CallidusPay-app

Privat pakke

Registrering af privat pakke

Åbn CallidusPay-appen, vælg dit sprog (f.eks. engelsk), og tryk på "Register" på startsiden.

 

Vælg "Kontohaver", og tjek pakkens detaljer (49,85 EUR, inklusive IBAN, et fysisk og et virtuelt kort). Tryk på "Let's go" for at starte registreringsprocessen.

  • Indtast dine personlige oplysninger: henvisningskode (valgfrit), fornavn, efternavn og fødselsdato.
  • Angiv dine login-oplysninger: Indtast din e-mailadresse, dit telefonnummer og din adgangskode (8+ tegn med specifikke krav), og bekræft adgangskoden.
  • Accepter vilkår og betingelser og privatlivspolitik, og tryk på "Næste" for at fortsætte.

  • Tjek din e-mail for en sekscifret bekræftelseskode fra CallidusPay, og indtast den i appen (tryk på "Send igen", hvis det er nødvendigt).
  • Opret en sekscifret CallidusPay-pinkode ved at indtaste tallene i de angivne felter.
  • Du kan eventuelt bruge din telefons biometriske data til bekræftelse og derefter trykke på "Spring over" for at fortsætte.

  • Vælg dit land i rullemenuen (det skal være et EU-land).
  • Indtast din by, dit postnummer og din fulde adresse i de angivne felter.
  • Tryk på "Fortsæt" for at gå videre til KYC-kontroltrinnet.

  • Hav dit ID (pas eller identitetskort) og adressebevis (f.eks. en elregning) klar.
  • Tag billeder, optag en video, hvor du siger tre tal, bekræft dit telefonnummer med en sekscifret SMS-kode, svar på spørgsmål om kontoens formål og værdi og indstil en Intergiro-PIN/biometri (kan være den samme som Callidus-PIN'en).
  • Vent, indtil appen har behandlet din KYC-post; du vil modtage en bekræftelse på, at verifikationen er i gang.

  • Så snart KYC-tjekket er vellykket, bliver du omdirigeret til betalingsskærmen, hvor det variable årlige gebyr på 49,85 EUR for privatpakken vises.
  • Indtast dine betalingsoplysninger (kortholders navn, e-mail, kortnummer, udløbsdato, CVC), og tryk på "Foretag betaling".
  • Vent, indtil betalingen er blevet behandlet; meddelelsen "Payment being processed" vises under dette trin.

  • Efter betaling vil du modtage en bekræftelse på, at din private pakke er blevet købt.
  • Indtast et navn til din konto (f.eks. "Business", "Savings") for at angive formålet med kontoen.
  • Tryk på "Bekræft og fortsæt", og åbn derefter appen for at bruge din konto og dele din henvisningskode.

Opladning

Fuldstændig fleksibel: Fyld op bekvemt via appen – eller på den klassiske måde via bankoverførsel eller fra en hvilken som helst konto.

  • Åbn CallidusPay-appen, og naviger til visningen "Kontooplysninger" for den konto, du vil fylde op.
  • Find knappen "+ Fyld din konto op" på skærmen, og tryk på den.
  •  

  • Indtast det beløb, du vil tilføje til din konto (f.eks. 50 EUR) i pop op-vinduet "Kontobeløb".
  • Tjek beløbet igen for at sikre, at det er korrekt, da det er det beløb, der bliver sat ind på din konto.
  • Tryk på "Fortsæt" for at gå til betalingsskærmen og fortsætte processen.

  • Indtast dine kortoplysninger (navn, kortnummer, udløbsdato, CVC) på skærmen "Checkout" for at foretage betalingen.
  • Tjek detaljerne, og tryk på "Betal" eller "Send" for at gennemføre transaktionen.
  • Hvis kortoplysningerne er gyldige, vil du modtage en bekræftelse på, at din konto er blevet fyldt op. Hvis ikke, skal du tjekke dit kort og prøve igen eller kontakte support.

CallidusPay anbefaler

Naviger til din profil, og vælg derefter afsnittet "Henvis CallidusPay". Vælg "Del kode" for automatisk at kopiere din henvisningskode til dit udklipsholder og derefter sende den til venner, familiemedlemmer, kolleger eller andre, der er interesserede i at tilmelde sig CallidusPay.
Opfordr dine kontakter til at tilmelde sig med din kode eller dit link, så du kan drage fordel af kortsigtede fordele såsom gebyrrabatter.

Alternativt kan du dele en fuld invitationsbesked med et link til reklamemateriale, så du ikke behøver at forklare: "Hvad er Callidus?".
Dette åbner systemdelingen på Android eller iOS, så du kan vælge din foretrukne delingsmetode (f.eks. e-mail, SMS, sociale medier).

