Συχνές Ερωτήσεις
Όλα όσα θέλετε να μάθετε για το CallidusPay και τη νέα σας ηλεκτρονική τραπεζική μπορείτε να βρείτε εδώ:
Εγγραφή του ιδιωτικού ιδιοκτήτη πακέτου
Ποιος μπορεί να είναι ο ιδιοκτήτης του ιδιωτικού πακέτου;
Όποιος είναι τουλάχιστον 18 ετών, κατοικεί στην ΕΕ, έχει περάσει την επαλήθευση KYC και πληρώνει την ετήσια συνδρομή μπορεί να γίνει κάτοχος ιδιώτη πακέτου.
Πόσο κοστίζει η εγγραφή ενός ιδιωτικού πακέτου;
Η εγγραφή στο ιδιωτικό πακέτο κοστίζει 36 ευρώ ετησίως και ανανεώνεται ετησίως. Επιπλέον, το εφάπαξ κόστος αρχικής εγγραφής είναι 13,85 ευρώ και περιλαμβάνει το κόστος της επαλήθευσης KYC, την έκδοση της πρώτης φυσικής κάρτας και τα ταχυδρομικά τέλη για την αποστολή της κάρτας στη διεύθυνση του κατόχου στην ΕΕ. Επομένως, η αρχική εγγραφή του ιδιωτικού πακέτου κοστίζει 49,85 ευρώ.
KYC, επαλήθευση κατά την εγγραφή μου στο σύστημα Callidus
Δεν διενεργούμε πιστωτικό έλεγχο κατά την εγγραφή. Η μόνη επαλήθευση που εκτελείται για την ασφάλειά σας είναι η KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας), όπου ο χρήστης καλείται να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του για λόγους ασφαλείας. Το KYC (Know Your Customer) είναι ένα υποχρεωτικό μέρος της διαδικασίας αναγνώρισης και επαλήθευσης της ταυτότητας του πελάτη κατά το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού.
Πώς περνάω το KYC και τι έγγραφα χρειάζομαι;
Ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα στην εφαρμογή. Για να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC, ο χρήστης πρέπει να προετοιμάσει τα ακόλουθα έγγραφα πριν εισέλθει στη διαδικασία αναγνώρισης στην εφαρμογή: έγγραφο ταυτότητας (εθνική ταυτότητα ή διαβατήριο) και αποδεικτικό διεύθυνσης (οποιοσδήποτε λογαριασμός - ρεύμα, νερό, εταιρεία κοινής ωφέλειας, θέρμανση) που να δείχνει καθαρά το όνομα και το επίθετο του χρήστη και την αντίστοιχη διεύθυνση. Κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης KYC, ο χρήστης πρέπει να τραβήξει μια φωτογραφία αυτών των δύο εγγράφων και να τα ανεβάσει για επαλήθευση. Για να ολοκληρώσει την επαλήθευση, ο χρήστης πρέπει επίσης να εγγράψει ένα βίντεο με το πρόσωπό του και να πει τρεις αριθμούς. Κατά τη διαδικασία KYC, ο χρήστης ορίζει το Intergiro PIN ή/και τα βιομετρικά στοιχεία του, έναν πρόσθετο παράγοντα ελέγχου ταυτότητας που θα πρέπει να υπάρχει εκτός από το Callidus PIN και τα βιομετρικά στοιχεία. Περισσότερες πληροφορίες για το PIN και τα βιομετρικά στοιχεία μπορείτε να βρείτε παρακάτω.
Πόσο συχνά πρέπει να υποβάλλω τη διαδικασία KYC μετά την εγγραφή;
Η επαλήθευση KYC εκτελείται μόνο μία φορά κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας εγγραφής χρήστη στο σύστημα Callidus Pay. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει απόδειξη της διεύθυνσης κάθε τρία χρόνια, η οποία θα κοινοποιείται από το σύστημα έγκαιρα. δεν απαιτείται επαναληπτική επαλήθευση KYC. Εάν προσκομίσετε έγκυρη απόδειξη μόνιμης διαμονής στην ΕΕ, η εγγραφή σας θα παραμείνει ενεργή.
