GTC

Üldised äri- ja kasutustingimused 
Callidus Pay GmbH

§ 1 - Üldist

1. Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi õigussuhete suhtes, mis tekivad Callidus Pay GmbH, Büchnerstr. 12, 38118 Braunschweig (edaspidi "Callidus") ja tema klientide vahel seoses kontode vahendamisega veebilehe www.calliduspay.com (edaspidi "Veebileht") ja Calliduse rakenduse (edaspidi "Rakendus") kaudu. Parema loetavuse huvides viitab "klient" nii meeste, naiste ja erinevate isikute rühmadele kui ka ettevõtetele.
2. Kliendi kõrvalekalduvaid eeskirju ei kohaldata, välja arvatud juhul, kui Callidus on seda kirjalikult kinnitanud. Calliduse ja kliendi vahelised individuaalsed kokkulepped on alati ülimuslikud.
3. Calliduse ja kliendi vahelisele ärisuhtele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust. Tarbijate puhul kohaldatakse seda õigusvalikut ainult niivõrd, kuivõrd ei ole välistatud kaitse, mis on tagatud tarbija alalise elukoha riigi õiguse kohustuslike sätetega.
4. Klient saab neid üldtingimusi välja otsida, salvestada ja välja printida. Callidus salvestab lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist, kuid ei tee seda kliendile kättesaadavaks.
5. Lepingukeeled on saksa, inglise, itaalia, serbia ja horvaadi keel.
6. Kohtualluvus on Braunschweig, kui klient on kaupmees või avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erifond. Sama kehtib ka juhul, kui kliendil puudub üldine kohtualluvus Saksamaal või kui hagi esitamise ajal ei ole tema elukoht või alaline elukoht teada.
7. Tarbijatest klientidel on võimalus kasutada alternatiivset vaidluste lahendamist. Järgmine ELi komisjoni link (tuntud ka kui veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm) sisaldab teavet veebipõhise vaidluste lahendamise kohta ja on keskne kontaktpunkt veebipõhistest ostu- ja teenuslepingutest tulenevate vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Teavitamiskohustus vastavalt tarbijavaidluste lahendamise seadusele (VSBG § 36): Callidus ei soovi ega ole kohustatud osalema edasises vaidluste lahendamise menetluses tarbijakohtus.

§ 2 - Calliduse pakutavad teenused

1. Callidus kasutab rakendust, et vahendada tooteid, mis pärinevad Intergiro Intl AB (publ), Box 3093, 103 61, Stockholm, Rootsi (edaspidi "Intergiro"), mis on litsentseeritud e-raha asutus, mille üle Rootsi Pank teostab järelevalvet. Lisaks pakub Callidus oma teenuseid, näiteks osalemist Calliduse frantsiisiprogrammis (vt § 7) või Calliduse cashback-süsteemi (vt § 8).
2. Callidus võib piirata juurdepääsu oma teenustele, kui veebilehe/rakenduse või salvestatud andmete turvalisus ja tegevuse säilitamine seda nõuab.
3. Rakenduse allalaadimine App Store'ist on tasuta. Iga füüsiline või juriidiline isik on volitatud rakendust kasutama ja Intergiro kontot avama. Füüsilised isikud peavad olema täisealised ja teovõimelised.
4. Calliduspay GmbH jätab endale õiguse vahetada BaaS (Banking as a Service) teenusepakkujat, olenemata sellest, kas see muudatus hõlmab IBANi, Swift/BICi muutmist, praeguste hindade või funktsioonide suurendamist või vähendamist lõppkasutajate jaoks, ning viia kõik praegused kasutajad automaatselt üle uuele BaaS teenusepakkujale. Sellise muudatuse korral on Callidus kohustatud teavitama kõiki kasutajaid 30 päeva enne muudatuse toimumist. Kui kasutaja ei ole sellega nõus, peab ta koostöö lõpetama ja teda ei viida üle uuele BaaSi pakkujale. Kui kasutaja ei ütle koostööd 30 päeva jooksul üles, nõustub ta automaatselt koostöö jätkamisega teise BaaS-teenuse pakkuja kaudu.

