GTC

Общи условия за работа и използване 
Callidus Pay GmbH

§ 1 - Общи положения

1. Настоящите общи условия се прилагат за всички правни отношения между Callidus Pay GmbH, Büchnerstr. 12, 38118 Брауншвайг, Германия (наричана по-долу "Callidus") и нейните клиенти във връзка с посредничеството по сметки чрез уебсайта www.calliduspay.com (наричан по-долу "Уебсайт") и приложението Callidus (наричано по-долу "Приложение"). За по-добра разбираемост "клиент" се отнася за мъже, жени и различни групи лица, както и за дружества.
2. Отклоняващите се разпоредби на клиента не се прилагат, освен ако Callidus не е потвърдил това в писмена форма. Индивидуалните споразумения между Callidus и клиента винаги имат предимство.
3. Бизнес отношенията между Callidus и клиента се подчиняват на законодателството на Федерална република Германия. В случай на потребители този избор на право се прилага само доколкото не е отнета защитата, предоставяна от императивните разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайно местопребиваване.
4. Клиентът може да извика, запази и разпечата настоящите Общи условия. Текстът на договора се запазва от Callidus след сключването на договора, но не е достъпен за клиента.
5. Езиците на договора са немски, английски, италиански, сръбски и хърватски.
6. Мястото на компетентност е Брауншвайг, ако клиентът е търговец или юридическо лице по публичното право, или специален фонд по публичното право. Същото важи, ако клиентът няма обща юрисдикция в Германия или ако мястото на пребиваване или обичайното местопребиваване не е известно към момента на подаване на иска.
7. Клиентите, които са потребители, имат възможност да използват алтернативно разрешаване на спорове. Следната връзка от Комисията на ЕС (известна също като платформа за ОРС) съдържа информация за онлайн решаване на спорове и служи като централна точка за контакт за извънсъдебно решаване на спорове, произтичащи от договори за онлайн покупки и услуги: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Задължение за предоставяне на информация в съответствие със Закона за разрешаване на потребителски спорове (§ 36 VSBG): Калидус не желае и не е длъжен да участва в по-нататъшни процедури за разрешаване на спорове пред арбитражна комисия за защита на потребителите.

§ 2 - Услуги, предоставяни от Callidus

1. Callidus използва приложението, за да посредничи с продукти от Intergiro Intl AB (publ), Box 3093, 103 61, Stockholm, Sweden (наричана по-долу "Intergiro"), лицензирана институция за електронни пари, контролирана от Bank of Sweden. Освен това Callidus предлага свои собствени услуги, като например участие във франчайза на Callidus (вж. § 7) или системата Callidus cashback (вж. § 8).
2. Callidus може да ограничи достъпа до собствените си услуги, ако сигурността на уебсайта/приложението или съхраняваните данни, както и поддържането на операциите изискват това.
3. Изтеглянето на приложението от App Store е безплатно. Всяко физическо или юридическо лице има право да използва приложението и да си открие сметка в Intergiro. Физическите лица трябва да са пълнолетни и дееспособни.
4. Calliduspay GmbH си запазва правото да промени доставчика на услугите BaaS (Banking as a Service), независимо дали тази промяна включва промяна на IBAN, Swift/BIC, увеличение или намаление на текущите цени или функции за крайните потребители, както и автоматично да прехвърли всички настоящи потребители към новия доставчик на BaaS. Ако тази промяна настъпи, Callidus е длъжен да информира всички потребители 30 дни преди промяната. Ако потребителят не е съгласен с това, той трябва да прекрати сътрудничеството и няма да бъде прехвърлен към новия доставчик на BaaS. Ако потребителят не отмени сътрудничеството в рамките на 30 дни, той автоматично приема продължаването на сътрудничеството чрез друг доставчик на BaaS