Τι γίνεται αν αποτύχω στην επαλήθευση KYC;
Η επαλήθευση KYC μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικό αποτέλεσμα σε δύο περιπτώσεις: ορισμένα από τα σαρωμένα έγγραφα (ταυτότητα/διαβατήριο και απόδειξη διεύθυνσης) δεν είναι ορατά ή δεν έχουν μεταφορτωθεί σωστά. ο χρήστης δεν είναι κατάλληλος να υποβληθεί σε επαλήθευση KYC (δεν πληροί τις απαιτήσεις KYC όσον αφορά την κατοικία στην ΕΕ). Εάν το KYC δεν πέρασε λόγω ακατάλληλης υποβολής της επαλήθευσης πολυμέσων, ο χρήστης μπορεί να επαναλάβει τη διαδικασία και έχει το πολύ 3 προσπάθειες στις οποίες πρέπει να στείλει σωστά το υλικό. Εάν αποτύχει και η τρίτη προσπάθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη CallidusPay για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν υπάρχει άλλος λόγος για αρνητικό αποτέλεσμα του ελέγχου KYC, π.χ. Β. Εάν ο χρήστης δεν πληροί τις απαιτήσεις KYC, ο χρήστης θα λάβει ένα αντίστοιχο μήνυμα. Σε αυτήν την περίπτωση, το CallidusPay δεν επηρεάζει την περαιτέρω εξέλιξη των γεγονότων.
Πότε και πώς δημιουργώ ένα Callidus PIN και βιομετρικά στοιχεία κατά την εγγραφή;
Το PIN ή εναλλακτικά τα βιομετρικά στοιχεία αποτελούν μέρος της διαδικασίας ασφαλείας CallidusPay. Θέλουμε να προσφέρουμε στους χρήστες μας τη μεγαλύτερη δυνατή προστασία και για το λόγο αυτό, εκτός από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, έχουμε έναν πρόσθετο παράγοντα ελέγχου ταυτότητας χρήστη, δηλαδή ένα PIN ή βιομετρικά στοιχεία. Το Callidus PIN και τα βιομετρικά στοιχεία δημιουργούνται κατά τη διαδικασία εγγραφής, συγκεκριμένα στα βήματα 4 και 5 της διαδικασίας εγγραφής. Το CallidusPay επιτρέπει στον χρήστη να χρησιμοποιεί ένα προκαθορισμένο PIN ή βιομετρικά δεδομένα που έχει προσωπικά αποθηκεύσει στο smartphone του. Εάν ο χρήστης δεν έχει ορίσει PIN και βιομετρικά στοιχεία στο smartphone του ή δεν θέλει να τα χρησιμοποιήσει στην εφαρμογή Callidus, υπάρχει επίσης η επιλογή δημιουργίας PIN ή εναλλακτικά βιομετρικών στοιχείων ειδικά για τη διαδικασία εγγραφής Callidus. Το Callidus PIN είναι ένας εξαψήφιος κωδικός PIN.
Πότε και πώς δημιουργώ ένα Intergiro PIN και βιομετρικά στοιχεία;
Το Intergiro PIN και τα βιομετρικά στοιχεία είναι μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται αποκλειστικά από την Intergiro (πάροχος τραπεζικών υπηρεσιών στο σύστημα Callidus Pay). Η Intergiro έχει άμεση νομική επαφή και συμβατικές υποχρεώσεις με τη Σουηδική Κεντρική Τράπεζα, το ίδρυμα όπου το CallidusPay ανοίγει τον τραπεζικό λογαριασμό κάθε χρήστη. Τα ψηφιακά διαχειριζόμενα χρήματά σας διατηρούνται ασφαλή εδώ. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για κάθε χρήστη να συμφωνήσει με τους Όρους Χρήσης της Intergiro καθώς και τους Όρους Χρήσης του CallidusPay κατά την εγγραφή. Επιπλέον, σε αυτή τη διαδικασία, η συγκατάθεση του χρήστη για την προστασία των δεδομένων πρέπει να δοθεί στην Intergiro: Ο χρήστης παραχωρεί πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα. Αυτά επαληθεύονται και προστατεύονται με την παροχή ενός PIN και βιομετρικών δεδομένων, τα οποία μπορεί να είναι ή να μην είναι ίδια με το PIN και τα βιομετρικά δεδομένα του CallidusPay. Το Intergiro PIN και τα βιομετρικά στοιχεία δημιουργούνται κατά τη διαδικασία εγγραφής χρήστη στο σύστημα Callidus, πιο συγκεκριμένα κατά τη διαδικασία KYC. Για να διευκολύνετε την εργασία με την εφαρμογή Callidus, συνιστάται τα PIN Callidus και Intergiro να είναι πανομοιότυπα, ώστε τα δεδομένα να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με φιλικό προς τον χρήστη τρόπο. Το Intergiro PIN είναι επίσης ένας εξαψήφιος κωδικός PIN.
Ιδιωτικό πακέτο
Τι πληρώνω όταν αγοράζω το πρώτο ιδιωτικό πακέτο;
Λογαριασμός με σουηδικό IBAN, εξατομίκευση και έκδοση φυσικής (πλαστικής) κάρτας πληρωμής και εικονικής κάρτας πληρωμής, επαλήθευση KYC, ταχυδρομικά τέλη για την παράδοση της φυσικής κάρτας στη διεύθυνση του σπιτιού σας (οπουδήποτε στην ΕΕ) και χρήση της εφαρμογής CallidusPay.