§ 3 - Konto avamine (erapakett) Intergiroga

1. Rakenduse kasutamiseks või konto avamiseks Intergiros peab klient broneerima tasulise "Privaatse paketi" ja registreeruma rakenduses. Registreerimine toimub konto avamisega Intergiros, mille eest kasutaja peab nõustuma Intergiro poolt nõutavate tasudega. Kasutajal palutakse sisestada seal nõutavad andmed, eelkõige esitada oma e-posti aadress ja määrata parool. Kuni registreerimisprotsessi lõpuleviimiseni saab klient oma sisestusi parandada otse vastavatel sisestusväljadel, kasutades tavapäraseid klaviatuuri, hiire ja puutetundliku ekraani funktsioone.
2. Pärast esmast registreerimist saab klient Calliduselt e-kirja, milles on kood registreerimise kinnitamiseks. Rakenduses avaneb kinnitusväli, kuhu klient peab registreerimise lõpuleviimiseks sisestama kinnituskoodi. Kui klient on edukalt registreerunud, sõlmitakse Calliduse ja vastava kliendi vahel eraldi leping rakenduse kasutamiseks (edaspidi "kasutusleping"). Callidus kinnitab kliendile kasutuslepingu sõlmimist e-posti teel ja saadab kliendile käesolevad üldtingimused.
3. Privaatne pakett sisaldab veebikontot Rootsi IBANiga, füüsilist deebetkaarti ja virtuaalset deebetkaarti. Konto saavad avada ainult täisealised ja teovõimelised kliendid, kes elavad Euroopa Liidus.
4. Kliendi poolt erapaketi tellimine kujutab endast kliendi pakkumist Intergirole pangakonto ja deebetkaartide avamiseks. Leping sõlmitakse ja konto avatakse alles siis, kui Intergiro on selle pakkumise vastu võtnud. Enne siduva tellimuse esitamist nupule "Makse sooritada" vajutades, saab klient igal ajal parandada kõiki sissekandeid, kasutades tavapäraseid klaviatuuri- ja hiirefunktsioone. Lisaks sellele kuvatakse kõik kanded enne tellimuse siduvat esitamist uuesti kinnitusaknas ja neid saab ka seal parandada, kasutades tavalist klaviatuuri ja hiirt või vajaduse korral puuteekraani funktsioone. Samuti peab klient nõustuma käesolevate üldtingimustega.
5. Klient peab konto avamiseks esitama mitmesuguseid andmeid. Nõutud andmed tuleb sisestada õigesti. Enne konto avamist viib Intergiro läbi KYC-kontrolli. KYC-kontroll on kliendi isikusamasuse tuvastamise menetlus. KYC-kontroll toimub internetis ja võtab aega paar minutit. Kliendil peab olema legitimeerimiseks valmis ametlik isikut tõendav dokument. Konto avatakse kohe pärast positiivset KYC-kontrolli; seejärel saab klient Intergirolt kinnituse konto avamise kohta. Intergiro jätab endale õiguse keelduda konto avamisest, eelkõige negatiivse KYC-kontrolli korral.
6. Kliendi ja Intergiro vahel sõlmitud lepingule kehtivad Intergiro tingimused ja seadusesätted:
   – Intergiro pangandusteenuse üldtingimused: https://www.intergiro.com/baas-terms-and-conditions,
   – Intergiro üldtingimused kaupmeestele: https://www.intergiro.com/acquiring-terms-and-conditions,
   – Intergiro üldtingimused kaupmehe kaardimaksete vastuvõtmiseks: https://www.intergiro.com/card-acquiring-terms-and-conditions,
   – Intergiro PSP tingimused: https://www.intergiro.com/psp-terms-and-conditions.
7. Deebetkaardi tarneaeg on 7 tööpäeva alates konto avamisest ja see saadetakse otse Intergiro poolt kliendile.
8. Callidus rõhutab selgesõnaliselt, et Intergiro on ainuisikuliselt vastutav konto avamise eest. Callidus ei osale Intergiro ja kliendi vahelise lepingu sõlmimisel ega maksete töötlemisel, vaid pakub üksnes tehnilist raamistikku konto avamise hõlbustamiseks.