CallidusPay VISA-debetkort

  • Åbn appen, og gå til afsnittet "Kort" for at se alle VISA-debetkort.
  • Tjek status for hvert kort (aktiveret/spærret) og se detaljer som design, forbrugsgrænser og transaktioner.
  • Brug indstillingerne til at bestille nye kort, aktivere, blokere/åbne eller fjerne kort efter behov.
  • Hver CallidusPay Private-pakke indeholder et fysisk VISA-debetkort (ideelt til lokale betalinger, onlinekøb og hævninger i hæveautomater) og et virtuelt VISA-debetkort (ideelt til sikre online- eller telefontransaktioner). Tilføj flere kort (op til 10 pr. konto) - ekstra fysiske kort koster EUR 9 pr. stk. (inklusive personalisering og forsendelse); virtuelle kort koster EUR 3 pr. stk.

Virtuelle kort er aktive med det samme. Du kan aktivere fysiske kort efter levering (op til 21 dage): Tryk på "Aktivér", bekræft via Intergiro, indtast din Intergiro-PIN, send en SMS OTP, indstil en kort-PIN og bekræft CVC2 (trecifret nummer på bagsiden).

Spær dit kort for at forhindre betalinger (online, POS, ATM) med et enkelt tryk. Fjern spærringen ved at indtaste din Intergiro PIN-kode og SMS OTP - brug dit kort straks efter fjernelse af spærringen.

Bestillingskort

Åbn appen, gå til menuen "Kort", og vælg "Nyt Visa-kort" for at starte bestillingen.
Vælg din konto, vælg en korttype (fysisk eller virtuel), indtast en leveringsadresse for fysiske kort, og tjek ordren.

Når du bestiller et kort, skal du være opmærksom på, at fysiske kort kun kan leveres inden for EU og skal være fremme senest 21 dage efter bestillingsdatoen.

Vælg mellem over 20 unikke designs til dit kort for at give det et personligt præg.

Bekræft betalingen (12 EUR for det fysiske kort, 4 EUR for det virtuelle kort) med din CallidusPay-pinkode eller dit fingeraftryk. Når du bestiller for første gang, skal du blot anmode om dit gratis kort direkte.

Aktivering af det fysiske kort

For et fysisk kort skal du vente på levering (op til 21 dage) og derefter trykke på "Aktivér" i appen efter modtagelse.

Lås/oplås kortet

For at låse/oplåse dit kort og forhindre betalinger (online, POS, ATM) skal du trykke på hængelåsikonet i kortoplysningerne i appen.

Der vises et pop op-vindue, som spørger, om du er sikker på, at kortet skal spærres. En bekræftelse er tilstrækkelig.

CallidusPay gratis overførsler

  • Åbn CallidusPay-appen, og gå til afsnittet "Betalinger" i hovedmenuen.
  • På skærmen "Betalinger" skal du vælge "Intern overførsel" blandt de tre tilgængelige muligheder: Ny betaling, Scan og betal og Intern overførsel.

  • Vælg en modtager ved at søge efter en anden CallidusPay-bruger via deres e-mail, telefonnummer eller brugernavn.
  • Indtast det beløb, du vil overføre (f.eks. EUR 1 til EUR 10.000), hvilket er gratis for CallidusPay-brugere i hele verden.
  • Tjek detaljerne for at sikre, at modtageren og beløbet er korrekt, og tryk derefter på 'Fortsæt'.
  • På bekræftelsesskærmen skal du godkende overførslen ved at indtaste din Callidus-PIN eller bruge dit fingeraftryk som sikkerhed.
  • Klik på "Bekræft" for at afslutte overførslen. Du vil modtage en bekræftelse på, at beløbet er blevet sendt.

Opsigelse af konti og kort

  • I appens profilområde skal du vælge indstillingen "Sletning af konto og kort" for at få adgang til sletningsskærmen.
  • Vælg "Fjern konto" på listen, vælg den konto, der skal slettes fra kontolisten, og klik for at åbne bekræftelsesskærmen (sørg for, at alle midler er overført på forhånd).
  • Bekræft ved at klikke på "Fjern", og indtast derefter din Callidus PIN-kode eller brug dit fingeraftryk på Callidus Pin-skærmen for at færdiggøre sletningen.
  • Forvent en officiel e-mail, der bekræfter sletningen af dine data inden for et par dage.