Μπορώ να έχω πολλά ιδιωτικά πακέτα ταυτόχρονα;
Ναι, ένας εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να έχει απεριόριστο αριθμό ιδιωτικών πακέτων ταυτόχρονα.
Τι πληρώνω όταν αγοράζω το δεύτερο και όλα τα άλλα ιδιωτικά πακέτα;
Κατά την αγορά του δεύτερου και όλων των άλλων ιδιωτικών πακέτων, η χρέωση KYC αίρεται καθώς έχει ήδη περάσει. Αντίστοιχα, η τιμή για κάθε επιπλέον ιδιωτικό πακέτο είναι 44,85 ευρώ.
Πρέπει να αγοράσω ένα επιπλέον ιδιωτικό πακέτο για τη νέα κάρτα ή μπορώ να παραγγείλω μια επιπλέον κάρτα στο υπάρχον πακέτο;
Μπορούν να παραγγελθούν έως και 10 φυσικές ή/και εικονικές κάρτες σε ένα ιδιωτικό πακέτο. Με κάθε νέο ιδιωτικό πακέτο δημιουργείται ένας νέος τραπεζικός λογαριασμός καθώς και 1 φυσική κάρτα και 1 εικονική κάρτα, που περιλαμβάνονται πάντα στην τιμή του πακέτου.
Πόσο κοστίζει η παραγγελία μιας επιπλέον κάρτας στο υπάρχον πακέτο;
Κάθε νέα φυσική κάρτα που παραγγέλνεται ως μέρος του υπάρχοντος ιδιωτικού πακέτου κοστίζει 9,00 €. Η τιμή αυτή περιλαμβάνει το ετήσιο κόστος συντήρησης της κάρτας καθώς και την εξατομίκευση και την έκδοση φυσικής (πλαστικής) κάρτας VISA. Επιπλέον, υπάρχουν τα ταχυδρομικά τέλη για την παράδοση της κάρτας στην καθορισμένη διεύθυνση κατοικίας στην Ε.Ε. Κάθε νέα εικονική κάρτα που παραγγέλνεται ως μέρος του υπάρχοντος ιδιωτικού πακέτου κοστίζει 3,00€.
Φυσική κάρτα Callidus
Τι είναι μια φυσική κάρτα;
Μια φυσική ή πλαστική κάρτα είναι μια κάρτα πληρωμής που επιτρέπει στον χρήστη να πραγματοποιεί διάφορες πληρωμές τόσο τοπικά (σε τερματικό POS) όσο και διαδικτυακά, καθώς και να κάνει ανάληψη μετρητών από λογαριασμούς σε ΑΤΜ. Κάθε φυσική κάρτα περιέχει τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας, τον αριθμό της κάρτας, τον μήνα και το έτος λήξης της κάρτας και τον αριθμό CVV (τριψήφιος αριθμός ασφαλείας στο πίσω μέρος της κάρτας). Με κάθε πακέτο Callidus Private που αγοράζετε, θα λαμβάνετε μια φυσική κάρτα. Περαιτέρω παραγγελίες με κάρτα είναι δυνατές.
Πόσος χρόνος χρειάζεται από την παραγγελία μιας φυσικής κάρτας μέχρι την παράδοση;
Ο χρόνος παράδοσης της φυσικής κάρτας είναι μεταξύ 7 και 10 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Εάν υπάρχουν μη εργάσιμες ημέρες ή/και αργίες στην περίοδο μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί κατά τον αριθμό των μη εργάσιμων ημερών.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα όταν τη λάβω;
Αφού παραγγελθεί η κάρτα, θα συσκευαστεί και θα σταλεί στην καθορισμένη διεύθυνση κατοικίας στην ΕΕ. Αφού λάβετε την κάρτα, ξεκινήστε την εφαρμογή CallidusPay. Απλώς επιλέξτε την κάρτα που παραγγείλατε από το μενού «Κάρτες» και μετά κάντε κλικ στο κουμπί «Ενεργοποίηση». Στη συνέχεια θα ανοίξει η οθόνη για την εισαγωγή της επαλήθευσης Intergiro και του αριθμού CVV (τριψήφιος αριθμός στο πίσω μέρος της νέας κάρτας). Μετά την εισαγωγή του αριθμού CVV, η κάρτα ενεργοποιείται. Εάν ο αριθμός CVV εισαχθεί λανθασμένα τρεις φορές, η κάρτα θα αποκλειστεί αυτόματα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Callidus για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ξεκλείδωτη ή αποκλεισμένη φυσική κάρτα;
Ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας που παρέχεται από την Callidus, η φυσική σας κάρτα είναι αποκλεισμένη για πληρωμές από προεπιλογή. Εάν ο χρήστης θέλει να πραγματοποιήσει μια πληρωμή, θα πρέπει να μεταβεί στο μενού «Κάρτες», να επιλέξει την κάρτα που επιθυμεί και να κάνει κλικ στο κουμπί «Κατάργηση αποκλεισμού». Στη συνέχεια, θα πρέπει να επικυρώσει το ξεκλείδωμα με PIN ή βιομετρικά δεδομένα. Η κάρτα θα παραμείνει ξεκλείδωτη μέχρι να την κλειδώσετε ξανά, και έτσι μένει κάθε φορά. Λάβετε υπόψη ότι εάν ξεμπλοκάρετε και μπλοκάρετε την κάρτα σας πολύ συχνά (π.χ. περισσότερες από 10 φορές την ημέρα), ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας, ενδέχεται να κληθεί ο αριθμός του κινητού σας για να ελέγξει εάν όλα είναι εντάξει με την κάρτα και τον λογαριασμό σας.