§ 4 - Lepingu tähtaeg ja konto tühistamine (erapakett)

1. Lepingu kestus ja konto (erapakett) tühistamine kliendi või Intergiro poolt on reguleeritud eranditult Intergiro lepingutingimustega.
2. Privaatpaketi tühistamine kliendi poolt on võimalik ka rakenduses, kasutades nuppu "Tühista Intergiroga". Sellisel juhul on Callidus vaid Intergiro jaoks tühistamise vastuvõtja, st Callidus võtab kliendi tühistamisavalduse Intergirole vastu ja edastab selle edasi. Klient saab koheselt kinnituse kättesaamise kohta.

§ 5 - Hinnad, käibemaks, maksmine

1. Tasud konto avamise ja pideva pakkumise eest (erapakett) ning nende maksmine põhineb üksnes kliendi ja Intergiro vahelistel kokkulepetel.
2. Calliduse enda pakutavate teenuste (Calliduse frantsiis, Calliduse cashback) puhul kehtivad Calliduse poolt rakenduses või veebilehel või frantsiisilepingus esitatud hinnad. Kõik hinnad on lõpphinnad ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
3. Kui klient ei täida oma maksekohustusi, võib Callidus nõuda hüvitist vastavalt seaduses sätestatud sätetele.
4. Callidus väljastab kliendile alati arve, mis saadetakse kliendile tekstina e-posti teel või on kättesaadav kliendikonto kaudu.

§ 6 - Calliduse frantsiisiprogramm

1. Valitud äriklientidel on võimalus osaleda Calliduse frantsiisiprogrammis tasu eest.
2. Frantsiisiprogrammis osalemine on võimalik teise kliendi või Calliduse kutsel juurdepääsukoodi abil.
3. Kui kutsutud klient on kutsutud, saab ta veebisaidil oleva juurdepääsukoodi abil tutvuda frantsiisiprogrammi funktsioonide, hindade ja tingimustega.
4. Kui kutsutud klient soovib osaleda Calliduse frantsiisiprogrammis, peab ta sõlmima rakendusse salvestatud frantsiisilepingu, vajutades nupule "Tee makse". See leping ja kohaldatav frantsiisi käsiraamat reguleerivad Calliduse ja kliendi kui frantsiisivõtja vahelisi lepingulisi suhteid.

§ 7 - Callidus cashback programm

1. Iga frantsiisivõtja saab osaleda ka Calliduse cashback-süsteemis.
2. Calliduse cashback-süsteem võimaldab frantsiisivõtjatel suurendada oma ettevõtte nähtavust, pakkudes oma toodetele ja teenustele allahindlusi.
3. Iga klient, kes on Calliduse kaudu avanud Intergiro konto, saab kasutada cashback-süsteemis osalevate frantsiisivõtjate tooteid ja teenuseid eksklusiivsete soodustustega.
4. Üksikasjalik teave ning Calliduse cashback-süsteemi võimalikud kulud ja tingimused on leitavad vastavast frantsiisi käsiraamatust ja rakendusest/veebisaidilt.
5. Calliduse cashback-süsteemis osalemine toimub eraldi vormi abil.

§ 8 - Calliduse suhtes puudub tühistamisõigus.

1. Konto (erapakett) tühistamise õigus eksisteerib ainult kliendi ja Intergiro vahelistes suhetes, vastavalt Intergiro poolt antavatele juhistele ja kohaldatavatele seadusesätetele, mitte aga Calliduse suhtes.
2. Calliduse ja tarbijana tegutseva kliendi vahel sõlmitud tasuta kasutuslepingu suhtes ei ole tühistamisõigust.