  • Gå til afsnittet "Profil" i appen, og vælg "Sletning af konto og kort" for at få adgang til sletningsskærmen.
  • Vælg "Fjern kort", vælg det kort, der skal slettes fra listen, og klik for at åbne bekræftelsesskærmen.
  • Klik på "Fjern" for at bekræfte, og indtast derefter din Callidus PIN-kode eller brug dit fingeraftryk på Callidus Pin-skærmen for at færdiggøre sletningen.
  • Forvent en officiel e-mail, der bekræfter sletningen af dine data inden for et par dage.

  • Gå til profilområdet i appen, og vælg "Slet konti og kort" for at få adgang til sletningsskærmen.
  • Tryk på "Slet CallidusPay-brugerkonto"; hvis du har penge tilbage, vil du blive bedt om at overføre dem, før du fortsætter, eller der vil blive vist en bekræftelsesskærm, hvis din saldo er nul.
  • Bekræft sletningen ved at klikke på "Slet", og indtast derefter din Callidus-PIN eller brug dit fingeraftryk på Callidus-PIN-skærmen for at afslutte processen.
  • Forvent en officiel e-mail, der bekræfter sletningen af dine data inden for et par dage.

Tilbagebetaling

Du skal blive Callidus-franchisetager for at kunne oprette cashback-tilbud (se vores franchise-afsnit for mere information).

  • Vælg typen af dit tilbud i rullemenuen: Vælg mellem "Produkt" eller "Service".
  • Indtast en kort beskrivelse af dit tilbud i indtastningsfeltet for produkt-/servicebeskrivelsen (f.eks. "luksushotelophold" eller "bilreparationsservice").
  • Vælg en rabattype blandt mulighederne: Vælg "%-rabat" eller "€-rabat", og indtast derefter rabatbeløbet i det tilsvarende indtastningsfelt (f.eks. "10%" eller "20 EUR"), og indtast en detaljeret produkt-/servicebeskrivelse i det andet indtastningsfelt (f.eks. "Inkluderer morgenmad og adgang til spa" eller "Komplet motordiagnostik").

 

  • Tilføj en ny adresse ved at bruge indstillingen "Tilføj ny adresse" til at angive det sted, hvor dit tilbud kan købes.
  • Upload et billede (JPEG eller PNG, op til 2 MB) for at præsentere dit produkt eller din service.
  • Indtast din e-mailadresse og dit telefonnummer til kontaktformål.
  • Klik på "Finish" for at afslutte opsætningen eller på "Back" for at gennemgå det forrige trin.

Cashback-partner

  • Åbn CallidusPay-appen, og gå til afsnittet "Profil".
  • Tryk på "Cashback-tilbud" for at åbne feedet med cashback-tilbud.
  • Søg i feedet for at se alle tilgængelige tilbud fra CallidusPay-partnere i EU.

Alle cashback-tilbud oprettes af vores partnere og kunder og er kun til lokal brug, og CallidusPay fungerer ikke som mellemmand i disse transaktioner.

  • Se efter filterindstillingen i feedet med cashback-tilbud for at tilpasse din søgning. Brug filteret til at vælge kriterier som land, by, tilbudstype (produkt eller service), rabattype og rabatinterval (f.eks. fra 5% til 20%).
  • Tryk på "Anvend filter" for at opdatere feedet og vise de tilbud, der matcher dine præferencer.

Franchise

  • Tryk på "Registrer" på startsiden, vælg "Franchisetager" (i stedet for kontohaver/privatpakkeholder), og indtast dine personlige oplysninger (fornavn, efternavn, fødselsdato, valgfri henvisningskode).
  • Indtast dine loginoplysninger ved at angive din e-mailadresse, dit telefonnummer og en adgangskode (mindst 8 tegn med et lille bogstav, et stort bogstav, et specialtegn og et tal), og accepter de generelle vilkår og betingelser, fortrolighedspolitikken og franchiseaftalen.
  •  

  • Bekræft din e-mail ved enten at indtaste den sekscifrede kode, der blev sendt til dig, eller klik på knappen "Bekræft" i e-mailen for derefter at indstille en CallidusPay-pinkode eller bruge biometriske data.
  • Din CallidusPay-pinkode er vigtig, da du kan bruge den til at logge ind i appen, og den er et ekstra lag af kontosikkerhed, ikke en engangspinkode.
  • Indtast din adresse (land, by, postnummer, adresse; EU-bopæl påkrævet) og, hvis det ønskes, opsæt biometriske data, og udfyld derefter KYC.