Πόσα χρήματα μπορώ να ξοδέψω στη φυσική κάρτα ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα;
Μπορώ να ορίσω τα δικά μου όρια δαπανών στη φυσική μου κάρτα;
Ποιος είναι ο μέγιστος αριθμός καρτών που μπορώ να παραγγείλω ως ιδιωτικός κάτοχος πακέτου;
Εικονική κάρτα Callidus
Τι είναι μια εικονική κάρτα;
Όπως υποδηλώνει το όνομα, μια εικονική κάρτα είναι μια κάρτα πληρωμής που υπάρχει αποκλειστικά ηλεκτρονικά (εικονικά). Θα εξακολουθείτε να έχετε τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης, τον κωδικό CVC2 ή CVV και το όνομα κατόχου της κάρτας, αλλά αυτά θα είναι διαθέσιμα μόνο στο διαδίκτυο και μόνο σε εσάς στο κινητό σας τηλέφωνο, όχι ως φυσική πλαστική κάρτα. Οι εικονικές κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αγορές μέσω διαδικτύου ή τηλεφώνου. Με κάθε ιδιωτικό πακέτο Callidus που αγοράζεται, ο χρήστης λαμβάνει μια εικονική κάρτα και έχει τη δυνατότητα να παραγγείλει επιπλέον εικονικές κάρτες για το πακέτο του.
Πόσος χρόνος πρέπει να περάσει από την παραγγελία της εικονικής κάρτας έως την έγκριση πληρωμής;
Η εικονική κάρτα είναι ενεργή αμέσως μετά την παραγγελία. Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως την εικονική κάρτα σας.
Πόσες εικονικές κάρτες μπορώ να παραγγείλω ως ιδιωτικός κάτοχος πακέτου;
Ένας κάτοχος κάρτας μπορεί να παραγγείλει έως και 10 φυσικές ή εικονικές κάρτες στον λογαριασμό πελάτη του.
Ξεκλείδωτη ή αποκλεισμένη εικονική κάρτα;
Ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας που παρέχεται από την Callidus, η εικονική σας κάρτα είναι αποκλεισμένη για πληρωμές από προεπιλογή. Εάν ο χρήστης θέλει να πραγματοποιήσει μια πληρωμή, θα πρέπει να μεταβεί στο μενού «Κάρτες», να επιλέξει την κάρτα που επιθυμεί και να κάνει κλικ στο κουμπί «Κατάργηση αποκλεισμού». Στη συνέχεια, θα πρέπει να επικυρώσει το ξεκλείδωμα με PIN ή βιομετρικά δεδομένα. Η κάρτα θα παραμείνει ξεκλείδωτη μέχρι να την κλειδώσετε ξανά, και έτσι μένει κάθε φορά. Λάβετε υπόψη ότι το ξεκλείδωμα και το κλείδωμα της κάρτας σας πολύ συχνά (π.χ. περισσότερες από 10 φορές την ημέρα) μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας για να ελέγξετε εάν όλα είναι εντάξει με την κάρτα και τον λογαριασμό σας.