§ 3 - Откриване на сметка (частен пакет) в Intergiro

1. За да използва приложението или да открие сметка в Intergiro, клиентът трябва да резервира платения "частен пакет" и да се регистрира в приложението. Регистрацията се извършва чрез откриване на сметка в Intergiro, за което потребителят трябва да приеме таксите, начислявани от Intergiro. Потребителят ще бъде помолен да въведе изискваните там данни, по-специално да предостави своя адрес на електронна поща и да зададе парола. До приключване на процеса на регистрация клиентът може да коригира въведените данни директно в съответните полета за въвеждане, като използва обичайните функции на клавиатурата, мишката и сензорния екран.
2. След първоначалната регистрация клиентът получава имейл от Callidus с код за потвърждаване на регистрацията. В приложението се отваря поле за потвърждение, в което клиентът трябва да въведе кода за потвърждение, за да завърши регистрацията. При успешна регистрация от страна на клиента се сключва отделен договор между Callidus и съответния клиент за използване на приложението (наричан по-долу "договор за използване"). Callidus потвърждава сключването на договора за ползване на клиента по електронна поща и му изпраща настоящите Общи условия.
3. Частният пакет включва онлайн сметка с шведски IBAN, физическа дебитна карта и виртуална дебитна карта. Сметката може да бъде открита само от пълнолетни и дееспособни клиенти, които пребивават в Европейския съюз.
4. Поръчката на частния пакет от клиента представлява предложение на клиента към Intergiro да открие банкова сметка и дебитни карти. Договорът се сключва и сметката се открива само когато това предложение бъде прието от Intergiro. Преди да подаде обвързваща поръчка чрез натискане на бутона "Извършване на плащане", клиентът може да коригира всички вписвания по всяко време, като използва обичайните функции на клавиатурата и мишката. Освен това всички вписвания се показват отново в прозореца за потвърждение преди обвързващото подаване на поръчката и там също могат да бъдат коригирани, като се използват обичайните клавиатура и мишка или, ако е необходимо, функциите на сензорния екран. Клиентът трябва да приеме и настоящите Общи условия.
5. За да открие сметка, клиентът трябва да предостави различни данни. Изискваните данни трябва да бъдат въведени правилно. Преди да бъде открита сметката, Intergiro извършва проверка на KYC. Проверката KYC е процедура за установяване на самоличността на клиента. Проверката KYC се извършва онлайн и отнема няколко минути. Клиентът трябва да разполага с готов официален документ за самоличност за легитимация. Сметката ще бъде открита веднага след положителна KYC проверка; след това клиентът ще получи потвърждение за откриването на сметката от Intergiro. Intergiro си запазва правото да откаже откриването на сметка, особено в случай на отрицателна KYC проверка.
6. Договорът, сключен между клиента и Intergiro, се урежда от общите условия на Intergiro, както и от законовите разпоредби:
   – Общи условия на Intergiro за банкиране като услуга: https://www.intergiro.com/baas-terms-and-conditions,
   – Общи условия за търговци на Intergiro: https://www.intergiro.com/acquiring-terms-and-conditions,
   – Общи условия на Intergiro за приемане на търговски карти: https://www.intergiro.com/card-acquiring-terms-and-conditions,
   – Общи условия на Intergiro PSP: https://www.intergiro.com/psp-terms-and-conditions.
7. Срокът за доставка на дебитната карта е 7 работни дни от откриването на сметката и се изпраща директно от Intergiro на клиента.
8. Callidus изрично посочва, че Intergiro носи цялата отговорност за откриването на сметката. Callidus не участва в сключването на договора между Intergiro и клиента или в обработката на плащанията, а само предоставя техническата рамка за улесняване на откриването на сметката.

§ 4 - Срок на договора и анулиране на сметката (частен пакет)

1. Продължителността на договора и анулирането на сметката (частен пакет) от клиента или от Intergiro се уреждат изключително от договорните условия на Intergiro.
2. Анулирането на частния пакет от страна на клиента може да се извърши и в приложението чрез бутона "Анулиране с Intergiro". В този случай Callidus е само получаващ агент за Intergiro за анулирането, т.е. Callidus получава декларацията на клиента за анулиране за Intergiro и я препраща. Клиентът получава незабавно потвърждение за получаване.

§ 5 - Цени, данък върху добавената стойност, плащане

1. Таксите за откриване и текущо предоставяне на сметката (частен пакет) и тяхното плащане се основават изключително на споразуменията между клиента и Intergiro.
2. За услугите, предлагани от самия Callidus (франчайз на Callidus, Callidus cashback), се прилагат цените, посочени от Callidus в приложението, на уебсайта или в договора за франчайз. Всички цени са крайни и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
3. Ако клиентът не изпълни задълженията си за плащане, Callidus може да поиска компенсация в съответствие със законовите разпоредби.
4. Callidus винаги издава на клиента фактура, която се изпраща на клиента в текстова форма по електронна поща или може да бъде достъпна чрез клиентския акаунт.

§ 6 - Програма за франчайз на Callidus

1. Избрани търговски клиенти имат възможност да участват в програмата за франчайзинг на Callidus срещу заплащане.
2. Участието в програмата за франчайзинг е възможно чрез покана от друг клиент или от Callidus посредством код за достъп.
3. След като бъде поканен, поканеният клиент може да използва кода за достъп на уебсайта, за да се запознае с функциите, цените и условията на програмата за франчайзинг.
4. Ако поканеният клиент желае да участва във франчайз програмата на Callidus, той трябва да сключи договора за франчайз, съхранен в приложението, като кликне върху бутона "Извърши плащане". Този договор и приложимият наръчник за франчайзинг уреждат договорните отношения между Callidus и клиента в качеството му на франчайзополучател.