  • Efter et vellykket KYC-tjek skal du indtaste dine virksomhedsoplysninger: unikt ID, skattenummer, virksomhedens IBAN, SWIFT/BIC og banknavn, som det kræves for franchiseregistrering.
  • Tjek dine oplysninger, og fortsæt med betalingen. Franchisegebyret er 1600 EUR og skal betales via appen ved hjælp af dine kortoplysninger (navn, e-mail, nummer, udløbsdato, CVC).
  • Bekræft betalingen, og vent på godkendelse. Når du er godkendt, vil du modtage en bekræftelse på en vellykket franchiseregistrering og kan bruge din unikke kode til at tjene provision.

Åbn en ny konto

  • Åbn CallidusPay-appen, og naviger til visningen "Konti" i hovedmenuen.
  • Find knappen "+ Åbn ny konto" øverst på skærmen, og tryk på den.
  •  

  • På skærmen "Ny konto" skal du indtaste et navn til din konto i feltet "Kontonavn" (f.eks. "Personlig opsparing").
  • Tjek prisen på den private pakke (f.eks. 49,85 EUR for det første år, som tidligere nævnt), og accepter de generelle vilkår og betingelser og privatlivspolitikken.
  • Tryk på "Næste" for at gå til skærmen, hvor du skal vælge betalingsmetode.

  • På skærmen "Betalingsmetode" skal du vælge en af dine eksisterende CallidusPay-konti fra listen.
  • Alternativt kan du vælge "Andet kort" for at betale med et andet kort og indtaste kortoplysningerne (navn, nummer, udløbsdato, CVC).
    Bekræft betalingen ved at trykke på "Betal" eller "Send", og vent derefter på en bekræftelse af, at din nye konto er blevet oprettet.

KYC

KYC (Know Your Customer) er en obligatorisk verifikationsproces for at bekræfte din identitet og sikre overholdelse af finansielle regler. Det indebærer indsendelse af dokumenter som ID og adressebevis for at forhindre svindel og sikre din CallidusPay-konto. Dette trin hjælper med at beskytte både dig og platformen og muliggør sikre transaktioner.

  • Åbn CallidusPay-appen, og gå til KYC-bekræftelsestrinnet under registrering eller kontoopsætning.
  • Læs instruktionerne på KYC-skærmen, der forklarer behovet for identitetsbekræftelse for at overholde reglerne.
  • Tryk på "Fortsæt" for at starte bekræftelsesprocessen og forberede dine dokumenter.
  • Hav et gyldigt identifikationsdokument (f.eks. pas eller identitetskort) og et adressebevis (f.eks. en elregning med dit navn og din adresse) klar.
  • Brug appen til at tage tydelige billeder af dit ID (for- og bagside) og dit adressebevis, så alle detaljer er synlige.
  • Upload billederne, når du bliver bedt om det, og følg appens retningslinjer for filformat og -størrelse.
  • Optag en kort video, hvor du som regel siger et par tal eller en sætning for at bekræfte din identitet.
  • Svar på yderligere spørgsmål i appen, f.eks. om formålet med din konto, for at fuldføre KYC-registreringen.
  • Indsend dine oplysninger, og vent på bekræftelse. Processen kan tage så lidt som 1 minut eller op til 24 timer, og du får besked, når den er færdig.

Scan og betal

Scan & Pay-integration kommer snart til CallidusPay!

Du har mulighed for at generere en QR-kode i appen, som dine kunder kan scanne og betale med det samme.

Virksomhedskonto

CallidusPay vil snart tilbyde en erhvervskonto!

Fejlfinding

Fejlfinding af CallidusPay-appen

Hvis CallidusPay-appen ikke virker, skal du følge disse trin for at løse problemer med CallidusPay-appen på din mobile enhed:

Åbn din enheds app-butik (Google Play Store for Android eller App Store for iOS), søg efter CallidusPay, og se efter opdateringer. Installer den nyeste version, hvis den er tilgængelig, da opdateringer ofte retter fejl. Start appen igen for at se, om problemet fortsætter.

Genstart din mobiltelefon for at fjerne midlertidige fejl. På de fleste enheder skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede og derefter vælge "Genstart". Når din enhed er genstartet, skal du åbne CallidusPay-appen og teste igen.

Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse ved at åbne et andet program eller en anden hjemmeside (f.eks. en browser). Hvis forbindelsen er svag, skal du skifte mellem Wi-Fi og mobildata eller flytte til et område med et bedre signal og derefter prøve appen igen.

(Android) Gå til indstillingerne på din enhed, søg efter "Apps", vælg CallidusPay, og vælg "Ryd cache".
(iOS) Aflæs appen (under Indstillinger > Generelt > iPhone-lager). Det fjerner midlertidige data, som kan give problemer. Åbn appen igen for at tjekke, om den virker.