Πόσα χρήματα μπορώ να ξοδέψω από την εικονική μου κάρτα καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία;
Μπορώ να ορίσω τα δικά μου όρια δαπανών στην εικονική μου κάρτα;
Συστάσεις / προμήθειες του ιδιώτη ιδιοκτήτη πακέτου
Πώς προτείνω το Callidus (σε φίλους, οικογένεια, συναδέλφους κ.λπ.);
Η σύσταση γίνεται προφορικά, μέσω της εφαρμογής (κοινή χρήση απευθείας με τις επαφές του τηλεφώνου σας) ή μέσω των κοινωνικών δικτύων κοινοποιώντας τον κωδικό Callidus με πιθανούς νέους χρήστες, οι οποίοι πρέπει να τον εισαγάγουν κατά την εγγραφή. Ο χρήστης μπορεί να βρει και να μοιραστεί τον κωδικό του στο μενού «Το προφίλ μου» κάτω από το στοιχείο «Προτείνετε Callidus». Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να συστήσει έναν νέο κάτοχο ενός ιδιωτικού πακέτου ή ενός franchise Callidus. Από αυτό το μενού, ο κωδικός Callidus μπορεί να αντιγραφεί και να αποσταλεί, καθώς και ένας σύνδεσμος πρόσκλησης μπορεί να κοινοποιηθεί, ο οποίος περιέχει ένα μήνυμα πρόσκλησης, διαφημιστικά βίντεο και έναν σύνδεσμο στον οποίο ο χρήστης μπορεί να κάνει κλικ και να ανακατευθυνθεί αμέσως στην εγγραφή με τον κωδικό Callidus του καλούντος που έχει εισαχθεί.
Πώς παρακολουθώ τον αριθμό των καταχωρημένων παραπομπών μου;
Μόλις εγγραφεί ένας νέος χρήστης με τον κωδικό σας ή τον κωδικό μιας από τις συστάσεις σας, θα ειδοποιηθείτε μέσω ειδοποίησης (στην ειδοποίηση εφαρμογής και email) και όλοι οι νέοι χρήστες θα είναι επίσης ορατοί στο δίκτυό σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις τρέχουσες και τις προβλεπόμενες προμήθειες σας μέσω του μενού "Προμήθειες" και να προβάλετε ολόκληρο το δίκτυό σας σε 4 επίπεδα βάθους μέσω του στοιχείου "Το δίκτυό μου".
Η προμήθεια μου για τη σύσταση του Callidus
Κάθε κάτοχος του ιδιωτικού πακέτου μπορεί να κερδίσει χρήματα προτείνοντας το σύστημα Callidus στους φίλους, την οικογένειά του, τους συναδέλφους και τους γνωστούς του. Κάθε φορά που ένας από τους χρήστες που παραπέμπετε εγγράφεται και εισάγει τον κωδικό Callidus στο πεδίο «Κωδικός παραπομπής» κατά την εγγραφή, κερδίζετε χρήματα. Θα λάβετε 1 EUR από κάθε εγγεγραμμένο χρήστη, ανεξάρτητα από το αν τον προτείνατε προσωπικά, δηλαδή άμεσα ή έμμεσα (μια από τις συστάσεις σας ενεργοποίησε μια νέα σύσταση). Και όλα αυτά κάθετα σε 4 επίπεδα βάθους. Τα κέρδη σας μπορούν να αυξηθούν μέχρι το μέγιστο ετήσιο κόστος διατήρησης του ιδιωτικού πακέτου Callidus (36 EUR).
Πόσο καιρό δικαιούμαι προμήθεια;
Τι συμβαίνει με τις παραπομπές μου εάν γίνω δικαιοδόχος Callidus ως κάτοχος ιδιωτικού πακέτου;
Εγγραφή του δικαιοδόχου Callidus
Ποιος μπορεί να κατέχει ένα franchise Callidus;
Οι δικαιοδόχοι της Callidus μπορεί να είναι οποιοδήποτε νομικό πρόσωπο από την ΕΕ ή εκτός ΕΕ, ανεξάρτητα από τη νομική μορφή της εταιρείας. Η εγγραφή κατόχου franchise Callidus στην ΕΕ είναι μια εκτεταμένη μορφή της εγγραφής ιδιωτικού πακέτου, καθώς ο ιδιοκτήτης του ιδιωτικού πακέτου είναι φυσικό πρόσωπο και η άδεια franchise συνδέεται με νομική οντότητα. Δηλαδή, εκτός από όλα τα στοιχεία που εισάγονται κατά την εγγραφή του ιδιωτικού πακέτου, κατά την εγγραφή της άδειας franchise εισάγουμε και τα στοιχεία της εταιρείας που θα είναι κάτοχος της άδειας. Συλλέγουμε μηνιαίες γενικές πληροφορίες για την εταιρεία (διεύθυνση, υπεύθυνος, ταυτότητα, φορολογικός αριθμός) και τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού της εταιρείας στον οποίο μεταφέρεται η προμήθεια Callidus. Η εγγραφή ενός κατόχου franchise εκτός ΕΕ είναι πανομοιότυπη με την εγγραφή για κατόχους στην ΕΕ, με την ακόλουθη εξαίρεση: εφόσον τα άτομα εκτός ΕΕ δεν μπορούν να κατέχουν ιδιωτικό πακέτο Callidus, ο νέος κάτοχος franchise Callidus δεν χρειάζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC ή να δημιουργήσει ένα ιδιωτικό πακέτο κατά την εγγραφή.