§ 9. jagu - Klientide käitumiskohustused, hüvitamine rikkumiste korral

1. Iga klient on kohustatud viivitamatult teavitama Callidust, kui on märke, et tema juurdepääsu on kuritarvitatud. Iga klient vastutab kõigi tegevuste eest, mida tehakse tema e-posti aadressi või kliendikonto abil.
2. Iga klient kohustub, kui ta ei ole süüdi, vabastama Calliduse oma kuludest ja kaitsma Callidust kõigi nõuete, hagide või menetluste eest, mida kolmandad isikud on esitanud Calliduse või tema seaduslike esindajate või esindajate vastu, ning kõigi sellega seotud kohustuste, kahjude, hüvitiste, trahvide ja trahvide eest, välja arvatud juhul, kui ta ei ole süüdi, kulud või kulutused (sealhulgas, kuid mitte ainult, mõistlikud advokaaditasud ja muud läbirääkimiskulud), mida Callidus või tema seaduslikud esindajad või agendid kannavad seoses kliendi poolt käesolevate tingimuste või kohaldatavate seaduste, määruste või nõuete mis tahes rikkumisega seoses rakenduse kasutamisega. Sellisel juhul teavitab Callidus klienti kirjalikult kõikidest sellistest nõuetest, toimingutest või menetlustest. Klient peab võimaluste piires osalema kõigi nõuete kaitsmisel.

§ 10 - Blokeerimine ja tühistamine

1. Callidus võib võtta järgmisi meetmeid, kui on konkreetseid viiteid sellele, et klient rikub õigusnorme, kolmandate isikute õigusi või käesolevaid lepingutingimusi, või kui Callidusel on muu õigustatud huvi, eelkõige teiste klientide kaitsmiseks:
   - Hoiatus (hoiatus) klientidele,
   - Kliendi ajutine, osaline või alaline blokeerimine.
2. Callidus võib kliendi ka püsivalt rakenduse aktiivsest kasutamisest kõrvaldada (püsiv blokeerimine), kui klient on esitanud vale kontaktandmeid, eelkõige vale või kehtetu e-posti aadressi, kui klient tekitab teistele klientidele või Callidusele olulist kahju või kui selleks on mõni muu oluline põhjus.
3. Kui klient on ajutiselt või jäädavalt blokeeritud, ei tohi ta enam kasutada rakendust teiste juurdepääsude puhul ega esitada uut taotlust.
4. Callidus jätab endale õiguse võtta igal juhul õiguslikke meetmeid.

§ 11 - Süsteemi terviklikkus ja veebisaidi häirimine

1. Kliendid ei tohi rakenduse kasutamisega seoses kasutada mingeid mehhanisme, tarkvara või muid skripte, mis võivad rakenduse toimimist häirida.
2. Kliendid ei tohi võtta meetmeid, mis võivad põhjustada infrastruktuuri põhjendamatut või ülemäärast koormust.
3. Kliendid ei tohi blokeerida, üle kirjutada ega muuta Calliduse poolt loodud sisu ega sekkuda rakendusse muul viisil.

§ 12 - Calliduse vastutus

1. Lisaks vastutusele oluliste puuduste ja õigusrikkumiste eest vastutab Callidus piiranguteta, kui kahju põhjuseks on tahtlus või raske hooletus. Callidus vastutab ka oluliste kohustuste (kohustused, mille rikkumine seab ohtu lepingu eesmärgi saavutamise) kergelt hooletusest tingitud rikkumise eest ja kardinaalsete kohustuste (kohustused, mille täitmine on lepingu nõuetekohaseks täitmiseks hädavajalik ja mille täitmisele klient regulaarselt tugineb) rikkumise eest, kuid igal juhul ainult lepingule iseloomulikku ja prognoositavat kahju. Callidus ei vastuta muude kohustuste kergelt hooletu rikkumise eest.
2. Eespool toodud vastutuse piirangud ei kehti elu, kehavigastuse või tervisekahjustuse korral.
3. Kui Calliduse vastutus on välistatud või piiratud, kehtib see ka tema töötajate, esindajate ja asendusliikmete isikliku vastutuse suhtes.

§ 13 - Andmekaitse

1. Callidus kogub, töötleb ja kasutab klientide isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitse-eeskirjadega ja meie privaatsuspoliitikaga.

Staatus: mai 2023