszahlt. Der Gutschein kann an zwei weitere E-Mail-Adressen gesendet werden, die Sie als regelmäßige monatliche Empfänger Ihrer Gutscheine auswählen (unsere Empfehlung: Es sollten Ihre E-Mail-Adresse und die Adresse Ihres Steuerberaters sein).
Was passiert mit meinen Empfehlungen, wenn ich als Inhaber eines Privatpakets zu einem Callidus-Franchisenehmer werde?
Wie lange habe ich Anspruch auf die Provision?
Callidus-Cashback-System
Was ist das Callidus-Cashback-System?
Das Callidus-Cashback-System ist einzigartig, da es im Vergleich zu allen anderen Cashback-Systemen auf dem Markt deutlich größere Einsparungen, also Einnahmen mit Callidus-Karten, ermöglicht. Das Cashback-System von Callidus beinhaltet Rabatte dort, wo am meisten Geld ausgegeben wird, also dort, wo die meisten Kartenzahlungen erfolgen. Unser System umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Geschäften, Hotels, Restaurants, Friseur- und Schönheitssalons sowie viele andere Unternehmen in der EU, bei denen Callidus-Karteninhaber bestimmte Ermäßigungen erhalten
Wie funktioniert das Cashback-System von Callidus?
Das Cashback-System von Callidus funktioniert so, dass sich Franchisenehmer von Callidus, denen ein bestimmtes Unternehmen (Hotel, Restaurant, Autovermietung, Shop usw.) gehört, kostenlos als Cashback-Partner registrieren. Bei der Registrierung von Cashback-Partnern präsentieren diese ihr Basisunternehmen, also ihr Angebot, mit Bildern, einer Preisliste und der Höhe des Rabatts, den sie Kunden gewähren, die mit einer Callidus-Karte bezahlen. Alle Callidus Karteninhaber können die Leistungen aller Cashback-Partner in der EU nutzen (durch Bezahlung mit ihrer Callidus-Karte).
Wie kann ich Angebote im Callidus-Cashback-System sehen und nach Angeboten suchen?
Alle Cashback-Angebote sind im Menü „Mein Profil“ unter dem Punkt „Cashback-Angebote“ sichtbar. Benutzer können alle aktiven Cashback-Angebote durchsuchen und sie nach Land, Art des Rabatts, Rabatthöhe usw. filtern. Jedes Angebot enthält Kontaktinformationen und eine Adresse, unter der der Rabatt genutzt werden kann.
Stornierung/Kündigung
Kann ich mein Konto (IBAN) und meine Karte kündigen?
Selbstverständlich. Die Konto- und Kartenkündigung erfolgt im Menü „Mein Profil“ unter „Kontokündigung“ bzw. „Kartenkündigung“ gemäß den gültigen Nutzungsbedingungen von Intergiro. Dort können Sie das bei Intergiro über Callidus eröffnete Konto (IBAN) sowie Ihre Zahlungskarte (physisch oder virtuell) oder das gesamte Callidus-Konto kündigen. Nach der Kündigung Ihres Kontos oder Ihrer Karte erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung der Kündigung. So sind Sie gegen etwaige Nachzahlungen abgesichert. Es ist nicht möglich, ein Konto zu kündigen, auf dem sich Guthaben befindet. Vor der Stornierung muss der Betrag auf ein anderes Konto überwiesen werden.
Kann ich mein Callidus-Benutzerkonto kündigen?
Selbstverständlich. Das gesamte Benutzerkonto kann im Menü „Mein Profil“ unter „Kontokündigung“ gekündigt werden. Dort können Sie Ihr Callidus-Konto kündigen. Nach der Stornierung Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung der Stornierung.
Kann ich mein Callidus-Franchise kündigen?
Selbstverständlich. Kündigen Sie das Callidus-Franchise direkt schriftlich per E-Mail an info@calliduspay.com. Die Art und Weise und die Bedingungen der Stornierung sind im Franchisevertrag beschrieben.
Preisliste
Welche sind die aktuellen Preise für Callidus-Produkte und wo kann ich sie sehen?
Alle aktuellen und gültigen Preise für Callidus-Produkte finden Sie auf der Callidus-Website auf der Preislistenseite, nämlich unter: https://calliduspay.com/pricing
Wer bestimmt die Preise für Callidus-Produkte?
Die Preise für Callidus-Produkte werden ausschließlich von der Firma Callidus GmbH in Zusammenarbeit mit dem Bankdienstleister Intergiro festgelegt, bei dem Kundenbankkonten eröffnet werden und der für sämtliche Geschäftsabwicklungen (Zahlungen, Kartenausgabe usw.) zuständig ist.
Kann ich als Inhaber eines Callidus-Pakets oder als Callidus-Franchisenehmer den Preis eines Callidus-Produkts während des Empfehlungsprozesses ändern?
Nein, Preisänderungen durch Franchisenehmer, Privatpaket-Inhaber oder andere Personen, die Callidus-Produkte empfehlen, sind nicht möglich. Die Preise sind zentralisiert und für jeden einzigartig und auf der Callidus Pay-Website aufgeführt.
Du findest auf deine Frage keine Antwort in unserem Support?
Schreib an unser freundliches Support-Team unter info@calliduspay.com
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