Πόσο κοστίζει η εγγραφή ενός franchise Callidus;
Η εγγραφή franchise Callidus και η βασική ετήσια συνδρομή κοστίζουν 1900 EUR. Όλες οι περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την τιμή του franchise μπορείτε να βρείτε στη συμφωνία franchise και στο εγχειρίδιο franchise.
Υπάρχει διαφορά μεταξύ δικαιοδόχων της ΕΕ και τρίτων χωρών;
Οι δικαιοδόχοι εκτός ΕΕ δεν μπορούν να είναι κάτοχοι ιδιωτικών πακέτων (λογαριασμοί Intergiro, κάρτες κ.λπ.) και ως εκ τούτου η διαδικασία KYC και η διαδικασία εγγραφής ιδιωτικών πακέτων δεν ισχύουν για αυτούς. Η περιοχή εργασίας, οι συνθήκες εργασίας και ο υπολογισμός της προμήθειας είναι πανομοιότυπες. Οι δικαιοδόχοι εκτός ΕΕ λαμβάνουν προμήθεια στη χώρα καταγωγής τους, αλλά επιβαρύνουν οι ίδιοι το κόστος συναλλαγής αυτών των πληρωμών. Οι δικαιοδόχοι στην ΕΕ πρέπει να ολοκληρώσουν την εγγραφή στο Ιδιωτικό Πακέτο και στη συνέχεια την εγγραφή του franchise (δείτε την κατηγορία «Εγγραφή ως Κάτοχος Ιδιωτικού Πακέτου» για περισσότερες πληροφορίες).
Franchise Callidus
Ποιο είναι το κύριο καθήκον ενός δικαιοδόχου Callidus;
Το κύριο καθήκον του δικαιοδόχου Callidus είναι να κατευθύνει πιθανούς νέους πελάτες από κατόχους ιδιωτικών πακέτων Callidus και δικαιοδόχους Callidus στον ιστότοπο και την εφαρμογή Callidus Pay. Μπορείτε να το κάνετε προφορικά, μέσω της εφαρμογής (κοινή χρήση απευθείας με τις επαφές του τηλεφώνου σας) ή μέσω των κοινωνικών δικτύων κοινοποιώντας τον κωδικό Callidus με πιθανούς νέους χρήστες που θα πρέπει να τον εισάγουν κατά την εγγραφή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στο εγχειρίδιο franchise μας.
Μπορώ να σταματήσω να είμαι δικαιοδόχος και να παραμένω ιδιώτης ιδιοκτήτης πακέτου;
Ναι, η άδεια χρήσης franchise μπορεί να τερματιστεί εφόσον η ιδιοκτησία του ιδιωτικού πακέτου παραμένει ενεργή.
Υπάρχουν περιορισμοί στην εργασία μου ως δικαιοδόχος Callidus;
Ναι, υπάρχει μια λίστα με απαγορευμένες δραστηριότητες που πρέπει να τηρεί ο δικαιοδόχος. Ο κατάλογος των απαγορευμένων δραστηριοτήτων παρατίθεται στο Εγχειρίδιο Franchise. Επιπλέον, οι δικαιοδόχοι Callidus δεν έχουν καμία επιρροή στις τιμές των προϊόντων Callidus. Οι τιμές δημιουργούνται αποκλειστικά από την Callidus Pay GmbH σε συνεργασία με την Intergiro. Οι δικαιοδόχοι της Callidus πρέπει να συμμορφώνονται με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ στο σύστημα Callidus Pay GmbH.
Υπάρχουν άλλοι περιορισμοί για τον δικαιοδόχο Callidus;
Όχι, δεν υπάρχουν περαιτέρω περιορισμοί. Δεν υπάρχουν σταθερές ώρες εργασίας ή τοποθεσίες για δικαιοδόχο Callidus. Κάθε δικαιοδόχος είναι εντελώς ανεξάρτητος στην επιλογή του χρόνου, της διεύθυνσης και των μεθόδων εργασίας του – συνιστά. Ο ιδιοκτήτης του franchise Callidus δεν είναι υπάλληλος κανενός και δεν έχει υπαλλήλους. Επιπλέον, δεν υπάρχει ιεραρχία στην έννοια Callidus Pay και στις εβδομαδιαίες, μηνιαίες ή ετήσιες αναφορές.