Afinstaller CallidusPay-appen ved at trykke længe på app-ikonet og vælge "Afinstaller" (Android) eller "Fjern app" (iOS). Geninstaller appen i din app store, log ind med dine login-oplysninger, og test appen igen.

Sørg for, at din enhed opfylder kravene til CallidusPay (f.eks. Android 6.0+ eller iOS 12.0+). Tjek din operativsystemversion under Indstillinger > Om telefonen (Android) eller Indstillinger > Generelt > Om (iOS). Opdater dit operativsystem, hvis det er nødvendigt, og genstart derefter appen.

Støtte

Hvis ingen af disse trin løser problemet, skal du besøge vores supportside for at kontakte vores team. Hav din registrerede e-mailadresse, oplysninger om enheden og en beskrivelse af problemet klar, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

Fejlfinding i forbindelse med onlinebetalinger

  • Åbn CallidusPay-appen, gå til afsnittet "Kort", og sørg for, at dit kort (fysisk eller virtuelt) er aktiveret og ikke spærret (tryk på hængelåsikonet for at fjerne spærringen, hvis det er nødvendigt).
  • Naviger til visningen "Kontooplysninger" for at tjekke, om din saldo er tilstrækkelig til betalingen; fyld din konto op, hvis saldoen er lav.
  • Sørg for, at dit kort ikke er udløbet ved at tjekke udløbsdatoen i appen; bestil blot et nyt kort, hvis det er udløbet.
  • Tjek de betalingsoplysninger, du har indtastet på hjemmesiden (f.eks. kortnummer, udløbsdato, CVC) for at sikre, at de stemmer overens med dine CallidusPay-kortoplysninger.
  • Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse ved at teste en anden app eller hjemmeside først.
  • Prøv betalingen igen, når du har bekræftet dataene og forbindelsen; hvis du bruger det **virtuelle kort, skal du sikre dig, at webstedet accepterer betalinger med virtuelle kort.
  • Tjek, om hjemmesiden har begrænsninger for internationale betalinger eller bestemte korttyper (f.eks. accepterer nogle hjemmesider måske ikke VISA-debetkort); prøv en anden betalingsmetode, hvis det er muligt.
  • Sørg for, at din konto ikke er blokeret på grund af en ufuldstændig KYC-kontrol. Det gør du ved at tjekke din profil og gennemføre eventuelle udestående trin, når du bliver bedt om det.
  • Hvis problemet fortsætter, skal du besøge vores supportside for at kontakte vores team og angive din registrerede e-mailadresse, korttype og en beskrivelse af betalingsfejlen.

Referencer

  • Åbn CallidusPay-appen, og naviger til sektionen Profil i hovedmenuen.
  • Søg efter muligheden "Anbefalinger" eller "Anbefal CallidusPay", og tryk på den for at få vist din individuelle henvisningskode.
  • Kopier din kode, eller skriv den ned for at dele den med venner, familie eller andre kontakter.
  • Brug appens delingsmuligheder til at sende din henvisningskode direkte til dine kontakter via e-mail, sms eller sociale medier.
  • Alternativt kan du dele koden manuelt ved at sende en besked til andre eller bede dem om at bruge den, når de logger ind på CallidusPay.
  • Opfordr dine kontakter til at tilmelde sig ved hjælp af din kode eller dit link, så du kan nyde godt af fordele som f.eks. gebyrrabatter.
  • Gå tilbage til afsnittet "Henvisninger" i appen for at se, hvor mange der har tilmeldt sig med din kode.
  • Tjek dine fremskridt med at optjene belønninger, som f.eks. at reducere dit variable årsgebyr (med 36 henvisninger, direkte eller over fire niveauer, er din pakke næsten gratis, se prislisten).
  • Hvis du nærmer dig dit mål eller har spørgsmål, kan du kontakte support for at få hjælp eller spørge om at blive franchisepartner.
da_DKDA
da_DKDA de_DEDE en_GBEN bg_BGBG cs_CZCS hrHR etET fiFI fr_FRFR elEL hu_HUHU it_ITIT lvLV lt_LTLT pl_PLPL pt_PTPT ro_RORO sr_RSSR sl_SISL sk_SKSK es_ESES sv_SESV ru_RURU tr_TRTR ukUK
Rul til toppen

Luk

NYHEDER

Seneste nyt om CallidusPay

  • Kortdesign med landets flag tilgængelige fra juni 2025
  • Yderligere kortdesigns til følgende lande følger snart: UA, SK, SE RU PT NL, LT, IR, FR, FI ES, EE, DK, CZ, BE samt kortdesigns med følgende motiver: Medicin, Løve, Graffiti, Abstrakt kunst, Mona Lisa