§ 7 - Програма за връщане на пари на Callidus

1. Всеки франчайзополучател може да участва и в системата за връщане на пари на Callidus.
2. Системата за връщане на пари на Callidus дава възможност на франчайзополучателите да увеличат видимостта на своята компания, като предлагат отстъпки за своите продукти и услуги.
3. Всеки клиент, който е открил сметка в Intergiro чрез Callidus, може да използва продуктите и услугите на франчайзополучателите, участващи в системата за връщане на пари, с изключителни отстъпки.
4. Подробна информация, както и евентуални разходи и условия на системата за връщане на пари на Callidus можете да намерите в съответното ръководство за франчайзинг и в приложението/сайта.
5. Участието в системата за връщане на пари на Callidus се осъществява чрез отделен формуляр.

§ 8 - Липса на право на анулиране срещу Callidus

1. Всяко право на анулиране на сметката (частен пакет) съществува изключително в отношенията между клиента и Intergiro, в съответствие с инструкциите, които Intergiro предоставя, и приложимите законови разпоредби, и във всички случаи не е в отношенията с Callidus.
2. Не съществува право на отказ от договора за безплатно ползване между Callidus и клиент, който е потребител.

§ Раздел 9 - Задължения за поведение на клиентите, обезщетение в случай на нарушения

1. Всеки клиент е длъжен незабавно да информира Callidus, ако има данни, че с неговата сметка е злоупотребено. Всеки клиент носи отговорност за всички дейности, извършени чрез неговия имейл адрес или клиентски акаунт.
2. Всеки клиент, освен ако не е виновен, трябва да обезщети, предпази и защити Callidus за своя сметка от всички искове, действия или производства, заведени от трети страни срещу Callidus или неговите законни представители или агенти, както и от всички свързани с това задължения, щети, споразумения, санкции, глоби, разходи (включително, но не само, разумни адвокатски хонорари и други разходи за преговори), понесени от Callidus или неговите законни представители или агенти, произтичащи от или във връзка с каквото и да е нарушение от страна на клиента на настоящите Общи условия или всякакви приложими закони, разпоредби или изисквания, свързани с използването на Приложението. В такъв случай Callidus уведомява писмено клиента за всички такива искове, действия или процедури. Клиентът трябва да участва, доколкото е възможно, в защитата срещу всички искове.

§ 10 - Блокиране и анулиране

1. Callidus може да предприеме следните мерки, ако има конкретни индикации, че даден клиент нарушава законовите разпоредби, правата на трети страни или настоящите договорни условия, или ако Callidus има друг легитимен интерес, по-специално за да защити други клиенти:
   - Предупреждение (предупреждение) за клиентите,
   - Временно, частично или постоянно блокиране на клиента.
2. Callidus може също така окончателно да изключи даден клиент от активното използване на приложението (окончателно блокиране), ако клиентът е предоставил неверни данни за контакт, по-специално фалшив или невалиден имейл адрес, ако клиентът причинява значителни вреди на други клиенти или на Callidus, или ако има друга важна причина.
3. След като клиентът бъде временно или постоянно блокиран, той не може повече да използва приложението с други достъпи и не може да подава нови заявки.
4. Callidus си запазва правото да предприеме правни действия във всеки случай.

§ 11 - Цялост на системата и прекъсване на работата на уебсайта

1. Клиентите нямат право да използват никакви механизми, софтуер или други скриптове във връзка с използването на приложението, които могат да попречат на функционирането на приложението.
2. Клиентите не могат да предприемат никакви мерки, които биха могли да доведат до неразумно или прекомерно натоварване на инфраструктурата.
3. Клиентите нямат право да блокират, презаписват или променят съдържание, генерирано от Callidus, или да се намесват в приложението по какъвто и да е друг начин.

§ 12 - Отговорност на Callidus

1. Освен за материални дефекти и дефекти на правото на собственост, Callidus носи неограничена отговорност, ако причината за вредата се основава на умисъл или груба небрежност. Callidus носи отговорност и за леко небрежно неизпълнение на съществени задължения (задължения, чието неизпълнение застрашава постигането на целта на договора) и за неизпълнение на кардинални задължения (задължения, чието изпълнение е от съществено значение за правилното изпълнение на договора и на чието изпълнение клиентът редовно разчита), но във всеки случай само за предвидими вреди, характерни за договора. Callidus не носи отговорност за леко небрежно неизпълнение на други задължения.
2. Ограниченията на отговорността, посочени в горния параграф, не се прилагат в случай на увреждане на живота, крайниците или здравето.
3. Ако отговорността на Callidus е изключена или ограничена, това важи и за личната отговорност на неговите служители, представители и пълномощници.

§ 13 - Защита на данните

1. Събирането, обработката и използването на личните данни на клиентите от страна на Callidus се извършва в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните и в съответствие с нашата политика за поверителност.

Статус: май 2023 г.