Συστάσεις / Προμήθειες του δικαιοδόχου Callidus
Πώς προτείνω το Callidus Private Package και το Callidus Franchise σε γνωστούς (φίλους, οικογένεια, συναδέλφους κ.λπ.) και άγνωστους πιθανούς πελάτες;
Η σύσταση γίνεται προφορικά, μέσω της εφαρμογής (κοινή χρήση απευθείας με τις επαφές του τηλεφώνου σας) ή μέσω των κοινωνικών δικτύων κοινοποιώντας τον κωδικό Callidus με πιθανούς νέους χρήστες, οι οποίοι πρέπει να τον εισαγάγουν κατά την εγγραφή. Ο χρήστης μπορεί να βρει και να μοιραστεί τον κωδικό του στο μενού «Το προφίλ μου» κάτω από το στοιχείο «Προτείνετε Callidus». Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να συστήσει έναν νέο κάτοχο Ιδιωτικού Πακέτου ή έναν νέο κάτοχο του Callidus Franchise. Από αυτό το μενού μπορείτε να αντιγράψετε και να στείλετε τον κωδικό Callidus, καθώς και να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο πρόσκλησης που περιλαμβάνει ένα μήνυμα πρόσκλησης, διαφημιστικά βίντεο και έναν σύνδεσμο στον οποίο ο χρήστης μπορεί να κάνει κλικ και να ανακατευθυνθεί αμέσως στην εγγραφή με τον εισαγόμενο κωδικό Callidus του καλούντος. Η επιτυχία μιας σύστασης εξαρτάται από την επιλογή των ομάδων-στόχων σας και την εφευρετικότητά σας. Διαβάστε περισσότερα για αυτό στο εγχειρίδιο franchise μας.
Πώς παρακολουθώ τον αριθμό των εγγεγραμμένων παραπομπών μου και τις ετήσιες πληρωμές τους;
Μόλις ένας νέος πελάτης (ιδιωτικό πακέτο ή franchise) εγγραφεί με τον κωδικό σας ή τον κωδικό μιας από τις προτάσεις σας (σε 4 επίπεδα κατακόρυφου βάθους και χωρίς οριζόντιους περιορισμούς), θα ενημερωθείτε μέσω ειδοποίησης (στην εφαρμογή και μέσω email) και όλοι οι νέοι πελάτες και οι ετήσιες πληρωμές τους θα είναι ορατές στο δίκτυό σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις προηγούμενες και τις προβλεπόμενες προμήθειες σας μέσω του μενού "Προμήθειες" και να προβάλετε ολόκληρο το δίκτυό σας σε 4 επίπεδα βάθους μέσω του "My Network".
Πώς λειτουργεί ο υπολογισμός της προμήθειας δικαιοδόχου Callidus;
Η προμήθεια υπολογίζεται αυτόματα κάθε μήνα στην εφαρμογή Callidus. Την πρώτη κάθε μήνα αποστέλλεται αυτόματα κουπόνι για τη συνολική προμήθεια του προηγούμενου μήνα. Ένα αντίγραφο του κουπονιού πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση email Callidus Pay, μετά την οποία η Callidus Pay θα πληρώσει προμήθεια για τον προηγούμενο μήνα μέχρι το τέλος του μήνα. Το κουπόνι μπορεί να σταλεί σε δύο επιπλέον διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιλέγετε ως τακτικοί μηνιαίοι παραλήπτες των κουπονιών σας (η σύστασή μας: αυτές θα πρέπει να είναι η διεύθυνση email σας και η διεύθυνση του φορολογικού σας συμβούλου).
Τι συμβαίνει με τις παραπομπές μου εάν γίνω δικαιοδόχος Callidus ως κάτοχος ιδιωτικού πακέτου;
Πόσο καιρό δικαιούμαι την προμήθεια;
Σύστημα επιστροφής χρημάτων Callidus
Τι είναι το σύστημα επιστροφής χρημάτων Callidus;
Το σύστημα Cashback Callidus είναι μοναδικό επειδή επιτρέπει σημαντικά μεγαλύτερη εξοικονόμηση, δηλαδή κέρδη, με τις κάρτες Callidus σε σύγκριση με όλα τα άλλα συστήματα επιστροφής μετρητών στην αγορά. Το σύστημα επιστροφής μετρητών της Callidus περιλαμβάνει εκπτώσεις όπου δαπανώνται τα περισσότερα χρήματα, δηλαδή εκεί όπου γίνονται οι περισσότερες πληρωμές με κάρτα. Το σύστημά μας περιλαμβάνει απεριόριστο αριθμό καταστημάτων, ξενοδοχείων, εστιατορίων, κομμωτηρίων και ινστιτούτων αισθητικής και πολλές άλλες επιχειρήσεις στην ΕΕ όπου οι κάτοχοι καρτών Callidus λαμβάνουν ορισμένες εκπτώσεις
Πώς λειτουργεί το σύστημα επιστροφής χρημάτων Callidus;
Το σύστημα Cashback Callidus λειτουργεί ως εξής: Οι δικαιοδόχοι Callidus που κατέχουν μια συγκεκριμένη επιχείρηση (ξενοδοχείο, εστιατόριο, ενοικίαση αυτοκινήτου, κατάστημα κ.λπ.) εγγράφονται ως συνεργάτες cashback δωρεάν. Κατά την εγγραφή, οι συνεργάτες cashback παρουσιάζουν τη βασική τους επιχείρηση, δηλαδή την προσφορά τους, με φωτογραφίες, τιμοκατάλογο και το ποσό της έκπτωσης που προσφέρουν στους πελάτες που πληρώνουν με κάρτα Callidus. Όλοι οι κάτοχοι καρτών Callidus μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες όλων των συνεργατών επιστροφής μετρητών στην ΕΕ (πληρώνοντας με την κάρτα Callidus τους).
Πώς μπορώ να δω και να αναζητήσω προσφορές στο σύστημα επιστροφής χρημάτων Callidus;
Όλες οι προσφορές επιστροφής μετρητών είναι ορατές στο μενού "Το προφίλ μου" κάτω από το στοιχείο "Προσφορές επιστροφής μετρητών". Οι χρήστες μπορούν να περιηγηθούν σε όλες τις ενεργές προσφορές επιστροφής μετρητών και να τις φιλτράρουν ανά χώρα, τύπο έκπτωσης, ποσό έκπτωσης κ.λπ. Κάθε προσφορά περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας και μια διεύθυνση όπου μπορεί να χρησιμοποιηθεί η έκπτωση.
Ακύρωση/Τερματισμός
Μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό μου (IBAN) και την κάρτα μου;
Φυσικά. Οι ακυρώσεις λογαριασμού και καρτών μπορούν να πραγματοποιηθούν στο μενού «Το προφίλ μου» στην ενότητα «Ακύρωση λογαριασμού» ή «Ακύρωση κάρτας» σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους χρήσης της Intergiro. Εκεί μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό (IBAN) που άνοιξε στην Intergiro μέσω Callidus, καθώς και την κάρτα πληρωμής σας (φυσική ή εικονική) ή ολόκληρο τον λογαριασμό Callidus. Μετά την ακύρωση του λογαριασμού ή της κάρτας σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης της ακύρωσης. Αυτό σας προστατεύει από τυχόν πρόσθετες πληρωμές. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση λογαριασμού που έχει υπόλοιπο. Πριν από την ακύρωση, το ποσό πρέπει να μεταφερθεί σε άλλο λογαριασμό.
Μπορώ να ακυρώσω τον λογαριασμό μου Callidus;
Φυσικά. Ολόκληρος ο λογαριασμός χρήστη μπορεί να τερματιστεί στο μενού "Το προφίλ μου" στην ενότητα "Τερματισμός λογαριασμού". Εκεί μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό Callidus. Μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email επιβεβαίωσης της ακύρωσης.
Μπορώ να ακυρώσω το franchise Callidus;
Φυσικά. Ακυρώστε το franchise σας στο Callidus απευθείας γραπτώς μέσω email στο info@calliduspay.com. Ο τρόπος και οι όροι ακύρωσης περιγράφονται στη σύμβαση franchise.
Τιμοκατάλογος
Ποιες είναι οι τρέχουσες τιμές για τα προϊόντα Callidus και πού μπορώ να τα δω;
Όλες οι τρέχουσες και έγκυρες τιμές για τα προϊόντα Callidus βρίσκονται στον ιστότοπο Callidus στη σελίδα τιμοκαταλόγου, συγκεκριμένα στη διεύθυνση: https://calliduspay.com/pricing
Ποιος καθορίζει τις τιμές για τα προϊόντα Callidus;
Οι τιμές για τα προϊόντα Callidus καθορίζονται αποκλειστικά από την Callidus GmbH σε συνεργασία με την εταιρεία παροχής τραπεζικών υπηρεσιών Intergiro, με την οποία ανοίγονται τραπεζικοί λογαριασμοί πελατών και είναι υπεύθυνη για όλες τις επιχειρηματικές συναλλαγές (πληρωμές, έκδοση κάρτας κ.λπ.).
Ως κάτοχος πακέτου Callidus ή δικαιοδόχος Callidus, μπορώ να αλλάξω την τιμή ενός προϊόντος Callidus κατά τη διαδικασία παραπομπής;
Όχι, δεν είναι δυνατές αλλαγές τιμών από δικαιοδόχους, ιδιώτες κατόχους πακέτων ή άλλα άτομα που προτείνουν προϊόντα Callidus. Οι τιμές είναι κεντρικές και μοναδικές για κάθε άτομο και αναφέρονται στον ιστότοπο Callidus Pay.
Δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση στην ερώτησή σας στο κέντρο υποστήριξής μας;
Γράψτε στη φιλική μας ομάδα υποστήριξης στο info@calliduspay.com
EL 
DE 
EN 
BG 
CS 
HR 
DA 
ET 
FI 
FR 
HU 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SR 
SL 
SK 
ES 
SV 
RU 
TR 
UK